デイトン Treasure Barn Antique Mall周辺のおすすめホテル・宿

フロントデスクのサービス態度はとても良いです、部屋はかなり満足のいくとしか言えません、価格は平均的です、あなたが短期旅行のために旅行するならば、あなたは次回再検討することを検討することができます

妻と私は最近このホテルで結婚式とレセプションを開き、すべてが完璧でした!イベントプランナーのDawnはとてもプロフェッショナルで親切でした。彼女は、ゲストの数に最適な宴会場を選択し、結婚式やレセプションのための部屋を設定するプロセスを私たちに導きました。テーブルセンターのアイテムや部屋の設定、テーブルリネンの色、食べ物の選択、専門のアイテムを借りる場所など、素晴らしいアドバイスもしてくれました。イベントのスタッフは一流で、カスタマーサービスに非常に焦点を当てていたため、イベントの実行は完璧でした。イベントチームリーダーのスティーブは例外的で、すべてがスムーズに実行されることを保証しました。これ以上良くなかった。イベントのホスティングにはこのホテルを強くお勧めします。また、妻と私はホテルで一晩過ごし、町の外のゲストも数人ホテルに滞在し、部屋の質と清潔さにとても満足しました。町の外のゲストの何人かが家族のペットを連れてきましたが、このホリデーインはペットに優しいのでとても幸せでした。特別なイベントやホテルの部屋が必要なときにもこのホテルを強くお勧めします。スタッフはプロフェッショナルでフレンドリーで、顧客志向で、顧客の要件を超えることに明確に焦点を当てています。

部屋はとても素敵で、バスルームはとても素敵でした。スタッフはとても親切でした。 Wi-Fiが嫌だったので、二度とそこにとどまらないと言って申し訳ありません。ニュースを読んだり、Google チェック メールを検索したり、プレイするゲームのメンテナンスをしたりするなど、簡単なことをすることはできませんでした。部屋がどんなに素敵であっても、恐ろしいwifiは私にとっては取引ブレーカーです。彼らは、あなたがそれのために1日$4.95を支払う必要があるならばストリーミングのためのwifiを持っていますが、彼らが通常のwifiであるならば、私はうんざりするでしょう。私は多くのモーテルに滞在しましたが、それは私が今まで見た唯一のwifi料金を請求したいものです。

このプロパティでのサービスの欠如は残忍であり、リーダーシップがないことを示しています。チェックイン体験から始めて、隣接する部屋のリクエストがありました。それはリクエストであり、常に収容されることはできないことを十分に理解しています。私が問題を抱えているのは、チェックインスタッフの行動です。彼らが私たちの隣の要求に応えられるかどうか尋ねたとき、彼女は「いいえ、私たちはいっぱいです」と言いました。彼女は私たちの鍵を作り始めました、そして私は言った、「あなたは私たちを収容できるかどうかチェックして見ませんか」、そして彼女は言った、「コンピュータは部屋を割り当てます」。これは、特にエリートメンバーのためのカスタマーサービスに関する長い議論につながりました。現時点では、彼女の態度が悪いため、彼女は私たちの要求に対応しないことを知っています. 私は夕方のシフトマネージャーがいるかどうか尋ね、月曜日まで利用可能な管理がないと言われました (金曜日の夜にチェックインしました)。次のサービスミスは私たちの部屋の掃除でした。チェックインすると、シャワーロッドから汚れた洗濯布がぶら下がっていて、コーヒーが机にこぼれているのが見えました。サービスのもう一つのミスは、チャット機能に対する婚約でした。彼らが私の最初のチャット質問に答えるのに17分かかりました。その後、私の質問に答えると、「質問に答えると、別のチャットが開くので答えないでください」というメッセージが届きました。私の答えは「ありがとう」でした。最後に、ビストロには在庫がありませんでした。基本的にはコーヒーとマフィンを手に入れることができます。通常のビストロの食事アイテムは利用できませんでした。もう一つの大きなサービスミス。プロパティのインテリアは最近更新されました。外部の建物は非常に古く、よく維持されていません。このプロパティは、コートヤードの基準とマリオットのプロパティのサービス基準をはるかに下回っています。スタッフはサービストレーニングを必要とし、サービス文化を推進する新しいリーダーシップが必要かもしれません。サービスが滞在にとって重要な場合は、他の場所に滞在することを強くお勧めします。このプロパティとスタッフは、モバイルチェックイン/チェックアウトをしたい旅行者向けで、誰ともインターフェースをすることはありません。

私たちはこのチェーンと彼らが退役軍人をどのように扱うかについて素晴らしい経験をしました。それで、いくつかのアンティークのためにセンタービルにいたとき、私たちはここにとどまることにしました。まず第一に、私たちが出会ったすべてのスタッフは一流で、フレンドリーでプロフェッショナルで、素晴らしいサービスを提供することに焦点を当てていました。しかし、ホテル自体は修理と改修が深刻に必要です。最初の手がかりは、フロントデスクのアラームが鳴り続け、1ヶ月以上修理が必要だったようでした。私たちの部屋はタマネギのにおいがし、バスタブ/シャワーの床は非常に摩耗/灰色に染まりました。部屋には、テレビがオンになっている場合にのみ機能するテレビの1つを除いて、USB充電ポートはありませんでした。また、バスルームにはヘアドライヤー、シェーバーなどの電源コンセントはありません。マットレスは柔らかく、裏打ちのサポートを提供できなかった不足した羽毛枕のようなものでした。部屋の全体的な清潔さも改善が必要です。掃除機が拾った元のゲストの床のアイテムさえ見つかりました。チェーンが修理や改修に必要な資金を投入することを決定するまで、私たちは素晴らしいスタッフにもかかわらず、人がここに滞在することを奨励します。