KOI リゾート & レジデンス ダナン - インクルーシブ スパ アクセス

🏠 **ヴィラについて** 290㎡の広さはさすがの一言で、キングベッド3台＋シングルベッド1台の構成は大人数のグループ利用にぴったり。リビングも広々としていて、ちょっとした打ち合わせにも使えるスペース感。プライベートプールも付いていて、ヴィラ単体で見れば非常に満足度は高い。55インチスマートテレビ、レインシャワー、バスローブ、スリッパ、ビデなど設備面は一通り揃っている。バスルームにはハイドロマッサージシャワーヘッドもあり、水回りの設備は充実していると感じた。 🪟 **窓ガラスが磨かれていない — 最大の落胆ポイント** せっかくの「ビーチフロント・オーシャンビュー」を売りにしたヴィラなのに、窓ガラスが全く磨かれていない 😓 潮風による塩の汚れなのか、白く曇ったような状態で、朝目覚めて海を眺めようとしても、なんとも残念な景色になってしまう。290㎡・オーシャンビュー・プライベートプール付きという最上級のヴィラを予約して、一番楽しみにしていた「目の前に広がる海の絶景」がこの状態だったのは正直かなりガッカリした。ガラス1枚の清掃を怠るだけで、ヴィラ全体の印象が大きく損なわれるということを、ホテル側にはぜひ理解してほしい。ビーチフロントヴィラの最大の価値は「海が目の前に見えること」なのだから、ガラスの清掃は毎日やるべきだと思う。 🍳 **キッチンという名の飾り — これが一番最悪だった** ヴィラにはキッチンが付いている。付いている、とは言った。しかし **調理器具が一切ない。フライパンも鍋もない。スプーンもナイフもフォークもない。まな板も包丁もない** 🔪❌ つまり、キッチンの「ガワ」だけが存在していて、中身が完全にゼロ。7名のグループで滞在していたので、ちょっとした果物を切ったり、買ってきた惣菜を皿に盛ったり、最低限のことはしたかったが、何もできない。カトラリーすらないということは、デリバリーを頼んでも素手で食べろということなのか？と本気で思った。 さらに言えば **氷もない** 🧊❌ ミニバーは有料で置いてあるくせに、氷は用意されていない。ビーチリゾートで、2月とはいえダナンは日中30度近くになる。冷たい飲み物を飲みたい場面はいくらでもあるのに、氷がないのは信じられない。フロントに頼めば持ってくるのかもしれないが、最初から部屋に用意しておくのが5つ星のホスピタリティではないのか。 キッチン付きヴィラを売りにしておきながら、調理器具もカトラリーも氷も一切置かない。これは「設備がある」とは言わない。**看板に偽りあり**、としか表現しようがない。今回の滞在で最も不満だったポイントがここ 😤 🍳 **朝食ビュッフェ（AQUA VISTA / 1階 / 6:30〜9:30）** 品数は豊富で、ベトナム料理、洋食、中華、パンやフルーツなど幅広いラインナップ。フォーのライブクッキングもあり、味そのものは悪くない。補充のスピードも比較的早く、朝食に関しては満足している人が多いと思う。ただし7:45〜9:00のピークタイムは席の確保が大変なほど混雑するので、6:30〜7:30の間に行くことを強くおすすめする ⏰ 我々は毎朝6:45頃に行って正解だった。 💆 **スパ（KOI SPA / 2階 / 9:00〜22:00）** 宿泊者はスパアクセスが無料で付いてくる。これはこのホテルの最大の付加価値だと思う。施設内はそれなりに清潔感があり、リラクゼーション目的であれば十分。滞在中に無料でマッサージを受けられるのは、他の同価格帯のリゾートと比べても明確なアドバンテージ 👍 🏊 **プール（1階＆2階 / 6:00〜18:00）** インフィニティプール、室内プール、ウォーターパークと種類は豊富。インフィニティプールからの眺めは確かに美しい。しかし **18:00でスタッフが撤収する** のは致命的 🏊❌ ダナンの2月は日中30度近くになるため、少し涼しくなった夕方〜夜こそプールを楽しみたいのに、その時間帯に泳げない。せっかくのインフィニティプールなのにサンセットタイムに使えないのは、リゾートとしてあまりにもったいない。安全上の理由とのことだが、であればライフガードを夜まで配置するべきでは？ 🔇 **防音について** 複数の口コミサイトでも指摘されている通り、防音性能がかなり低い 😓 隣の部屋のスマートフォンの振動音すら聞こえるレベル。ヴィラタイプならまだマシだが、それでも壁越しの生活音は気になった。5つ星を謳うホテルとしては、この防音レベルはかなり厳しい。ビジネス利用で早朝から活動する人間にとって、睡眠の質に直結する問題なので深刻。 🗣️ **スタッフの対応・英語力** フロントやレストランのスタッフは基本的にフレンドリーで、笑顔での対応は好印象。ベルマンも荷物の運搬など基本的なサポートはしっかりしている。ただし、英語力にかなりのばらつきがある 📱 簡単なリクエスト（タオル追加、ルームサービス等）は問題ないが、少し込み入った要望を伝えようとすると途端に通じなくなる。日本語対応は皆無なので、翻訳アプリの準備は必須。ベトナム在住組がいたのでなんとかなったが、日本から直接来る旅行者にとってはストレスになる場面が多いと思う。 🏋️ **ジム（2階 / 6:00〜21:00）** 5つ星リゾートのジムとしては正直かなり物足りない。マシンの種類が少なく、清掃も行き届いていない印象。毎晩トレーニングする習慣がある人間としては、もう少し設備を充実させてほしい 🏋️♂️💔 📍 **立地について** ノンヌオックビーチに面しており、五行山（マーブルマウンテン）まで徒歩約6分。自然環境やビーチの美しさは申し分ない 🏖️ ただしダナン市街地からは離れており、Grabで100,000VND前後（15〜20分）かかる 🚗 繁華街へのアクセスを重視する人には不向き。逆に、静かな環境でゆっくりしたい人には良い立地。空港からは車で約20分。 💰 **その他の注意点** ・ミニバーは全て有料。無料の水はペットボトルのみ ・チェックイン時にデポジット1,000,000VND（約6,000円）を現金で求められる。チェックアウト時に室内確認後に返金されるが、事前のアナウンスがもっと丁寧だと助かる ・MANTA CLUB（地下バー / 17:00〜翌1:00）とUMI BEACH BAR（プール横 / 10:00〜23:00）は雰囲気はそれなりに良い 🎯 **総評** ヴィラ自体のスペック（290㎡・プライベートプール・オーシャンビュー）やスパ無料アクセス、朝食の品質など、ハード面のポテンシャルは確実にある。五行山の景観にインスパイアされたという建築デザインも美しく、敷地内に小川が流れる空間設計には雰囲気がある。 しかし、**「キッチン付き」を謳いながら調理器具もカトラリーも一切置かない、窓ガラスの清掃すらしない** という基本的な部分が完全に抜け落ちている。ハード面は立派なのに、ソフト面が全く追いついていない典型例。防音の弱さ、スタッフの言語対応、ジムの設備不足、プールの早すぎる閉鎖時間も含め、**「5つ星」の看板は明らかに過大評価で、実質3.5〜4つ星が妥当** だと感じる。 新しいリゾートなのでこれからの改善に期待したいが、少なくとも「キッチン付きヴィラ」と案内するなら中身を揃えてほしい。ガラスくらい毎日磨いてほしい。この2つが改善されるだけで印象は大きく変わるはず。現時点では、期待値が高かった分だけ失望も大きかった、というのが正直な感想 😮💨 📍 11 Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng ☎️ (84 236) 3556 999

前回宿泊時はチェックインカウンターが混雑して、チェックインに1時間以上掛かりましたが、今回はスムーズにチェックインができました。 施設は前回宿泊時に把握していたので、迷うことはありませんでした。 ビーチが目の前にあり、プールも屋外と屋内の2か所あり、子どもがいる家族にとってはいい所だと思います。 ただ時間帯によっては朝食会場の混雑が酷く、これは何とかして欲しいですね！