Conrad Dalian

前台辦理入住的時候有一位40多歲男士非常專業，服務態度非常好，給我和爸爸留了一間非常好的海景雙床房，説酒店就一間，看到我爸的身份證知道是少數名族，並給早餐部打好招呼了，早餐部也給到相應的照顧，很感謝！遺憾的是我辦理入住太匆忙沒有記住他的名字，這次康萊德入住體驗感超級棒！來大連旅遊很推薦這家！性價比很高！去威尼斯水城和東港音樂噴泉走路去非常方便！下次還會來入住！康萊德國內北京，上海都常住，大連這家服務態度最好了！

床品乾淨舒適，從入門到離開每個服務人員都非常的熱情好客，去行政酒廊喝的咖啡，坐在窗邊看東港的風景，特別的美麗，大海一望無際，陽光透過雲端，給我一種特別安逸舒適的感覺，有個叫張瑞的酒廊服務員特別熱情，給做的卡布奇諾也特別好喝！會把這個酒店推薦給身邊的朋友，這個風景和服務，真的很值得！

一進門，映入眼簾的就是陳舊的設施和臟地毯，空調和排風都有年頭了，地毯基本上沒乾淨地兒，這個酒店絕對絕對不值這個價位，1800的價格也就值800。我們一共六個人出遊訂了三間房，本來都訂了兩晚，剛入住就決定第二天的退了去住君悦，總而言之，大連康萊德不推薦。

和君悦價格差不很多，但是各方面都差很多。房間很大，衞生也可以。位置離的東港還行。客服電話打了也聽不見，有時候也沒人接聽。電視很不清楚，就那麼幾個台。房間樓下在蓋樓。樓道里有人結婚接親那種，有點吵。房間門很沉，用力拉開後自己就很快𠳐的關上了，一早上就是𠳐𠳐𠳐𠳐。水龍頭不好開關，不喜歡這個設計。門口不好打車，應該是二十多車費加錢67到機場，司機師傅説一般不愛在康德來酒店門口等，客人少。建議我們住旁邊的希爾頓或者裏面的香格里拉。是一次不好的入住體驗。

商務型五星酒店，感覺沒有城堡住得舒服，服務中規中矩，房間也不大，離威尼斯水街比較近，早餐還要跑到隔壁希爾頓樓下去吃，早餐品種還是可以，就是人很多要排隊。泳池顏值不錯但是水温很低，娃去遊了10分鐘就起來了。

一般般。2點入住，結果17：20不能交出來客房，理由：未打掃。結果18.00才可以入住。大連酒店基本都這樣，可能旺季，但是酒店清掃人員短缺。最後，免費送的早餐。不過，長途很累，14.00入住不能交房，這個確實讓疲憊的狀態雪上加霜了。

康萊德酒店房間設計風格十分舒服，乾淨，床墊舒服，洗澡水也很大，衞生間坐便器全自動，我們房間海景房，景色好美！酒店服務人員熱情專業，我們十分滿意，這家酒店離海也很近，東港廣場海鷗好多好多～喂海鷗讓你特別開心！對這家酒店必須點贊👍舒服的美！真誠推薦給大家！

由於颱風登陸.不得已提前退房回京，手續辦理十分順利，住在29層，麪潮東港碼頭，還可以看到威尼斯水城，景色一覽無餘，由於一層早餐與希爾頓酒店共用，一直沒吃上，全部在38層行政酒廊用餐，種類不多，但是景色很好

這是一次對希爾頓高端品牌酒店不愉快的體驗，首先，我們一家五人按攜程訂單約定入住時間下午兩點左右駕車到的酒店，酒店門口沒有接待人員拿行李😡，進入大堂來到前台辦理入住，所有前台人員居然全都坐着低着頭右弄電腦眼皮都不抬的看訂單問話，然後被告知目前沒有兩間打掃乾淨的客房，要是馬上住衹有一個相對低樓層的可以吸煙的客房，另外一間要等打掃好才有，我老婆不願意住那個可以吸煙的樓層，就説那要等多久，被告知現在客人多不知道多久，要是着急就住可吸煙的樓層吧，我老婆説不住吸煙樓層後又被告知那就等等吧，讓我們把行李放在禮賓部存放，前台人員從始至終都是坐在椅子上説話…。我們在旁邊的餐吧吃了點東西等到下午3點10分我老婆又去了前台處問是否可以取房卡，又被告知要等一會，這時我有點着急的也去了前台等着，有可能是看前台人有點多，旁邊過來一個酒店已經工作人員，問我是要辦理入住嗎，我説我們已經辦理了，正在等房卡，這時這位人員説，要是入住跟我過來吧，沒看前台忙着打電話嗎？我也生氣了，説我就在前台等着，看她什麼時候給我房卡，她打電話與我有關係嗎，這個工作人員看我生氣了又説沒有別的意思衹是説自己也能辦（眼神中帶着生氣的情緒）這種酒店有這種服務態度真是可以了，辦完入住後對這家酒店進行了攜程投訴，經過溝通酒店前台經理勉強給我打了兩次電話進行了溝通，説是因為近期酒店入住人多耽誤了我入住，請我理解，又要送酒又要送水杯，這有用嗎？入住你們酒店兩天花了八千多，這服務團隊從哪兒找的太值了😫😫😫，早餐要去一樓希爾頓吃，去希爾頓吃你們是怎麼做到的，花着康萊德的房價，吃希爾頓的品質，小童還要收費，這麼精明嗎？房間里人體稱也缺東西，飲用水品牌也低端，而且床頭還放了收費用水套路挺深啊，佩服，佩服！大連康萊德乾的漂亮😷😷😷