Nomadic J
2023年10月2日
今日の悪い経験、117号室にチェックインすると、壊れたエアコンユニットがあり、カーペットの上に水が滴り、窓のラッチが壊れ、窓に風船ガムがあり、フロントデスクに懸念を引き起こした、尿の臭い部屋が提示されました。親切ではありますが、あまり謝罪していません。言葉の壁やスタッフの過労が考えられますか?複数のサイトで「満室」の部屋が午後 10 時まで販売されているため、解決策として完全にダウングレードされた騒々しい部屋が提供されました。
ホリデイ・イン、正直に言って、エアコンの故障や尿臭の部屋について、ハウスキーピングは報告するべきですし、また報告するのでしょうか?この経験はまったく違ったものになっていたかもしれません。あなたは大手ブランドなので、次のような経験は決して起こるべきではありません。もう予約しません。 Trip.com で割り当てられた客室は欠陥があり、品質が低かった。
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