デュッセルドルフのErmenegildo Zegna Cornerホテル

It was pleasant stay, great, safe, and the best location in Dusseldorf, easy access and everything in reach. The staff are so professional and what ever needed to fulfill your need. No doubt its number 1 Hotel in Dusseldorf.

こんにちは、みんな、 私たちの旅行は完璧でした。ホテルは中心部にありました。とてもきれいというわけではありませんでしたが、すべてに値段がつきました。私が支払ったお金の割に、それは十分以上でした。受付のスタッフはとても丁寧でリラックスした雰囲気でした。朝食は十分でした。いつものように、ロールパン、パン、ベーコン、エッグ、ソーセージ、チーズ、お菓子のカウンター、コーヒーマシンとジュースがあります。 トラムの停留所はホテルの正面にあります。 ここでは車は必要ありません。短い時間で、私たちはデュッセルドルフのすべての美しさを探索しました。実は私たちは東京地区を見てみたかっただけなのです。他にもたくさん見てきました。 1 つ = デュッセルドルフの駐車場は非常に高価です。勤務日は午前 9 時から午後 10 時までで、最大 2 時間で、3 時間あたり約 15 ユーロを支払わなければなりませんでした。この場合、それは純粋です ぼったくり。 車がないけどまた来たいです。

ホテルは清潔で整頓されています。朝食の選択肢はあまりありません。バスとライトレールが近くにあります。市内中心部から徒歩 15 分です。

I stayed at this hotel for two days when visiting Düsseldorf with my family. The hotel is well located, at the end of Königsallee, the city’s main shopping street. A subway station is located just across the street. There are also a couple of restaurants across the street and two supermarkets behind the hotel. We stayed in a twin room on the top floor which was clean and reasonable in terms of size. The sink was broken but water didn’t leak. The breakfast buffet has few options for a 4-star hotel, there is hardly any fruit and milk alternatives are not available in the buffet, you need to order. Be very careful with charges to your credit cards. The hotel blocked 350 euros on my credit card upon arrival and this amount was not released when I paid for my stay. It’s been a month that I stayed at this hotel and they are still withholding the amount.

非常に良い場所、きれいなスペース。ベッドはとても快適でした。サービスとの連絡は非常に良好で、WhatsAppを介して複雑ではありません。車で到着し、ホテルでガレージ駐車場を予約することは意味があります。費用は約15€と非常に低いです。部屋はとても暑かった。残念ながら、部屋にはエアコンがなく、通路のエアコンは不可能です。裏階の電気が壊れているので、荷物を2階に持って行きます

2022年4月29日から2022年5月2日まで2人で予約しました。ホテルは4つ星かどうかはわかりません。2つ星か3つ星だと思います。部屋は清潔ではありませんでした。シャンプーは提供されていませんでしたが、これは4つ星ホテルの標準です。シンクとバスタブには同じ詰め替え可能なハンドソープのみがあります。スリッパは提供されていませんが、これも4つ星ホテルの標準です。このホテルを訪れる場合はスリッパを持参してください。床はカーペットで覆われており、ハウスキーパーでさえも外から靴を履いたまま部屋に入るため、掃除が不可能です。暖房は効いておらず、部屋はとても寒かったです。体感温度が6度（ドイツの5月）だったので、なぜ暖房がないのか尋ねたところ、夜勤の受付係は、デュッセルドルフ市の規則で春はすべてのホテルで暖房を停止していると教えてくれました。この言い訳は私にはとても奇妙に思えたので、受付係にデュッセルドルフのすべてのホテルに当てはまるのか尋ねました。受付係は「はい」と答えました。次に、ヒルトン ホテルの宿泊客全員が、私がその時感じていたのと同じ寒さを感じるのかと尋ねると、彼は笑顔で、ヒルトンはヒルトンなので寒さは感じず、部屋代はウィンダムのように 50 ～ 60 ユーロではなく 200 ユーロだと言いました。つまり、彼の言うとおり、デュッセルドルフのホテルは価格に応じて暖房が閉まっており、一般的にすべてのホテルに閉まっているわけではないということです。ウィンダムの 4 つ星とヒルトンの 5 つ星だからといって、寒い部屋が正当化されるわけではありません。最後に、私たちは 2 枚目の毛布を頼みましたが、4 つ星ホテルで 3 泊すべて毛布 2 枚で寝ていました。翌日 (2022 年 4 月 30 日)、同じ受付係にまたひどい目に遭いました。私たちは早朝にホテルを出て、午後 10 時 30 分に戻りました。すると、枕カバーの 1 つが汚れていることに気付きました。夜間の受付係にそのことを伝えたところ、何もできないと言われ、部屋がすべて満室なので新しい清潔な枕カバーは渡せないと言われました。予備の枕カバーがあるかどうか尋ねたところ、「ありません」と言われました。4つ星ホテルに予備の枕カバーがないなんてあり得るのでしょうか。汚れた枕カバーをどうしたらいいか尋ねたところ、枕カバーなしでその枕で寝るようにと言われました。なんてこった、これは解決策ではないです。そのため、その夜は2人で1つの枕で寝ることになりました。本当に最悪な経験でした。予備の枕カバーがないために部屋が寒くて2人で1つの枕で寝るなんて、どんな滞在なのでしょうか。受付係は私たちに対して本当に失礼で、私たちが彼を怒らせたと言って皮肉を込めて笑っていました。4つ星ホテルがこんなにひどいサービスを提供しているとは信じられないと言ったところ、彼は自分の意見ではこのホテルは本当の4つ星ホテルではないので、もっと良いホテルで働き始めたいと言いました。ホテルの受付係も、デュッセルドルフのウィンダムガーデンは実際には4つ星ホテルではないことを認めています。また、アップグレードとしてより広くて清潔な部屋に移動する予定だったが、私たちが彼を怒らせてしまったと言っていました。

近くの会社イベントが開催されているので、私は会社によってナイウタブで一晩立ちました。私の同僚もたくさんいました。私は短い滞在をとても楽しんだ。私の同僚のほとんどもホテルが好きでした。部屋はあまり広くありませんが、清潔でスタイリッシュに装飾されており、テレビ、エアコン、金庫、ヘアドライヤーが備わっています。しかし、ミニバーやコーヒー/紅茶の製造設備はありません。私たちが何時間も交通渋滞に陥り、かなり喉が渇いていたので、到着時に好んでいたでしょう。朝食はビュッフェスタイルで、とても良かったです。たくさんの選択肢、新鮮で準備が整った食べ物。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。批判の1つ:午後4時過ぎに着いたとき、私たちのキーカードの約半分だけがプログラムされました。私はすぐにカードを手に入れた幸運な人の一人ですが、私の同僚の中には30分以上待たなければなりませんでした。私は特に私たちが到着する予定よりもはるかに遅れているので、私は組織の欠如を呼びます。

近くの多国籍企業への出張でこれを予約しました。3つの理由でホテルをお勧めできません。 1.)私の部屋が好きではなかった。スイスから旗を揚げたので、改装にいくらかのお金を入れているのが見えます。しかし、私は古い小さなテレビを持っていました。そしてバスルームは日付を感じました。部屋も特に広くはありませんでした。 2.) IHG Spire Eliteステータス認識はありません。ホテルがいっぱいではないにもかかわらず、アップグレードされたビューでさえ、部屋のアップグレードを受けませんでした。チェックイン時に「忠誠心をありがとう」はありません。部屋にはウェルカムカードやプレゼントはほとんどありません。他の利点はありません。 3.)サービス回復が悪かった。チェックアウト中、フロントエージェントに、エリート認識の不足が残念だったと言及しました。彼は、明らかに、私は無料のダイヤモンド朝食を受け取っていただろうと言いました(ダイヤモンドはIHGの新しいスパイア層の名前です)。しかし、それは私をチェックインした同じエージェントでした。チェックイン中に、彼は私に朝食のアップセールピッチをくれました(「朝食なしで料金を予約したのを見ます...しかし、まだ朝食を食べたいなら...)」。無料の朝食のメリットは何の言及もありませんでした!だから、従業員が完全に満足のいく方法で問題を解決していないと感じました。

i happen to stay here again and this time was a very small visit just for the night ＞ the room I got was at the back side of the Hotel No issues as the room was comfortable and big enough for me ＞ my only concern was that to go to this room you have to take more stairs down and when you have luggage this is an issue ＞ the room had a nice balcony also ＞ a better experience with the staff this time be it at the reception or at the restaurant which I happen to eat my dinner as I was alone so did not ant to go anywhere and really I enjoyed the food and the drink was really worth the price had a great evening

This hotel had everything that I wanted on my trip to Euroshop. Good English spoken by the staff, plenty of Taxis always available. Great breakfast available with super coffee. The bathroom was top quality and the bed super comfortable. Only criticism would be the lack of kettle and coffee available in the room. Would definitely recommend.