Dudley District Stourbridge Town周辺のおすすめホテル・旅館

ベッドの場所はあまりありません

予約して支払った部屋を手に入れませんでした。私は家族と一緒に旅行していましたが、2人の息子は自閉症で、5ベッドルームのスイートを予約しました。そのため、それぞれにベッドルームがあり、残りの家族が一緒にいられるようになりました。また、スイートには家族で座ることができるラウンジがあり、息子は自宅で日常的な生活をすることができます。しかし、私たちは別のスイートに移動し、私が選んだ部屋は長期賃貸料で使用されていると助言され、それを持つことができませんでした。これは、子供たちと私にとってひどい問題を引き起こし、彼らを監視するために一晩中起きなければなりませんでした。周りにマネージャーがいなかったので、受付からのサービスはひどいものでした。不可能だと言って続けました。私は彼に私の予約を見せ、私が予約した部屋が必要な理由を説明しましたが、彼は気にしなかったようです。全体の状況は本当に動揺していました。部屋は十分にきれいで、シャワーはひどく、誰もが飲み物や何かを飲むのに十分な陶器がありませんでした。道路の騒音は、なんとか寝ることができたとしても、夜はとてもうるさかったので、眠れないと思います!一晩中パーティーは、夜のほとんどを演奏する音楽の喧騒で行われました。私たちが泊まったスイートには、子供たちが食事をするラウンジやテーブル施設はありませんでした。滞在中から毎日ホテルに電話しましたが、マネージャーが私の苦情や払い戻しの可能性について私に話してくれません。私が今まで経験した中で最悪!このホテルを誰にもお勧めしません。お金を他の場所で予約し、おそらくより安く予約してください!

Whenever I'm in Dudley

チェックアウト時にホテルに以下のメールを書きました(14日前と返事なし) 私たちは、私たちの小さな男の子が4歳だったため、ファミリールームを予約しました。家族室として販売するときに子供にステップを提供することを検討したいかもしれません。シャワーカーテンはあまりきれいではなく、シャワーを浴びている間に肌にこだわると快適に感じませんでした。添付の写真を参照してください。Wi-Fiに関する情報は部屋で提供されたり提供されたりしませんでした。テレビにはテレビの案内がありませんでした。部屋に冷蔵庫はありません。3人家族でトイレロールが1つ。エアコンなしプールが閉鎖されていることを通知されましたが、価格に反映されていませんが、少なくとも通知されました。朝食はルークの暖かいビュッフェスタイルで、とても残念でした。ハウスキーパーはチェックアウトしなかったとき8.30amにドアをノックしました。火曜日の夜にバーミンガムの中心にあるマリオットに滞在したと言及したいのですが、これははるかに良い経験でした。要するに、それは非常に失望した滞在でした。