ウィックリフの人気ホテルを探す

オンラインで部屋を予約しましたが、到着したとき、机の男が部屋の鍵をくれてあまり言わなかった。だから私たちは部屋に起きて、シーツが汚れていて、糞の汚れがあるか、吐き出されているように見えます..それで、私たちは階下に戻り、新しい部屋を頼みます。それで、フロントデスクの男は、他の部屋が1つしかないと言って、新しい鍵を渡します。この部屋はひどいもので、毛布に火傷の跡があり、他のシートが汚れていて、浴槽が壊れて割れており、天井はさまざまな場所で水に損傷を受けています。それで、もう一度フロントデスクに向かい、何ができるかを確認します。彼は、ベッド用のきれいなシーツを私たちに与えることだけがあると言いました。それで私は大丈夫と言い、シーツを取り、ベッドカバーに複数の汚れがあり、長い髪の毛、そしてガムの束のように見えるものがあるのを見たときにそれらを交換しました..悲しいことに、私たちは持っているものを詰め込み、チェックアウトして払い戻しを受け取るように頼みました..彼は60ドルがカードに戻ると言いましたが、それだけでした.部屋の状態が汚れていて手入れが行き届いておらず、廊下がマリジュイアナの匂いがしたので、このホテルに滞在することさえしませんでした。私たちが最初に入ったとき、特にロビーの見た目で、私たちはより良いことを期待していました。今、私たちが部屋に泊まったことがないとき、誰も払い戻しについて私に電話をかけることができません。彼らはシートを掃除する方法を知らないからです。

絶好のロケーション。高速道路とレストランのすぐそば。敷地内にランドリーがあります。とても素敵なスタッフ。

私はMotel6のたくさんにいましたが、このMotel6は私の人生で見た中で最もきれいなモーテルの1つです。このMotel6は高速道路にあり、予算の滞在に非常に便利です。私の日を作ったこのモーテル6の近くにたくさんのレストランがあります。そして、このホテルの清潔さのために、私はいつもここに来たいです。

私はこのホテルが大好きです美しい部屋素晴らしいサービス素晴らしいスタッフクリーンルーム素晴らしいエリア私は誰もがここコートヤードマリオットに滞在することをお勧めしますそれはすべてのドルの価値があります

Must say I was concerned after booking then reading the reviews, however found a clean, refreshed room, quiet atmosphere. Bathroom had recently been refreshed, which is always appreciated. Did not use the restaurant, however food is abundant in the area. This is not a location to utilize without a vehicle. Can order ride shares and the wait will easily be 30-45 minutes for someone to get out that direction, this is not an urban area where ride-shares or other typical tourist things are going on. Plan on at least an hour to CLE airport due to the gridlock in downtown during business hours. Overall, recommend this facility. Thank you for a solid stay!!

As a Diamond Honors member, I stay at a lot of Hiltons. The staff here in general are not the best – I’m not the type who needs to be patronized and hate insincere hotel greetings, but on many occasions during my stay I walked by the front desk when no one else was around and the staff did not bother to look up and say hello or goodbye as just a common courtesy. Poor training or no motivation?  Also, I asked for my room to be made up specifically because I was running low on shampoo, soap and conditioner – they came and did the room but did not replenish any of the supplies as requested. So I asked a second day if they could replenish the supplies, they came and dropped off about 3 body creams (which I already had and did not need), no conditioner and two shampoo. They also did not replenish the coffee or coffee cups when used cups and empty creamer were sitting right next to where they left the shampoo. This is just plane laziness and ticking off tasks rather than really listening to guests.  Also, I was really looking forward to using the hot tub, which was out of order. When I asked if it might get fixed during my stay, the guy laughed and said it had been out of service for well over one year. What possible excuse can there be for not being able to fix this for over a year? If you do not plan to have it, why have it sit there embarrassingly out of service and to disappoint guests?  It shows a poor commitment to maintaining the hotel, also noting that the clock in the pool area was not running and on two days I had to run back to my room to use my towels as there were no clean towels by the pool. Just plain sloppiness.  Lastly, as a Diamond member, we used to get free breakfasts no questions asked. Now there is some new choice system which was poorly communicated – I apparently received honors points instead of free breakfasts, but only learned this on check out and was not given a choice. So I got surprised with a large food bill when I assumed I would be getting free breakfasts. Very disappointing if you are taking things away from customers and poorly communicating about this, this change is not a good one for customers and NO, you are NOT offering us more flexibility if we are not aware of the choices, you have only added complexity and disappointment. When I complained about this at check out, the front desk person had zero compassion, never apologized or thanked me for being a Diamond member. Nothing huge was wrong but there were certainly enough small things wrong and clear signs the staff here fall short of what I expect when I visit a Hilton.

素晴らしい滞在と場所。チェックイン時にカバーが汚れていました。

私は最近ここに 2 回滞在しました。一度は西に向かい、次に家に帰ります。高速道路に便利で、探していた特徴の一つでした。出かける途中、デイデスクに電話して、少し遅れるかもしれないと伝えていたが、途中の雪などで間に合うかと確信が持てなかった。彼はとてもプロフェッショナルで礼儀正しく、電話で親切でした-それは私を友達のように感じさせました.夜に入ったとき、夜勤係は丁寧で、すべてがうまくいきました。部屋はフリルがなく、ベッドは少ししっかりしていましたが、問題なくよく眠りました。部屋はきれいで、その目的を果たしました。私が電話で話した男は朝の机にいて、前夜にそこに着くのが難しいことを思い出したので、スタッフは良かったです。また、ロビーに設置されたコーヒーバーからコーヒーを手に入れて、道路に連れて行ってくれました。部屋とスタッフ、場所にとても満足していたので、戻った後2週間部屋を予約しました。食べ物を持っていたので、冷蔵庫と電子レンジ付きの部屋にアップグレードしました。これには小さなライティングデスクもあり、役に立ちました。もう一度、スタッフは丁寧でした-その日、男は私を思い出して迎えてくれました。翌朝、掃除婦はとてもフレンドリーで、以前の滞在から私を思い出したと言いました。便利で、礼儀正しく、清潔でしたので、オハイオ州を旅行するときにまたここに滞在します。