ノボテル エジンバラ センター(Novotel Edinburgh Centre)

場所は素晴らしく、私たちが最初にここに滞在することを選んだ理由の1つです。 完全に中心部にありますが、大通りに面していないため、より手頃な価格で、バスでの接続が非常に便利です。 ホテルにはプールがあり、一日中街を歩き回った後にリラックスしたい場合に最適です。 部屋は広々としていますが、バスルームの構成には困惑しました。でもそれは私たちの部屋だけだったようです。 フロントの顧客サービスは素晴らしかったです。 もう少しきれいに、小さなことをしてもいいかもしれません。マグカップの横に砂糖が残っていたり、タオルを交換したり、ゲストのパジャマを床に一度放置したりするランダムなパターンです。 全体的に良い経験でした

駅からホテルまでは少し歩きますが、他の観光スポットにも便利な場所にあるので問題ありません。ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトの手続きは迅速です。ホテルの部屋は広く、全体的に快適です。価格は重視されています。

素敵なホテル、暖房を可能な限り下げた後でも、部屋は少し暖かすぎました。 快適なクイーンベッド、部屋はとても清潔。月曜日の朝の午前10時頃にプールエリアを独り占めできたので、特にプールエリアが気に入りました。ぜひお勧めします。 エレベーターはルームカードを使用して操作する必要があるため、慣れるまで少し時間がかかりましたが、最終的にはコツをつかみました。 😊

ホテルの部屋は清潔ですが、最初に泊まった部屋のシャワールームの排水設備が悪く、水が溢れてきました。スタッフは誰かに修理を依頼しようとしましたが、誰も周りにいなかったので、部屋の空き状況を確認すると言われました。私たちは彼らに部屋を見つけたかどうかを確認するために彼らをフォローアップしましたが、彼らは私たちに折り返し電話をかけ始めず、私たち自身がフロントデスクから鍵を受け取ることになりました。 次に私たちが遭遇したのは、駐車場に関するもので、駐車場がいっぱいで、別の駐車場に案内されましたが、駐車クーポンのプロセスについて明確な指示がありませんでした。私たちが駐車料金について彼らに懸念を表明したとき、彼らは私たちに駐車場を使用するように指示したにもかかわらず、できることは何もないと主張し続けました。その後、翌日勤務していた運用マネージャーに問題をエスカレーションし、この問題の解決を手伝ってくれました。 他に気に入っている点は、観光名所やエディンバラ旧市街に近いこと、シャワージェルとバスルーム用スリッパ (履いて歩き回るとより衛生的だと感じます) です。

なんて素敵な滞在でしょう！素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、そして広々とした部屋。クリスマスとボクシングデーのシーズン中にここで 3 泊しました。必ず戻ってきます！

The room is big, very nice view, overlooking the castle terrace the staff are accommodating. the breakfast buffet is sumptuous

Great experience!

Fair for the charge and the size of the hotel. Not too much food for the breakfast, but I still give them pass.

The location is good and the room is reasonably sized but the design of the room is not to my liking. The toilet is completely separated from the rest of the washroom which has happened before but the toilet room does not have a hand basin to wash your hands and the two areas are inconveniently located so it could be a problem stumbling at night. The room was clean when we checked in but our room was cleaned the next day except for the washroom for some reason. Reported to front desk but no explanation really. Saw a fan in the closet so the hotel may not have A/C whinch happens in hotels in Europe sometimes. Check that if you are coming in the summer.