ガルフ コート ホテル ビジネス ベイの口コミ・レビュー・評判
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ
Marasi Dr - Business Bay, ドバイ, アラブ首長国連邦ホテル詳細を表示
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1泊
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイの口コミ・レビュー・評判
4.4/5
とても良い
124件の口コミ
認証済み口コミロケーション4.5
設備・アメニティ4.4
サービス4.3
清潔度4.5
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全ての口コミ(124)
高評価(118)
画像・動画付き(18)
素晴らしい宿泊体験(39)
親切なホスト(24)
便利な立地(10)
アメニティまあまあ(6)
最高の立地(5)
低評価(6)
匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊： 2024年2月
一人旅
2件の口コミ
投稿： 2024年2月14日
もう1日滞在するために仮予約をしたのですが、請求書に記載されている価格より300元近く高かったのですが、これは価格の差でしょうか？環境や衛生状態は悪く、例えば、夜11時以降、廊下の作業室で従業員が話したり、エレベーターから出入りする騒音が絶えません。最も深刻なのは、30分ごとに夜空を切り裂く排気ファンやエアコンからの大きな騒音です。入るとすぐに床はきれいではなく、設備は古いです。お金を節約したくない場合は、ここよりも優れた 900RMB の IHG ホテルはたくさんあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルでのご滞在がご期待に添えなかったことを大変残念に思っております。宿泊施設の価格と質についてご心配をおかけしていることは承知しておりますが、ご期待に応えられなかったことを残念に思っております。価格の問題につきましては、御指摘の状況をさらに検証する必要がございます。価格の差は部屋のタイプ、予約チャネル、または特別なサービスに起因する可能性がありますが、詳細な説明と処理を行う前に、お客様のご予約について詳しく知る必要があります。ご指摘いただきました環境・健康問題につきましては、直ちに関係部門にフィードバックし、改善してまいります。夜間の騒音によりご休憩にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。静かな夜をお楽しみいただけるよう、スタッフには騒音を最小限に抑えるようお願いいたします。私たちはあなたのフィードバックを真剣に受け止めており、さらに詳細を提供したい場合、またはさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。皆様の信頼を回復し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。改めて心よりお詫び申し上げますとともに、今後ともより一層快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。アブドゥルラゼク シャバン当番マネージャー兼ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイチーム
Amberdan1997
スタンダード ツインルーム
宿泊： 2023年12月
出張・ビジネス
4件の口コミ
素晴らしい
投稿： 2023年12月27日
悪くないです。主に場所が良いからです。何でも近くにあります。
初日にスタンダードルームを予約しました。お勧めしません。狭すぎました。後でフロントデスクに部屋のアップグレードを手伝ってもらいました。価格はOKでした。」
設備は比較的古いですが、大きな問題はありません。
出張や旅行にも最適
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: アンバーダム 1997 様、ガルフ コート ホテル ビジネス ベイでのご宿泊後のフィードバックをお寄せいただき、チーム全体を代表して感謝申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。オースティン オバレ フロント オフィス マネージャー、チーム ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Benjamin777
デラックス クイーンルーム
宿泊： 2023年12月
出張・ビジネス
49件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月19日
ホテルはお金に見合った価値があり、朝食はとても美味しく、カテゴリーは多くありませんが、質が高いです。最も重要なのは品質です。ホテルのサービスはとても良く、ホテルの階下にはレストランもたくさんあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるベンジャミンさん、
このホテルでの良い経験を共有していただきありがとうございます。当ホテルのコストパフォーマンスが良く、朝食の質も良いとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。種類は少ないかもしれませんが、快適な滞在には高品質の食事が不可欠です。
ホテルのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。また、お勧めいただきありがとうございます。近くにレストランが豊富にあることも追加のボーナスであり、宿泊客はより多くの選択肢を得ることができます。
またのお越しをお待ちしております。
心から、
アブドゥルラゼク・シャーバン
当直マネージャーとチーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊： 2023年11月
出張・ビジネス
2件の口コミ
投稿： 2023年11月26日
出張にも最適です。ここに 4 泊しました。
そして朝食も美味しいです。朝食が大好きです。
スタッフは親切です。
しかし、11 月 24 日を過ぎると、その良い思い出はすべて台無しになってしまいます。
11月24日にアブダビから来ました。ここに一晩滞在してから中国に戻りたいと思っています。しかし、この時予約日を間違えてしまいました。 11月24日に予約する必要がありますが、注文の予約日は12月24日です。受付でこの間違いを教えてもらうまで、この間違いに気づきませんでした。残念ながら、この問題を知ったのは午後 22 時だったので、フロントに解決してもらえるかどうか尋ねてみました。トリップコムに連絡させてくれるだけです。彼らは私に何のサポートもしてくれませんでした。さらに悪いことに、彼らは私に返金してくれません。恐ろしい経験です。
なぜガルフホテルが私のリクエストを拒否したのか理解できません。返金して部屋を売却しても影響はありません。この問題についてはとても悲しいです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、最近当ホテルでのご滞在を共有していただきありがとうございます。当社の記録には、お客様の行為が返金不可の基準で反映されています。ホテルはお客様の予約に基づいてのみ予約条件を適用することに注意することが重要です。私たちはお客様に同情し、より早く問題を発見することを願っています。私たちはお客様の懸念を非常に真剣に受け止めており、お客様の貴重なフィードバックは確実にサービスの向上に役立ちますので、ご安心ください。オースティン オバレ フロント オフィス マネージャーおよびチーム ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ - ドバイ
xiaoyb123
スタンダードルーム
宿泊： 2023年11月
一人旅
1件の口コミ
とても良い
投稿： 2023年11月20日
交通の便が良く、衛生環境も良いですが、プールは少し狭くて泳ぐことはできません。横にある運河はとても美しいです。ブルジュ・ハリファに行くには川を渡るには少し遠いので、タクシーを利用する必要があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、
ご意見ありがとうございます！交通の便や衛生環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プール サイズの推奨事項については、これを考慮し、さらなる改善の可能性があるかどうかを確認します。
同時に、ブルジュ・ハリファへの交通手段に関してご不便をおかけすることもあるかと思います。次回の訪問時にこの美しいエリアを簡単に探索できるよう、近くの交通機関やより便利なルートに関するより多くの情報を提供することを検討します。
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。次回ご来店の際も快適なご滞在をご提供できることを楽しみにしております。
心から、
アブドゥルラゼク・シャーバン
当直マネージャーとチーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊： 2024年4月
一人旅
69件の口コミ
とても良い
投稿： 2024年4月5日
ホテルは全体的に良かったです。立地は CBD やドバイ モールから遠くありません。スタッフは清潔で親切でしたが、ハウスキーパーが私の部屋を掃除するのを忘れていて、午後 10 時に部屋を掃除するようにと私に申し出てきました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルが全体的に良かったとお感じいただき、CBD やドバイ モールに近いことを評価していただき、嬉しく思います。また、清潔な施設と親切なスタッフについてお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
ただし、ハウスキーピング サービスの不備については、心よりお詫び申し上げます。客室の清掃を怠ることは、当ホテルの通常の慣行ではありませんので、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題については、ハウスキーピング チームと協議し、今後このようなことが起こらないようにいたします。
お客様のご滞在をより快適にするために他にできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご意見を大切にしており、今後、よりスムーズな体験のためにお客様をお迎えする機会があることを願っています。
敬具、
アブデルラゼク シャバン
当番マネージャー & チーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Mangeh
スタンダードルーム
宿泊： 2024年1月
一人旅
15件の口コミ
非常に良い
投稿： 2024年1月19日
絶好のロケーション、フレンドリーなスタッフ、そして手頃な価格
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Mangeh 様、この度はガルフ コート ホテル ビジネス ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、肯定的なフィードバックに感謝いたします。当ホテルが素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、そして手頃な価格であると評価していただいたことを嬉しく思います。お客様の満足は私たちにとって重要であり、お客様に優れたサービスと価値を提供することに全力で取り組んでいます。ガルフ コート ホテル ビジネス ベイへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。信頼とご好意に感謝します。敬具、アブデルラゼク・シャバン担当マネージャー兼ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイチーム
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊： 2023年9月
一人旅
1件の口コミ
非常に良い
投稿： 2023年10月1日
ドバイモールからわずか5分です。公共交通機関も徒歩で簡単にアクセスできます。従業員もとてもオープンで、フレンドリーで、親切です。宿泊施設に関しては何も文句はありません！お勧めします！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、
私たちの宿泊施設について肯定的なレビューと推薦をしていただきありがとうございます。ドバイ モールに近く、公共交通機関へのアクセスが簡単であることがお客様にとって利点だったと伺い、大変嬉しく思います。
当社のオープンでフレンドリーで礼儀正しい従業員に対するお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。今後も当館にご宿泊をご希望の場合や、特別なご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。これまでと同様に快適にご滞在いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いします、
アブデルラゼク・シャバン
当直マネージャーとチーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Luis Fernando
スタンダードルーム
宿泊： 2023年11月
友達との旅行
3件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月6日
すべてが完璧、清潔さ、ロケーション。お勧め、ブルジュ・ハリファに近い中心部、成功
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるルイスさん、
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイでのご滞在中はすべてが完璧であったことを嬉しく思います。清潔さとロケーションは重要ですが、このロケーションが中心部にあり、ブルジュ ハリファに近いことがわかってとてもうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
心から、
アブデルラゼク・シャバン
サービスおよびチームマネージャー
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Damy
スタンダードルーム
宿泊： 2023年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年9月5日
ビジネスベイエリアにある素晴らしいホテル。部屋を見せてもらい、喫煙か禁煙かを選択してくれました。全体的な経験はとても素晴らしく、プライベートエリアにある良いスイミングプールでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: デイミー様、この度はビジネス ベイ エリアにある当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は素晴らしい経験ができたと伺い、大変嬉しく思います。喫煙ルームと禁煙ルームをお選びいただけたことは大変うれしく思います。また、全体的なご滞在が非常に素晴らしかったことを嬉しく思います。また、プライベート プールをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって重要であり、将来的にまたお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回ご訪問の際に特別なご希望やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。アブデルラゼク シャバン デューティ マネージャー兼ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイチーム
Oliv_fabio
スタンダードルーム
宿泊： 2023年11月
出張・ビジネス
18件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年1月28日
とても良いホテル、素晴らしい部屋、ドバイモールからとても近く、タクシーも簡単につかまります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるオリーヴ様
肯定的なフィードバックをありがとうございます。ガルフ コート ホテル ビジネス ベイで素晴らしい体験をされ、お部屋も素晴らしいと感じていただいたことを嬉しく思います。ドバイ モールに近く、タクシーも簡単に利用できるため、ご滞在がさらに便利になりました。
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイをお選びいただき、ありがとうございます。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。
敬具、
アブデルラゼク シャバン
当番マネージャー & チーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Monica
デラックス・ルーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
非常に良い
投稿： 2024年4月21日
素晴らしいホテル、素晴らしいロケーション、とてもフレンドリーなフロントデスク、改善の余地があるレストランサービス、全体的にコストパフォーマンスが優れている
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるモニカ夫人、
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイでのご宿泊に関して肯定的なフィードバックをいただき、ありがとうございます。
全体的なご滞在をお楽しみいただき、またホテルのロケーションが素晴らしいと感じていただけたことを嬉しく思います。また、フロントの親切さについてのご意見に感謝するとともに、レストランのサービスに関してのご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
私たちの価格に見合った価値が優れていると感じていただけたことを嬉しく思います。またの楽しい経験のために、将来またお迎えできることを願っています。
よろしくお願いします、
アブデルラゼク・シャバン
マネージャーとサービスチーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
Trang
スーペリアツインルーム
宿泊： 2023年12月
一人旅
7件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月27日
立地が良く、お勧めです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: トラン様
チーム全員を代表して、ガルフ コート ホテル ビジネス ベイに最近ご宿泊いただいた後、フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様の完璧な評価は、チーム全員にとって素晴らしい励みとなり、必ず共有させていただきます。
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます
敬具、
オースティン オバレ
フロント オフィス マネージャー & チーム
ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
ゲスト
スタンダード クイーンルーム
宿泊： 2023年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
投稿： 2023年12月12日
部屋はとてもうるさく、サービス態度は悪く、歯ブラシはなく、設備は古い、写真は実際の状況と一致せず、写真であり、標準的ではなく、私は何千ものホテルに宿泊しましたが、お勧めできません。そしてこれは下位10位にランクインします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ザ ベイ コート ホテル ビジネス ベイでの最近のご滞在についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちはゲストからのすべてのフィードバックを重視しており、問題に確実に対処できるよう、お客様の体験についてさらに詳しく知りたいと考えています。お客様がご滞在を評価していただきましたが、残念ながら具体的なレビューはありません。評価に至った経緯について詳しく教えていただければ幸いです。サービスを継続的に改善するための取り組みには、お客様の洞察が不可欠です。ご自身の経験について非公開で相談したい場合は、お気軽にゲスト サービス チームまでご連絡ください。私たちはお客様に可能な限り最高の体験を提供することに尽力しており、お客様が抱えている問題を解決する機会を望んでいます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。オースティン オバレ フロント オフィス マネージャー、チーム ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊： 2023年12月
出張・ビジネス
5件の口コミ
投稿： 2024年1月2日
このホテルは 4 つ星ホテルですが、いくつかの点で非常にプロフェッショナルではなく、要求は基本的に満たされず、ゲストはさまざまな言い訳で扱われ、部屋の床は清潔ではありませんでした。 、請求書の発行方法や支払い方法が理解できず、観光税により再度支払う必要があり、全体的に価格性能比が非常に低いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ハーバー コート ホテル ビジネス ベイにご宿泊をお選びいただき、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ホテルでのご滞在中にいくつかの問題が発生し、失望させてしまったとのこと、申し訳ございません。あなたの意見は私たちにとって重要であり、あなたが指摘した問題を解決し、サービスレベルを向上させるための措置を講じます。ご要望に際しましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お客様のニーズにさらにお応えできるようチームの訓練を徹底してまいります。お部屋の床の清掃につきましては、清掃チームがより丁寧に点検・清掃を行ってまいります。私たちは、あなたが指摘したフロントデスクのサービスの問題を非常に懸念しており、より高いレベルのプロフェッショナリズムを確保するためにサービスプロセスを改善するために適切な措置を講じます。請求書および観光税の支払いに関する問題については、今後同様のことがないようさらに調査し、解決してまいります。貴重なご意見に心から感謝するとともに、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様の信頼を回復し、今後のご滞在においてより良い体験をご提供できることを楽しみにしております。ご理解とご辛抱をお願いいたします。アブドゥルラゼク シャバン当番マネージャー兼ガルフ コート ホテル ビジネス ベイ – ドバイチーム
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