クエルナバカにあるワン クエルナバカに泊まれば、Spanish Language Institute - Day Courseやクエルナバカ ゴルフ クラブまで車で 10 分で行けます。 この環境に配慮したホテルは、テポステコ ピラミッドまで 40.1 km、民族植物学庭園と植物薬博物館まで 8.3 km です。
屋外プールなどのレクリエーション設備のほか、WiFi (無料)、自動販売機などの設備をご利用いただけます。
お食事はレストランでお召し上がりください。客室から、このホテルのルームサービス (営業時間限定)をご利用いただくこともできます。無料のビュッフェを毎日、7:00 ~ 11:00 までお召し上がりいただけます。
ビジネスセンター、24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービスをお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。
全部で 125 室ある冷房完備の客室には薄型テレビが備わっており、ゆったりおくつろぎいただけます。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。シャワーのある専用バスルームには、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。セーフティボックス、デスクをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。
2024.01.29
Un excelente hotel, tiene empleados muy amables, te resuelven tus dudas 24 hrs y siempre están al pendiente. Muy amables y con instalaciones muy prácticas y cómodas. Tiene una alberca muy limpia y agradable. Sin duda volvería sin ningún problema.
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ビジャ・コリブリは最適です。ビジャ・コリブリは、ヒウテペックでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。付近にはCasa de fin de semana Los AlmendrosやParadise Lake、ロス・ピノス庭園があり、観光に大変便利です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。ヒウテペックの当施設のお客様は、駐車場をご利用いただけます。
The restaurant service had in the one hand, very nice waiters and waitresses but also had an incredibly unprofessional and disrespectful waiter (Damian). His approach to being a busy waiter is that the clients have ”to accept that breakfast will take about 30 minutes to be served” ” to be quiet to allow him to explain his perspective about how to request the breakfast to get a better price or else, assume to be charged more” not to mention that he told us there was no orange juice while other waiters were serving it to other tables all those 2 hours we were there. At the end, we waited 2 entire hours from the moment we arrived to complete our breakfast and an incredibly bad taste for our first vacation day. We spoke with the restaurant manager and while we got apologies and a very nice treatment by all the other staff members the following days, the last day of my stay (business portion of my trip) and to my dismay , when a very important professor with whom I was sharing breakfast asked this same waiter if they could please serve her breakfast as they were taking long and as we were going to be late, his response literally was ””well I'm sorry but you will have to wait as much as needed to get your food”!!!!!!! As I am spending so much time writing this negative review, I hope you can appreciate that if I do it is because it is very upsetting to spend money or the money of companies or institutions that pay this hotel to host their guests to be treated and talked in such an unprofessional way while it is also sad that the hard work of all the other staff members is tainted by one really unprofessional waiter.
I stayed at the Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca for a wedding in October 2023. I am supremely disappointed with my experience at this hotel. For starters, their online booking system is a nightmare. Second and most importantly, when we arrived the staff let us know we had two rooms booked for the same night, one in my name and one in my husband's name, both under my credit card. Obviously this was their doing as my husband NEVER created a second reservation, no less he would NEVER use my credit card. I kindly told the staff that this wasn't possible, that I never booked a second room for the same night, and would like to cancel this. To which they said that their cancellation policy requires that you give them 3 days notice, so they could not cancel nor refund me. How was I meant to know about the two rooms 3 days in advance, given that I never made two reservations??? We went back and forth, but they would not budge. They REFUSED to refund me even though THIS WAS NOT MY DOING! So now, I had to pay twice!!!!! What's more, they made me feel like they would handle it by the end, and NEVER told me they would actually go through with the second charge. But low and behold, my credit card statement shows charges for two rooms on the same night. Outside of this egregious experience, the rooms are just okay. We blew a fuse the first night with the hair dryer, and weren't provided robes. For the price you pay these small details go noticed. Finally, to top the experience off, we were coming back to the hacienda in the wee hours of the night after the wedding and the doors were shut and locked. We tried knocking as we heard rustling behind the door but the staff did not let us in, saying we were rude for knocking! How else were we meant to be let in?! Eventually after telling them we had kids with us, they let us in, but not after at least 10 minutes of deliberation. Overall, this experience was absolutely the WORST part about our stay in Mexico. Everything else was really great - but sadly this has tainted our experience and I can definitely say I will never return to a Fiesta Americana again.
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ラスティカ スパ ホテル ブティックは最適です。ラスティカ スパ ホテル ブティックは、テポストランの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。最寄の交通機関はメキシコ・シティ国際空港で、当施設より約87km先にあります。メキシコ・シティ国際空港まで、車で約87kmです。有名な観光名所のXtreme Adventure, Tour / Recorridos en Cuatrimoto, senderismo, espeleologíaやMuseo de Arte Prehispánico Carlos Pellicer、Exconvento Nuestra Señora de la Natividadまで、徒歩でお出かけいただけます。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。お車をご利用のお客様は、テポストランの当施設提供の駐車場をご利用いただけます。お客様のレビューによると、このホテルの施設は最高レベルです。
とても良い
29件の口コミ
4.5/5
1泊あたり
22,805円
より
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DDaniel CTodo muy bien, no tuve ningún inconveniente y pienso regresar ampliamente, excelente el servicio de recepción por parte de Daniel y Adilen, muchas gracias por todo, espero poder visitarlos nuevamente. Felicitaciones al chef por los alimentos y el servicio impecable