Six Senses Qing Cheng Mountain

週五入住清城山六善別院酒店，管家Iris服務主動熱情加專業，其他服務員，司機，保潔都非常客氣，主動微笑問候。酒店佔地面積大，就在青城山裡，空氣清新，綠化景觀漂亮，早餐豐盛，房間乾淨，設施齊全，熱水大而舒適，入住體驗感非常好，會向朋友們推薦。

服務很差、很差、很差，這家酒店不合適大部分人羣，賓客體驗極差，服務不好，酒店房價在當地最貴的，價格與服務不匹配，唯一讓我印象好的是酒店禮賓與作夜床服務阿姨，現在服務行業這麼難做？是不是因為工資太低？

全程體驗很差，為了不讓情緒影響大家判斷，就衹寫事件不評論，畢竟我太事兒了，帶情緒評論對酒店和大家選擇都不好。 入住： 1.晚5點辦理入住進屋到8點多才把我箱子送來。 2.送的果盤獼猴桃爛的，其他沒敢動，看着也差不多。 中餐廳： 1.他家餐廳室內隨便抽煙，無人幹涉，帶孩子的還能吸個二手煙。 2.給我點餐的服務員在結賬的時候會告訴我她不是服務員，別叫她服務。 客房服務： 1.叫車10次5次到不了 2.第一天沒打掃，第二天衹收了垃圾給了浴巾，其他沒收拾。 3.夜床服務第一天沒來，第二天打電話來了2個人，給床單折了角就走了，垃圾沒收，水沒放，跟前台電話確認他們説酒店夜床就是這規格，那就沒什麼説的了，但是分享下這麼多年入住其他n多酒店的夜床服務經驗，僅供參考哈，一般都是收拾床鋪，簡單打掃衞生，床邊放地墊拖鞋，床頭放水杯和水，調整電視角度，好的可能會給冰桶或酒水。 4.要了2次冰桶，第一次用廁所垃圾桶裝的冰給我送的，第二次用了冰桶，冰化了發現底部全是漂浮物，不知道是桶臟還是冰臟，後續沒敢再喝酒店的水。 5.湯屋房放水注水都需要電話前台，我早上7點要求把水放掉換新水，中午11點40還沒人來，重新電話催促，才有人來。 早餐 1.早餐種類很少，3天菜單沒換過，一般酒店都是至少2種菜單交替換。 2.門口接待就1個人，連續2天吃完飯出來門口都沒人，想叫車回去，得手機給前台打電話。 門口門衞 第二天晚上9點左右回來，門口沒人，自己給前台電話叫車來接，開關車門我就不奢望了，至少留個人給叫擺渡車吧。 活動 撿雞蛋兑換冰激凌的活動小朋友很喜歡，就是換冰激凌的大嬸白眼翻的我有點受不了，換一個冰激凌就像割她的肉，建議以後改成付費活動，大家都開心。 小童泳池 建議泳池工作人員沒事的時候把小童泳池裡的死蒼蠅死蟲子屍體清理一下，室內小童泳池又不是恆温的，清理一下不麻煩，確實臟的有點下不去腳。 裝修 酒店部分區域改造裝修，緊挨着我的房間，跟工人溝通説停不了，得找酒店，跟前台溝通，説停不了，讓忍忍6點就停了，等到7點半還在裝，再次溝通，反問我還沒停呢？再次溝通可以換房間，但是當天裝修已經結束了，我們第二天就要退房了，換房間的話還要浪費時間收拾行李再拆開，第二天再收拾，所以放棄換房。溝通的過程中酒店總給我種感覺，他們不知道裝修，裝修跟他們沒關係，工人自作主張裝修的，打擾到你太意外了。 優點： 1.去熊貓谷，青城山，都江堰都比較近。酒店有雞窩，小朋友特別喜歡。 2.反饋問題後，酒店在積極解決，估計酒店工作人員都認識我們了，一下待遇都不一樣了。 周邊確實沒什麼其他更好的選項，如果來青城山附近景點玩住這裏挺好，如果想度假體驗就不推薦了。 我定的房型5k一晚上，但是我理解也就1k的水平，因為確實全程就沒有好的地方。其他軟硬件的槽點太多了，懶得説了，酒店有興趣可以給我打電話。

酒店位於青城山下，非常幽靜，彷彿隱居山中。可惜時間太緊衹住了兩晚，在這裏聽着鳥叫起床，悠閑的散步，體驗慢生活。

首先，環境真的是滿分，酒店很美，世外桃源感營造的非常好，很適合度假。地理位置在青城山腳下，三刷青城山，真的很近。服務整體都很好，沒有網上説的那麼不堪，假期遊客太多照顧不到也可以理解。美食也是上大分的，中餐，泰餐，早餐，大堂吧，月亮吧全部嘗試了遍，基本上沒有踩雷的，比外面農家院好很多（圖新鮮去了外面農家院的臘排骨，好難吃…）但是作為度假還是奢華酒店，私密性真的不達標，餐廳和下午茶好像對外營業，外面的遊客在房間附近隨便溜達，大聲吵架，酒店活動好像也有很多外面的人蔘加，本就是假期人多的時候，顯的更亂了。

五一來成都玩，擔心市區人多就選擇了青城山方向，悠哉地在六善酒店住了三個晚上。 整個酒店就像是一座園林公園，到處都是綠植，負氧離子含量超高。假期幾乎滿房的情況下，公共區域的人也不是很多，雖然在景區周邊，氛圍特別避世，很適合休息放鬆。 去的時候每天都下雨，除了爬青城山，我們選擇參加酒店裡的文化活動，體驗了自製草葯球和非遺茶染。農場和遊樂場也非常有趣，玩了鞦韆餵了兔子，像小孩子一樣開心～ 酒店裡有三家餐廳一個酒吧，還有廣場吧提供簡餐和下午茶，基本上不出院兒就能解決温飽問題。菜品精緻好吃，除了貴沒什麼毛病。 美中不足的是在酒店裡買茶需要加收12%服務費，感覺會勸退很多客人。另外用餐高峯期廣場吧人手不太夠，管理有些混亂。

房間衞生環境都沒有毛病，服務也算不錯，就是預約服務實在是很不靈活，很多活動必須提前一天，在時間上的靈活性很小。另外，廁所不是電動馬桶、洗澡水有點小。

酒店環境非常靜謐，適合週末發呆。服工作人員服務態度也很棒，接駁車非常方便而且很快。但是房間內的設施有點失望，衞生間竟然還是老式馬桶沒有衞洗麗，浴室的水沒有力道很軟，洗護用品也不符合酒店調性，期待未來能有升級