ジャンナ マリーナ ベイ スイート(Jannah Marina Hotel Apartments)

Super good location and easy to get to anywhere… swimming pool are under redecoration. Definitely will go back next time.

Bad smiles all over the hotel. in addition, the fan/ventilation in each bathroom was not working. There was a leak in the Swage system. I believe, two stars are More than enough. The location and breakfast are nice onew.

Good hospitality

The breakfast is not good and the price is very high. I will definitely book another time here

Great view of the Marina!

Останавливались на одну ночь. 1) сам номер в целом комфортный. Всё заявленное было. Тапочки, тарелки, чашки, ложки... Была микроволновка и стиральная машинка - этим не пользовались. Зубной пасты и щётки нет (но в Дубае уже к этому привыкли - в трёх отелях разного уровня были, ни в одном не было). Не очень удобный душ, но приспособились. Перед тем как залезть в ванную - настраивали воду, а то можно на себя холодную/горячую воду включить 2) пляж далеко. Но мы гуляли, поэтому не сильно расстроились 2) метро не близко. По жаре идти было не очень комфортно 3) завтрак. Для уровня такого отеля (а заявлено 5 звёзд) оооочень слабый. Прям очень очень слабый. 4) большой плюс - вид на канал. Очень красиво! Рядом мост - с него тоже вид шикарный и днём и ночью 5) работники очень доброжелательные, были вопросы - на всё отвечали, помогали. При заезде быстро оформили

Нормальные аппатаменты на Марине. Завтрак не очень разнообразный, но голодными не останетесь.

My husband and I are compelled to share a disheartening experience with this hotel that highlights their rigid policies and lack of customer empathy, especially during crises. Recently, during the historic flooding in Dubai—an event characterized as the worst in 75 years—my attempts to reach the hotel were thwarted by severe road closures and unsafe travel conditions. Despite proactively contacting the hotel four times to explain the extreme situation and seek a rebooking rather than a refund, their response was astonishingly indifferent and unyielding. The hotel steadfastly refused to waive the cancellation fee or to offer any credit for future use, citing policy adherence over customer circumstance. This rigid adherence to policy in the face of a natural disaster not only reflects a deep disregard for customer service but also highlights a concerning prioritization of profits over people’s safety and well-being. It’s disheartening to encounter such greed and inflexibility, and I urge potential guests to consider this experience as a testament to the hotel’s approach to customer care under extraordinary circumstances.

The place is exactly what we needed. I would have just needed a desk to work on and a couch. The room has its own kitchen, there is a kettle, microwave, toaster, washing machine, no coffee maker. Dubai Marina, metro, beach, shops, etc. a short walk away. Super friendly and helpful cleaner Frederik, thank you 😊👍