2021年に開業したNovotel Düsseldorf Airportは、ビジネスでもレジャーでも、デュッセルドルフでの快適な滞在をご提供いたします。当施設はデュッセルドルフ国際空港から1km、バーンホフ·デュッセルドルフ·フルガフェンから1kmと、便利な立地です。デュッセルドルフ国際空港 ビジター用展望テラスやクラインゲルトナーヴェライン・アン・デア・フルークハーフェンマウアー e.V.、Serbian Orthodox church in Dusseldorfなど、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。デュッセルドルフの当施設には、駐車場が併設されており、非常に便利です。
ゲゲストGreat, new hotel in the heart of Düsseldorf. Right next to main train station with parking in the basement. Rooms were spacious, clean and very sound proofed. Take a dip in the pool to start your day. Lots to choose from at the breakfastbar. And nice and helpful staff.
ゲゲストL'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.
ゲゲストVery clean. Expensive for such a small place but it is right near train station and close to tons of places to walk to. Brought my family. Room with single beds had more room the. Ours with double bed. Pillows were very flat. I would recommend this for people. Wedding single beds. Double wasn’t as good.
ゲゲストI stayed at this hotel for two days when visiting Düsseldorf with my family. The hotel is well located, at the end of Königsallee, the city’s main shopping street. A subway station is located just across the street. There are also a couple of restaurants across the street and two supermarkets behind the hotel. We stayed in a twin room on the top floor which was clean and reasonable in terms of size. The sink was broken but water didn’t leak. The breakfast buffet has few options for a 4-star hotel, there is hardly any fruit and milk alternatives are not available in the buffet, you need to order. Be very careful with charges to your credit cards. The hotel blocked 350 euros on my credit card upon arrival and this amount was not released when I paid for my stay. It’s been a month that I stayed at this hotel and they are still withholding the amount.
ゲゲストWould definitely recommend this hotel. All staff are very welcoming and the hotel is spotlessly clean. It is close to the airport and has an excellent transport link into Dusseldorf just outside the hotel. Having stayed many times we would never consider looking elsewhere. They have a lovely bar to relax in when you get back from all the wonderful sites and shops in the City and the bar staff are very friendly and attentive. You can't go wrong if you book into this hotel.
Worst hotel stay of a decade Aircondition not working - but on full mode (22 degrees) translated into 30 degrees in the room. Super loud - window not properly noise insulated. Lady at reception did not care about the complaint at all