ホテルサンルート 宇都宮(Hotel Sunroute Utsunomiya)

空室があったとのことでグレードアップの対応をしてもらうことができました。浴槽はやや汚れがあり少し気になりました。予約時に喫煙部屋をリクエストしていたのですが、オーダーが通っておらず、また当日フロントでは対応できませんでした。

駅前と言う好立地にも関わらず利用しやすい値段でした。アメニティも特に問題はなかったです。他のサイトでは、まだ部屋がたくさんあるにも関わらず、公式サイトではな**の辺のバランスは要検討と思いました。

駅から近くて周りもお店がたくさんあるので良かった。

部屋は、快適でした。駐車場を使うには事前に予約必要なのは、部屋の予約時に知らせてほしかった

駐車場の予約が取れさえすればとても利用しやすいホテルです、室内はとても綺麗でした。

2021年11月12月2022年1月にそれぞれ1泊ずつしましたが、駅前にあり、尚且つレイトチェックアウトが12時迄可能と言うプランが気に入り連続して利用しています。 最初の宿泊は11月でしたが、既にクリスマスツリーの飾りがありフロントに入った際の印象がとても良かったです。 次に宿泊した12月は広いお部屋にアップグレードしてくれ、とても快適にすごせたんですが、翌朝、寒くて寒くて、フロントに問い合わせしました。すると、迅速に電気ストーブをお部屋まで運んでくれました。すぐに暖かくなり、風邪をひかずにすみましたが、アップグレードしてくれた広めのお部屋でなかったら、電気ストーブでも火事が心配だと感じました。 今年1月の宿泊は、まるでスィートルームのような、ビジネスホテルと思えないお部屋にアップグレードしてくれました。バスルームがユニットバスではなく、トイレが独立していて、ソファもありました。窓からは新幹線も見えました。 宿泊費からは、とても申し訳ないような素晴らしいお部屋でしたが、そもそも普段あまり利用のないお部屋だったのか、掃除が行き届いてない部分があり、天国から地獄に突き落とされたような気持ちになりました。 翌朝気がついて、健康を損なうような汚れだったので、あのままお部屋を使い続けるのが気持ち悪かったので、慌ててフロントに伝えたら、ただちに清掃してくれましたが、なんともスッキリしない気分です。 1泊何万円もするラグジュアリーホテルとは違い、リーズナブルな駅前のビジネスホテルで、充分なおもてなしを既に提供してくれていて、どこまでこちらもホテルに求めるのか？と、改めて考えさせられた、宿泊でした。 チェックアウト時に「また宿泊をして頂けるチャンスを頂いたら、次回は挽回したい」と言った事を言われました。 この宿泊によって健康をそこない体調を崩したとしても、精神的にショックを受けたとしても、 どちらかと言えばリーズナブルなビジネスホテルには、あきらめて、納得するしかないのかもしれない。