素晴らしく親切な顧客サービス!予約を間違えてしまいました(完全に私のせいです)。条件をよく読んでいなかったので、予約を確認し、滞在当日の午後 6 時までに支払う必要があるとは知りませんでした。また、フロントは午後 11 時に閉まるので、それ以降になる場合は電話する必要があることにも気づきませんでした。私たちはクロアチアからアイルランドへの長距離ドライブの最初の夜にここに滞在する予定でした。私たちは夫婦で子供を連れてボートを曳航しています。したがって、どこにでも停めることができず、十分な駐車スペースが必要です。ホテルは駐車場があることを確認しており、実際にありました。ミュンヘン郊外の高速道路のすぐそばに位置しており、とても便利です。しかし、私たちが到着したのは午後11時過ぎで、ドアは閉まっていました。これは非常に苦痛でした。私たちは昼も夜も運転してとても疲れていて、その夜の時間帯とボートトレーラーでは他に行く場所がありませんでした。その後、幸運にも恵まれました。私たちがドアの横のボタンを押すと、マネージャーが応答し、ホテルにはいませんでしたが、とても遅い時間にもかかわらず、家から車で助けに行くと言いました。私たちが確認も支払いもしていなかったため、技術的にはもう予約していませんでしたが、彼は15分後に到着し、部屋を整理しました。清潔感のあるお部屋で快適な夜をお過ごしください。窓は開いており、ベッドは快適です。素晴らしくて親切なサービスをありがとうございました。私たちは元気に旅を続けました。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google