エバンストン ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ホリデイ イン シカゴ ノース  エバンストン  IHG ホテル
4.2/5128レビュー
このホテルはエヴァンストンの良い場所にあり、アクセスできればいいです。中に入る階段が2つあり、リフトが故障しました。単に「故障した。ご不便をおかけして申し訳ありません。私の友人は車椅子のユーザーであり、車の駐車場の非常に急な斜面を上下に移動することによってのみホテルへのアクセスを得ることができます。フロントへ知らせて別の出入り口を頼み、車の不安全な駐車台·ランプがエレベーターの他に階段を避けて出入りする唯一の方法だと告げられました。彼らは、リフトが「数日間」故障していると私たちに言った、そして彼らは私たちが彼らにそれについて話したときにエンジニアに電話しただけです。これは受け入れられない、完全にアクセスできないホテルで、リフトを修理することは彼らの優先事項ではありません。また、ホテルのスタッフの一人が、バッグで助けを求めた時(両方とも障害者で持ち運べない)役に立たなかった。彼女はただ私たちをブラッシングして、セキュリティを頼むように言った(セキュリティ担当者が助けてくれなかった)。このホテルは、人口の大部分を除外し、結果として顧客を失うため、アクセス性と障害の実践を改善する必要があります。

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