コンラッド プネー バイ ヒルトン(Conrad Pune)

私たちの部屋の電気が故障し、早朝に修理に来なければなりませんでした。 別の部屋に移してもらいましたが、迷惑でした。

素晴らしいルームサービスとハウスキーピング。Samadhan Warade は最高です。Samadhan はとても効率的で丁寧でした。ハウスキーピングも素晴らしく、迅速でした。出入りも非常に素早く、すべてを非常に速く終わらせてくれました。部屋自体は素晴らしいです。

コンラッド プネでの全体的な経験には非常に感銘を受けました。部屋はとても快適で、ホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーでした。ホテル全体に、建物内に一歩足を踏み入れた瞬間からとても素敵な香りが漂っています。スパ、ジム、スイミングプールがある 2 階はとても衛生的で、とても良い香りがします。スタッフ全員に感謝しています。コーヒーショップでの朝食は格別で、スーパーバイザーの Suvabrata 氏とそのチームは私をとても丁寧に対応してくれました。今後もまた泊まりたいと思っています。コンラッド プネを高く評価しています。ありがとうございました。私のレビューが他の旅行者の役に立てば幸いです。

ユヴァラジさんはハウスキーピングから素晴らしいサービスを提供し、部屋の備品やアメニティがすべて補充されていることを確認してくれました。また、部屋の特徴やレストラン、プールなどの詳細についても説明してくれました。すべてのサービスは一流です。ありがとう、コンラッド

全体的にサービスが最高でした。旅行をとても楽しみました。特にサクシさんは素晴らしいサービスを提供してくれました。楽しい体験をさせてくれたコナードチームに感謝します。とてもおすすめの場所です。ぜひ訪れてみてください。❤️❤️❤️

妻と私が結婚記念日をこのホテルで祝ったので、コンラッド プネーでの滞在は素晴らしいものでした。スタッフは親切で、陽気で、もてなしがよく、予約担当（予約チーム）、ゲスト リレーションズ、ルーム サービスはすべて一流でした。ヒルトン ホテルでがっかりしたのは、シャワーの手持ち式蛇口が特定の角度で水漏れしていたこと、ミニ バーの料金表が擦り切れていてみすぼらしく、ミニ バーの料金表がバーの在庫どおりに更新されていなかったことです。滞在中ずっと目障りだったのは、洗面所のディスプレイ ユニットです。これは贅沢な体験の一部であり、バスタブに浸かりながらのエンターテイメントでもあるはずですが、残念ながらすべての部屋のディスプレイが DTH に接続されており、無料チャンネルはほんの一握りしかありません。これには非常にがっかりしました。また、OTT 付きの DTH は Hotstar などのいくつかの OTT をサポートしていないため、テレビをアップグレードする必要があります。 Rest the Bar、24時間営業のコーヒーショップ、レストランは良いのですが、改善の余地があるのは、インターンがゲストと笑顔で明瞭に接する方法です。ゲストリレーションズの***natさんとフロントデスクのAnshulさんに感謝します。

非常に素晴らしいホテルで、サービスも完璧でした。受付、レストランのサービス。ハウスキーピング、特に Mujahid と Nikhil は素晴らしかったです。フレンドリーでオープンな心を持ち、英語もとても上手で、とても礼儀正しかったです。私の部屋を担当してくれました。情熱を持って仕事をしてくれた Mujahid に感謝します。

妻の誕生日をコンラッドで3D2Nの旅行で祝いました。ヒルトンのゴールド会員だったのでキングルームを予約し、チェックインの数日前にラウンジを利用できるキングエグゼクティブルームにアップグレードしてもらいました。コンラッドのサービスは非常に良かったです。チェックインはとてもスムーズで、ラヴァーンさんが丁重にしてくれました。部屋はとても居心地がよく、ハウスキーピングのシャンタヌさんが私たちのあらゆるニーズに応え、部屋をきれいにしてくれました。妻の誕生日にきれいに飾られた部屋を見て、うれしい驚きを感じました。エグゼクティブラウンジのスタッフ、特にミンギさん、シヌさん、シャキーラさんにはよくもてなされました。経営陣、特にサガールさんには感心しました。サガールさんは私たちの特別リクエストに応えてD2H TVチャンネルリストにZEE BANGLAチャンネルを追加してくれました。コリアンダーキッチンの朝食ビュッフェで出された多種多様な料理がとても気に入りました。コリアンダーが提供する多数の料理の中から選ぶのに協力的なコマルさんとヨゲシュさんには、特に感謝しています。上記にもかかわらず、チェックアウトの際には大変不快で屈辱的な経験をしました。チェックインでは問題なく、ラヴァーン氏による適切な確認の後に部屋が割り当てられましたが、チェックアウトの際にはラウンジ施設のアップグレード料金（1泊3000ルピー）を要求されました。これは実際にはチェックイン時に徴収されるべきか、少なくとも必要であれば言及されるべきでした。チェックアウトの際、フロントオフィスのスタッフは最初にアップグレード料金を支払うように求めましたが、私たちは支払う必要はなく、ヒルトンを通じたアップグレード確認書にもその旨が記載されていたため、拒否しました。何度も確認した後、彼らは同意し、30分遅れでようやく出発することができました。残念ながら、これは私たちの短い休暇に水を差すものとなりました。私たちの知らないうちに、または同意なしに、旅行の最後にアップグレード料金を支払わなければならなかったことは一度もなかったからです。それ以外は、全体的には非常に快適で思い出に残る滞在でした！

これは母への誕生日プレゼントでしたが、コンラッドのスタッフ全員が母にとって忘れられない体験となりました。特にフロントオフィスのチームとエグゼクティブラウンジのチームが母を丁寧にケアしてくれました。滞在を充実させるために、到着前に良い選択肢が提示されました。Siddhi さんは到着前の連絡がとても上手で、スムーズな計画を手伝ってくれ、親切にも最新情報を共有してくれました。ラウンジバーの Dushant さんには特に感謝の意を表します。彼はとても親切で、母は大喜びし、滞在のすべてを本当に楽しんでいました。コンラッドのチームに感謝します!