クックのノースウェスタン大学ホテル

夫と私はエバンストンのヒルトンガーデンインに娘の7歳の誕生日のために滞在しました。5歳の娘と一緒に。プール、レストラン/ショップ/ナイトライフがアクセスでき、ビーチにも近い場所に滞在したいです。ヒルトンガーデンインに泊まったとき、私たちはこれらすべてを見つけました!私は本当にこのホテルについて十分な素晴らしいことを言うことができません。まず:場所。それはイルの州で最高の近所の一つであるエヴァンストンのダウンタウンから1ブロック離れた場所にあります。子供たちと食事をする場所と無限のことがあります。第二に、ホテルのスタッフ。彼らはとても親切で親切でした!フロントのキャシーは娘の誕生日だと知り、娘に幸せな誕生日を願い、娘二人に祝うための無料おもてなしをくれました。プールのサービスをしている人からロビーで無料のコーヒーを手伝ってくれた人まで、いつもスタッフさんが助けてくれます。ただの楽しみです!彼らはとても親切で、助けてくれて幸せでした。私たちがそこに滞在している間、私は大きな家族の一員になるという感覚を得ました。第三に:部屋。私たちの滞在をより快適にするために、多くの思いやりのあるコンポーネントが含まれていてとてもきれいでした。部屋の中から、いつ/どのように部屋を衛生するかを知らせる通信が届きました。無料のトイレタリーはすべて高級で、家族全員に十分でした。このホテルには、本当に宝石、このエリアで何かを探しているなら、あなたが探しているものはすべて、もっとたくさんの肯定的なことがあります。

このホテルはエヴァンストンの良い場所にあり、アクセスできればいいです。中に入る階段が2つあり、リフトが故障しました。単に「故障した。ご不便をおかけして申し訳ありません。私の友人は車椅子のユーザーであり、車の駐車場の非常に急な斜面を上下に移動することによってのみホテルへのアクセスを得ることができます。フロントへ知らせて別の出入り口を頼み、車の不安全な駐車台·ランプがエレベーターの他に階段を避けて出入りする唯一の方法だと告げられました。彼らは、リフトが「数日間」故障していると私たちに言った、そして彼らは私たちが彼らにそれについて話したときにエンジニアに電話しただけです。これは受け入れられない、完全にアクセスできないホテルで、リフトを修理することは彼らの優先事項ではありません。また、ホテルのスタッフの一人が、バッグで助けを求めた時(両方とも障害者で持ち運べない)役に立たなかった。彼女はただ私たちをブラッシングして、セキュリティを頼むように言った(セキュリティ担当者が助けてくれなかった)。このホテルは、人口の大部分を除外し、結果として顧客を失うため、アクセス性と障害の実践を改善する必要があります。

This was an older hotel than we thought, but it was in good condition, quiet and clean. The employees were very helpful and friendly. We would not hesitate to stay there again.

ホテルのロケーションは素晴らしく、ノースウェスト大学から約5分、階下にはさらに多くのレストランがあり、食品スーパーマーケットも利用でき、バラエティも豊富です。ホテルでの朝食はシンプルすぎた。部屋のテレビには中国語がありませんでした。夜はエアコンの音が大きかったのですが、部屋は新しくて清潔で整頓されていて、快適さはとても良かったです。ノースウェスタン大学に行くなら、このホテルは良い選択です。

全体的に気持ちいい

2人の友人と私はオークパークに近いためこのホテルを選びました。私たちはベッドルームから離れてソファベッドのあるリビングエリア付きのスイートを欲しがりました。残念ながら、初泊のソファベッドを抜いたところ、マットレスがあまり快適でないことに気づきました。疲れて対処することにしました。土曜日の朝、滞在について問い合わせるテキストを受け取りました。ソファベッドの上でマットレスがあまり快適ではないとテキストを返し、交換できるかと問い合わせた。私はすぐにテキストを受け取りました、残念ながら彼らは新しいマットレスを持っていませんが、最初のマットレスの上に置くために2番目のマットレスを持ってきます。それは2泊目でベッドをより快適にしました。このホテルは新しいソファベッドマットレスが必要でしたが、すぐに正直に対応してくれ、状況を改善するためにできることをしました。私たちが2泊3人で支払った価格はとてもリーズナブルでした。私たちのニーズを満たす2つの朝にホットブレックファーストがありました。金曜日の夜に付属のUno Pizzeriaで夕食を食べました。食べ物はとても良かったし、ウェイターはもっと素敵ではなかった。私たちは土曜日の夜に夕食に残された十分な食べ物を遅く食べました。部屋には電子レンジと冷蔵庫がありました。私たち全員が私たちの宿泊施設に満足し、戻ります。

Great place with great experience and I recommend this place