アナンタラ ディグ リゾート(Anantara Dhigu Maldives)

私たちがアナンタラ ディグを選んだのは、主にその利便性とマレ空港に近いという理由からです。私たちが予約した目的地専門のツアーオペレーターであるモルディブネス社のアシスタントであるモルディブ人の少年アダムが温かく迎えてくれました。アダムは私たちを涼しいアナンタララウンジに案内し、ボートが到着するまで一緒にいました。朝11時半にリゾートに到着した私たちは、横になる必要があった妻の明らかなお腹のおかげか、すぐに部屋に入ることができました。スイミングプール付きのビーチヴィラであるこの部屋は、その広さと、おいしいチョコレートやバニラのケーキなどの快適な設備の両方に私たちを驚かせました。目立たない私道を行くと海に行けます。想像していたより砂が細かくなく、海に達する部分は少し小石が混じっていたので、少し残念だったと言わざるを得ません。もう一つのマイナス点は、私たちの眺めがスタッフが住んでいる島だったということです...費やした金額を考慮すると、見た目は美しくありません。ケータリングに関しては 10 点中 10 点を付けることができ、ビュッフェとアラカルトの両方で本当にたくさんの選択肢がありました。私たちのお気に入りはアクアレストランで、「ピスタチオ・カノーリ」と「チョコレート・スフィア」は絶対に試してほしいです。

私たちはアナンタラ ディグでの最も素晴らしい旅行から戻ったところです。私たちを出迎えてくれた空港スタッフからプールの人々まで、チームのメンバー全員がこの旅行を素晴らしい経験にするために、これまで以上に努力をしてくれました。私たちが最高の滞在ができるようにしてくれた責任者であるカディルを強調したいと思います。彼はとても親切で、いつも私たちにとても気を配っていました。一緒に時間を過ごすことができてとても楽しかった素晴らしいダイビングスタッフに特別な感謝の言葉を送ります。マグディ、アダム、そして他の人たちは皆、とても楽しくてフレンドリーでした。正直に言えますが、これまで旅行した休日でこれほど高度なおもてなしを経験したことはありません。四季折々の期待に応える宿泊施設と施設でした。私たちは新しい場所を旅行するのが大好きですが、またここに戻りたいと思っています。最高の新婚旅行でした。

場所は完璧です…私たちは水上のバンガローに泊まりました、なんて美しいのでしょう！夜明けも夕暮れも素晴らしい経験でした。ホテルに到着すると、予約、ヒント、素晴らしい滞在に必要なものすべてを私たちのためにしてくれたイスマイルに歓迎されました。私が今まで宿泊した中で最高のホテルの一つとしておすすめします！

モルディブに来るのは 2 回目ですが、今回は 4 歳の娘と一緒にこのリゾートを選びましたが、それは可能な限り最良の選択でした。空港での歓迎から始まり、滞在中、私たちのあらゆるニーズに驚くほどの配慮がありました。すべてが完璧でした：ビーチ、さまざまなアクティビティが可能な小さすぎず大きすぎない島、島のどの場所でも急すぎず、海辺のポイントは大人にも子供にも最適です、そしてさまざまな食べ物8 つのレストラン...そして最後に重要なことを言い忘れましたが、ストレスのない滞在を最適に企画するために継続的な支援を提供してくれたシマに特別な言及を加えたすべてのスタッフの親切さと陽気さ！近いうちに戻ってくることを願っています。もしかしたらもっと日数がかかるかもしれません！

私はこの報告書をホテルの管理者とスタッフに感謝する必要があると思います。私たちは 4 人家族 (大人 2 人 + 男の子 2 人 (11 歳 + 7 歳)) で、アナンタラ ディグ (サンセット ビーチ プール ヴィラ) に 2 食付きで 7 泊しました。暖かいレセプションから始まるのかわかりません...CEDAからの素晴らしい全体的なサービスと支援への長旅の後、10分で部屋に到着しました...素晴らしいラグーンの透き通った水（私たちは隣で泳いでいました）ウミガメ一匹）、一流の食事（特にビュッフェ）、どこに行っても素晴らしいスタッフ、穏やかでリラックスできる、浅瀬と深海で泳ぐオプション、無料と低予算の両方の素晴らしいアクティビティ、最高で迅速なサービス、素晴らしいビーチディナー、夜のモルディブ料理を最大限に楽しみました、シュノーケリングツアー中にエイを見ました、スパサービスと女性は最高の品質でした。さらに多くのことはあなた自身で発見してもらいたいと思います...しかし最も重要なのは女性たちですキッズクラブ、そしてもちろんムハンメドさん（活動責任者）が、私たちの息子たちを一週間安全に守り、熱心に取り組んでくれました。息子たちは常にキッズクラブに戻りたいと言い、モハメドさんがサポートする毎日のスポーツ活動にはすべて参加していました。最後に、私はそうするつもりです。ホテルの経営陣とスタッフに心から感謝し、私たちの家族の生涯の顧客を獲得するのに値すると述べたいと思います。

昨年、ゼネラルマネージャーのジャイルズから良い宿泊施設のオファーを受けました。彼は、コロナウイルスの発生からウクライナ戦争まで私に影響を与えた私の経済的状況を親切に考慮してくれました。モルディブへの旅行を延期することを決めたので、来年戻ってくることに決めたところ、新しいゼネラルマネージャーのマイケルが私にはるかに高いオファーをくれました。なぜさらに何千もの請求をしなければならないのかと尋ねると、ビジネスは影響を受けており、何とか回復する必要があると彼は言いました。私たち全員がある程度の影響を受けていることは理解していますが、彼らが私を騙すことでビジネスとして回復すると考えていたことにがっかりしました。私の経済状況は変わっておらず、会社の最高経営責任者（CEO）であるラジャカリエ氏でさえ、飛行機代が2倍になっていると認めた。モルディブに行くために支払わなければならない費用は、彼ではなく私が支払わなければならないものだ。これは顧客ケアの欠如、つまり顧客ではなく自分の利益を第一に考えているビジネスだと私は感じています。

10年前、私たちはアナンタラ ディグーに滞在しましたが、夢をかなえ、ホテルを楽しむ新たな動機を発見して、今年再び戻ってきました。シュノーケリング用のプライベートアイランドは素晴らしいです！ 2 つの島にレストラン、ビーチ、プールが交互にあるのは素晴らしいことです。レストランとサービスは 10 でした。私たちが抱えていた問題をすべて解決してくれたペトラに大感謝です :) それはまだ夢のホテルです！私たちはマリソル・ソトの復帰を夢見ています 2023年4月9日から17日まで

とても素敵で、特に子供に優しいリゾートです。しかし、2 回目の滞在では、ホテルが前回完全に満たしていた高い基準を完全に満たすことができなくなりました。サービスはもっと信頼でき、パーソナライズされたものになるはずです。