Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGalleryの口コミ・レビュー・評判

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1, ケルン, ドイツホテル詳細を表示
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery
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1泊

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGalleryの口コミ・レビュー・評判

4.3/5
とても良い
94件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.3
設備・アメニティ4.2
サービス4.3
清潔度4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(94)
高評価(91)
画像・動画付き(6)
素晴らしい宿泊体験(12)
良質のサービス(6)
便利な立地(6)
低評価(3)
Christopher
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
22件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年9月29日
ケルン大聖堂のすぐそば、鉄道駅から歩いてすぐの、完璧なロケーションにある素敵なホテル。ただし、幸いにも混雑した通りに面していません。とてもフレンドリーで礼儀正しいスタッフ、設備の整った部屋(ヘアコンディショナーがない場合)、そしてとてもおいしいビュッフェ式朝食。ぜひまたそこに滞在したいと思います。
原文Googleによる翻訳
6/7
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月11日
私たちはここでの滞在をとても楽しみました ベッドは快適でした 部屋は設備が整っていました 朝食は最高でした スタッフはとてもフレンドリーで親切でした
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、素晴らしいフィードバックをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお聞かせいただき、大変嬉しく思っております。ベッドが快適で、お部屋の設備が整っていて、朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのチームは、楽しい食事体験を提供することに大きな誇りを持っています。さらに、スタッフのフレンドリーさと親切さの点でお客様の期待を上回っていたことを嬉しく思います。彼らは、すべてのお客様のご滞在を可能な限り快適なものにすることを真に目指しています。近い将来、また素晴らしいご滞在をいただけることを嬉しく思います。よろしくお願いいたします。Alexandra Riedingerセールスマネージャー
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年5月30日
ホテルは中心部に位置し、旧市街やミュージカル鑑賞に最適です。ライン川の岸辺、大聖堂、旧市街はすべて半径 100 メートル以内にありますが、市内のイベントにより、そこに行くまでに寄り道が必要になる場合があります。ここでは、事前にフロントにおすすめを尋ねる必要があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストユーザーの皆様、当ホテルに良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思い、また近いうちにまたお迎えできることを楽しみにしています! よろしくお願いいたします、ハンス シュルタイス ゲスト リレーション & クオリティ マネージャー
Jack_Bauer
ビジネスルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
7件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年7月2日
ホテルの場所は良いです、環境はとても良いです、衛生状態はとても良いです、駐車場がありますが、エレベーターに乗る必要があります、つまり車はエレベーターで上がる必要があります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Jack_Bauer 様、当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしています。ハンス シュルタイスゲスト リレーション & クオリティ マネージャー
Luna
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2022年2月
カップル・夫婦での旅行
23件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年2月6日
このホテルは、ロケーションと設備の点で真の贅沢です。スタッフはとてもフレンドリーで気配りがありました。彼らは私たちのニーズに完璧に応えてくれました。彼らは私たちをダブルベッドに寝かせ、水2本とコーヒーカプセル6本をくれました。浴槽はとても広く、シャワータイプの切り替えシステムも付いています。非常に高品質のボディクリームも備えた非常に充実したアメニティ。テレビは大きく、毛布と枕はとても快適でした。ホテルの内部に面しているため、景色はあまり良くありませんでした。フロントは24時間対応しており、すべてを知らせてくれました。彼らは私たちが望む限り私たちのバッグを保管してくれました。高価なものを見たので朝食を食べませんでした
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ホテル モンディアル アム ドム ケルン - M ギャラリーでのご宿泊に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちの仕事を肯定していただけると大変うれしく思います。あなたのコメントを私たちのチームと共有します。当社はこれまで、たゆまぬサービス品質の向上に努めてまいりましたので、皆様のご回答は従業員一同大きな励みとなるものと信じております。ご経験を共有していただき重ねて御礼申し上げます。次回のご訪問が前回と同様に快適なものとなることを心より願っております。よろしくお願いします。Alexandra Riedingerセールスマネージャー
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊: 2022年7月
出張・ビジネス
6件の口コミ
3.5/5
投稿: 2022年7月7日
場所は素晴らしいです ジムはひどいです、私がケルンに泊まった20のホテルの中で最悪です… 27€の朝食はとても貧弱です...天然ジュースはありません...本当に悪いです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐに当ホテルに戻ってきていただけることを楽しみにしています。敬具、Alexandra Riedinger、セールスマネージャー
Elvis
スタンダード ツインルーム
宿泊: 2023年5月
友達との旅行
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年5月29日
かなりまあまあ、立地も良い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Elvis T 様、 当ホテルに良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います、またのお越しを心よりお待ちしております! よろしくお願いいたします、ハンス シュルタイス ゲスト リレーション & クオリティ マネージャー
XiaoyaoyaoAimee
ビジネスルーム
宿泊: 2022年4月
家族旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年5月1日
非常に良く、あらゆる点で非常に良く、滞在する価値があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Aimee 様 この度は、ホテル モンディアル アム ドム ケルン - M ギャラリーでのご宿泊についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この問題は純粋に通常の動作の例外です。問題を解決するために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。今後の再発防止に努めてまいります。ご滞在に生じたご迷惑に対する全額の補償を受け入れていただき、_____ の金額を 15 日以内にお客様のアカウントに返金いたします。ここで、私たちの高品質基準への取り組みを再確認したいと思います。また、次回のご滞在でもこの取り組みを体験していただけることを個人的に確認したいと思います。 Mギャラリーにまたお越しいただけることを楽しみにしております。次回ご来店の際はお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いします。 Alexandra Riedinger - セールスマネージャー
荷兰大表哥
宿泊: 2022年1月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年1月9日
ホテルは素敵ですが、唯一の欠点は、お湯の出が遅すぎることです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。より良い体験をしていただければ幸いですが、このようなフィードバックは私たちが学び、改善に活用するものです。私たちはゲストに優れたエクスペリエンスを提供するために懸命に取り組んでいますが、今回のケースではそれが足りなかったことは明らかです。私たちに信頼を取り戻す機会を与えていただければ、多くのお客様に愛される素晴らしいホテル体験を提供できるよう最善を尽くすことを保証いたします。よろしくお願いいたします。Alexandra Riedingerセールスマネージャー
luke_middlebrook
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月16日
Hotel Mondial did an excellent job with our booking, gave us expert advice on the area, helped with recommendations when we travelled for the Christmas markets and helped us celebrate our engagement. The only thing I would say is that the rooms aren’t very spacious. Thank you for your excellent service MGallery!
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Danny
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
6件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月16日
The hotel is such great in the location to Dom and the attractions in Cologne downtown.
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Chung ho
スタンダード ツインルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
26件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年1月31日
Honestly I didn't stay in this hotel, because of rail strike, I have no choice but to cancel my trip to Hanover, I asked the hotel for refund, at least in certain percentage. The feedback from them is you can take another transportation to come Hanover and no refund allowed. I am from Hong Kong, not a locals, how can I go Hanover from Frankfurt but not taking rail system? Should I take a taxi or Uber? 300km distance !! not 300m!!
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月26日
Excellent location as very close to old town, cathedral and museum
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Sam_NFFC
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月6日
The hotel itself was excellent. Location, facilities and everything so close by.
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cwy030
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
酒店距離科隆大教堂和車站很近,十分方便 房間大少尚可,足夠開兩個大行李箱 裝修風格也很漂亮和舒服🥰 早餐款式也不少,味道不錯,還有酒精飲品提供😂
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