ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウル

ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウルの口コミ・レビュー・評判

ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウル

Botley Rd, SO30 3XH イーストリー・ディストリクト, イギリスホテル詳細を表示
ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウル
ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウルヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウルヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウル
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

ヒルトン サウサンプトン - ユティリータ ボウルの口コミ・レビュー・評判

4.1/5
とても良い
122件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.0
設備・アメニティ4.0
サービス4.0
清潔度4.3
絞り込み：
並べ替え：
全ての口コミ(122)
高評価(23)
画像・動画付き(7)
フレンドリーなスタッフ(4)
低評価(2)
Jeenma
クイーンルーム
宿泊： 2024年8月
出張・ビジネス
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年9月18日
This time we have the view overlooking the Utilita Bowl and it was fantastic.
翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for your perfect feedback! 🌟 We’re delighted to hear that you had such a fantastic experience, especially with the view overlooking the Utilita Bowl. It’s wonderful to know that our surroundings, amenities, cleanliness, and service all met your expectations. Your kind words inspire us to continue providing the best for our guests. We look forward to welcoming you back soon! 😊 Hilton Southampton - Utilita Bowl Team
ゲスト
ツインルーム
宿泊： 2025年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.0/5
投稿： 2025年2月2日
DearHilton Southampton - Utilita Bowlu I recently booked a stay at your hotel through Trip [or relevant agency], trusting the information provided in your advertisements. However, my experience was far from what was promised. 1. Your advertisement stated that the swimming pool and sauna were free to use. However, upon arrival, I was told that I could not access these facilities because I had not booked directly with you. This was misleading and unfair. 2. I paid $107 for a one-night stay in a four-star hotel, yet my room did not have a small fridge. Only after multiple requests did the staff provide one. I feel that I was misled by false advertising, and my experience was not up to the expected standards. Given these issues, I request either a partial refund or a discount on my next booking as compensation. I have been a frequent customer of Trip [or relevant agency] and have booked multiple trips through your platform, but this experience has made me reconsider my trust in your services. I hope for a prompt response and a fair resolution. Best regards, Babak motlagh
翻訳
ホテルからの返信: Good afternoon Mr. Motlagh,Thank you for taking the time to feedback to us about your recent stay at the hotel, we sincerely apologise that your stay did not meet your expectations.We strive to provide clear and accurate information about our amenities, and we regret any confusion regarding the access to our swimming pool and sauna. We will review our advertisement details with our booking partners to ensure transparency for future guests.In regards to the in-room fridge, while not all of our rooms are equipped with one by default, we are always happy to accommodate such requests whenever possible. I do however apologise for the delay in getting this to you and I will be sure to pick this up with our team.Please do reach out to myself when you are next thinking of staying with us so I can personally ensure you have a problem free stay and so we can make it right for you for your recent experience.Best regards,MaisieRooms Division Manager
ゲスト
キングルーム
宿泊： 2023年7月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年9月27日
Everything was perfect and we really enjoyed our stay. I enjoyed the fitness suite as well, variety of work out equipments. I will definitely recommend and will return there again 😀😀
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
MAYCAT
パノラミックデラックスダブルルーム
宿泊： 2023年6月
家族旅行
24件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年7月31日
The room is clean and have enough space for three of us. We can see the Ageas Bowl just in front of our window. The shower is strong enough to eliminate the fatigue. Recommend.
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
ゲスト
パノラミックデラックスダブルルーム
宿泊： 2024年7月
家族旅行
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年8月23日
CS very kind and take care for my kids
翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for your perfect feedback! 🌟 We’re thrilled to hear that you had such a wonderful experience. It’s especially heartwarming to know that our customer service team was kind and took great care of your kids. Your kind words motivate us to keep delivering the best for our guests. We look forward to welcoming you and your family back soon! 😊 Hilton Southampton - Utilita Bowl Tea
ゲスト
キングルーム
宿泊： 2024年11月
出張・ビジネス
125件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年12月9日
Good hotel and location
翻訳
ホテルからの返信: Thank you so much for your perfect feedback! 🌟 We’re thrilled to hear that you had such a wonderful experience. It’s fantastic to know that our surroundings, amenities, cleanliness, and service all met your expectations. Your kind words motivate us to keep delivering the best for our guests. We look forward to welcoming you back soon! 😊 Hilton Southampton - Utilita Bowl Team
Limunga
キングルーム
宿泊： 2024年9月
出張・ビジネス
12件の口コミ
3.2/5
投稿： 2024年10月27日
Down on location
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honesty and are glad to hear that you were satisfied with the cleanliness of our facilities. However, we regret that the surroundings, amenities, and service did not fully meet your expectations.Your comments are invaluable to us as they help us identify areas for improvement. We will work diligently to enhance our surroundings and amenities, and to provide better service in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable experience next time. Hilton Southampton - Utilita Bowl Team
ゲスト
ツインルーム
宿泊： 2022年8月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2022年9月23日
Excellent service & room especially the view of lake! Good location, easy to go anyway & accessible to daily needs. Love to return again!
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
ゲスト
キングルーム
宿泊： 2022年5月
家族旅行
54件の口コミ
3.2/5
投稿： 2022年7月11日
we left some stuff in the room and only realized after checking out. we received very poor and delayed response from the hotel. not satisfactory.
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we do apologise that the service you received did not meet your expectations and do hope this does not put you off staying with us again.
ゲスト
ピッチビューとバルコニー付きデラックスキングサイズベッドルーム
宿泊： 2022年5月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2022年6月8日
good view and clean hotel, quite impressed with the service
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
匿名ユーザー
キングルーム
宿泊： 2024年3月
出張・ビジネス
261件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2024年5月16日
應該是當地最好的酒店之一。因為新建，設施都比較新。早餐以英國的標準來説還是比較豐富的。位置雖然不是市中心，但停車也方便。以當地標準而言確實不錯。以世界標準而言那就是馬馬虎虎。服務人員態度參差不齊，有很熱情的，也有很冷漠的。
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
ゲスト
ツインルーム
宿泊： 2024年1月
家族旅行
3件の口コミ
3.2/5
投稿： 2024年3月24日
房間很寬敞，很乾凈。設施有點老！早餐還行！
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
Shenxianqingganxuanwodexiaowang
キングルーム
宿泊： 2022年10月
一人旅
12件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿： 2022年11月22日
戴森的吹風忘拿了
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
匿名ユーザー
ピッチビューとバルコニー付きデラックスツインルーム
宿泊： 2023年8月
一人旅
35件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2023年11月6日
衞生條件不錯，外圍 環境不錯，離市中心較遠，適合自帶車的朋友
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!
ゲスト
クイーンルーム
宿泊： 2024年7月
家族旅行
4件の口コミ
3.5/5
投稿： 2024年8月21日
酒店設施還好
翻訳
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback with us, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon!