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Where do I begin? As soon as we walked in the lobby, I should have known…… The front desk was boarded up like a prison. Nearly impossible to hear what the clerk was saying. Asked for a quiet, clean room but ended up with the opposite. When asked about the breakfast advertised, I was told there is no breakfast due to Covid. Asked about the safety of the parking lot and was told it is “safe”. Yet no one asked for our car’s license plate number. The lot had garbage thrown all over with no gates or security cameras. The entire building, especially the only working elevator, smelled awful. The walls were dirty and the carpet in the corridor was stained and wreaked with odor. The room was not any better. The toilet seat was broken and the bathroom faucet leaked continuously. The shower head had hardly any pressure making it very difficult to bathe. There seemed to be all sorts of foot traffic outside our door and a certain individual who yelled and screamed on and off outside our door as late as 3am. We left early as we had plans in the morning asking the front desk to clean our room for our 2nd night. The beds were made but I found dark curly hair in one of the beds which did not belong to us. The type of people which we encountered in the elevator reminded us of a hotel with an “ill reputation”. These were not travelers but local people who used the hotel for “non-tourist” purposes. As if all of the above was not enough, we were awakened with the sound of a critter going through our backpacks on the floor at 2am. Turning the lights on, we saw a MOUSE run under one of the beds. Needless to say, we could not sleep the rest of the night even though we had removed everything off the floor but still could hear the sound of the mouse under the beds and dresser/tv shelf. Called the front desk just to give them a piece of my mind. The clerk seemed unphased and simply said, “Sorry”. I think this place should be shut down and only reopened after a major cleaning followed by an inspection by the health department. A very angry and frustrated client.

這家酒店的房間非常乾淨，床柔軟舒適，完全符合我的期望。酒店的工作人員非常熱情友好，提供的服務非常周到，辦理入住手續非常順利。下次我一定會再次選擇這家酒店！

Airbnbからこのホテルに移管されました。ホテルの設備は損なわれておらず、衛生状態は良好で、無料駐車場は広々としています。流行中は、提供される朝食は比較的シンプルで、部屋に持ち帰って消費することができます。これはすでに良いと考えられています。この地域でホテルを探しているなら、彼をお勧めします。

1つだけ思い出させてください。チェックインは夜遅くならないでください。

ホテルの全体的な雰囲気は良く、場所はニューアークブロード駅に近いです。パスから少し離れています。 NYペンシルベニア駅への直接アクセス（地下鉄に乗り換えてさまざまな場所に行くことができます）。部屋の大きさは説明通りです。朝食は大丈夫です。サービス態度もとても良いです。シャトルバスのピックアップサービスがありますが、待ち時間は少し長くなります。ぜひこのホテルをお勧めします！

このホテルはニューアークの私のお気に入りです.. NJPACの向かいにあります..レストランやショップへのコンベンション...オンサイトレストラン...非常に清潔でシックでモダンです..私の唯一のペットのペーブ..チェックアウトする時間まで私のドアをノックしないでください..一部の人々は...ハウスキーピングの価値があるすべてのお金を望んでいます..私はあなたのスケジュールにいません...それ以外の..私は決して失望していません...駐車場は少し高いです。一泊40ドル...ホテルのゲストは割引率を取得する必要があります。そしてベッド.. OMG...はい..すごい

The good:素晴らしいベッド、広い部屋、まともなトイレタリー、OKシャワー。どこでもきれいに見えました改善のためのエリア:ウェブサイトでシャトルタイムを見つけるのは簡単ではありませんが、結局私はEWRからホテルまでUberを取得しなければならないことを知っていました。約15分かかりました。チェックインの際、朝は何時ですかと尋ねました。返事は1時間で午前5時30分から始まります。その情報に基づいて、午前6時にグループの残りの部分に会うように手配しました。当日の後半、私は飲み物と夕食のために降りて、バーとビストロはスタッフの不足のために閉鎖されたと伝えただけです。これはウェブサイトやチェックイン時に全く言及されていません。ホテルに近いいくつかのまともなバーやレストランがあるので大きな問題ではありません翌朝、午前5時25分にチェックアウト、午前5時30分シャトルがないと言われ、チェックインスタッフが繰り返しゲストに誤報をし、5時30分シャトルがシャトルがEWRを去るとき、私はUber/タクシーを急いでいます、私は期待していないもののためにお金を払います、または計画する、それは避けられるかもしれない状況で。

私はブラジル人で、英語は流暢に話せませんが、ゆっくりと辛抱強く話せば理解できます。残念ながら、私を受け取った受付係は助けたくありませんでした。私は食べ物に苦労しました、ホテルで食事がありませんでした、私はどこで食事をするべきかについての道順を得ることができませんでした。何も食べられないので泣いた7歳の娘が付き添い、買えないのが問題でしたが、どこで買えばいいのか助けてくれました。私は申請書の配達に問題があり、また、受付係は私を助けることを提案しませんでした。がっかりだよ

エレメントに一泊しました-月曜日遅くチェックインして翌日午前9時前にチェックアウトしました。スタジオルームで友人と夕食をとりながら、窓の陰を横切ってゴキブリが登りました。私は怖がってそれを殺し、階下に落ち着いて部分的な払い戻しを求めました。私は夜の机で人々に繰り返し言った、私はこれが彼らのせいではないことを知っていた、そして私は別の部屋が必要としなかった、私は部分的な払い戻しが欲しかった。とにかく、今知っているのはもっと高価な部屋です。朝のスタッフにできるだけ早く話をするように言われました。上司が部分的な払い戻しを手伝ってくれました。翌朝、私は上司と話をするために午前7時にフロントに到着しました-彼女の名前はMaryAnn Cordineです。私は彼女に前夜に何が起こったのかを伝え、何が起こったのかを彼女に知らせるように勧められました。私は、添付された写真をフロントデスクに送って確認しました(もしあなたがそこに滞在したならば、あなたはすぐにその影を認識します)。MCは、彼女が何もできないだけでなく、チームが一晩で私をアップグレードしたと私に言った、そして私は今とにかく「はるかに高価な部屋」を持っています。私はアップグレードではなく、何度も払い戻しを求め、動かされたと彼女に言った。彼女は繰り返し(ほとんど息を吸わずに)何もなかった、何もできなかったと私に言った。 15分後、彼女は私の部屋に電話をかけ、ゴキブリの証拠のある電子メールを尋ねました。私はそれをメールしました。私はまた、ロバがどこにいるのかを彼女に正確に伝えました(私は窓枠でそれを殺しました、そしてそれはソファの後ろに落ちました)。これは私が受け取った答えです:「私はあなたの滞在について私の管理チームにあなたの懸念と問題を与えました。管理当局は部屋全体を検査し、部屋に何も見つかりませんでした。ホテルはあなたの部屋を移動し、それが私たちの注意に連れて行かれたときにアップグレードしました。私たちはあなたが私たちに問題と懸念をもたらすことを感謝し、昨夜の部屋の料金から50ドルを返金します。質問がある場合は、私に連絡してください。