ファイッキオのChiesa di Santa Luciaホテル

アクアペトラでの2度目の訪問でした。初めて、ミシュランスターレストラン、バー、スパの建築、素晴らしいサービス、全体的に許容できる価格に感銘を受けました。可愛いけど狭いスタンダードルームに宿泊しました。この2回目の訪問で、2泊スイートに行くことにしました。前向きなことから始めましょう。-部屋は素敵でした。素晴らしい装飾、広々とした、二階以上の素晴らしいパティオと階下の素敵なバルコニー。バスルーム2つ。必要に応じて2人の子供でさえ完璧です。摩耗や涙の兆候が簡単に修正できます(写真を参照してください)が、全体的に部屋についての不満はありません。-私たちが持っていた食べ物は素晴らしかった。彼らが可能な限り最高の食材を使うことは間違いありません。- スタッフの中には、訓練を受けた、経験豊富な、プロフェッショナルな人もいました。特に、La Locanda del Borgoで働いている人もいます。今ネガティブ: - 到着日を変更するために電話してメールしました。電話やメールでやり取りしたスタッフはプロフェッショナルで、手がかりがありませんでした。部屋当たり1泊300€の料金を請求するホテルには、失礼な、英語を話さず、ホスピタリティで働く基本的なスキルが欠けている誰かが電話で応答する方法がわかります。素晴らしいスタートではありません! - 私たちが部屋に着いたとき、エアコンは機能しませんでした。電話に出る人は失礼でプロフェッショナルでない(上記は同じ人でなければならない)2回、両方とも電話しなければならなかった。謝罪も説明もなし。何もない!おかしい。結局固定でしたが、外30°でエアコンが効かないと謝罪すると、お客様に迷惑をかけることはありません。- 時には部屋に下水の不快な匂いがしました。もちろんリゾートがリモートで、彼ら自身の姉妹がいることは理解しています。それでも、5つ星の価格を請求すると、5つ星の基準が提供されます。-今、朝食サービスに。残念ながら、サービスはヒットし、逃しました。ミシュランスターレストランからパーソナリティーで出された際、スポットオンでした。プロフェッショナルで有能。他のスタッフが記入していたところ、手がかりがありませんでした。経験不足でプロフェッショナルではありませんでした。丁寧にしてくれたので、彼らに落ちましたが、まだ、スタンダードが低かった。ポシェエッグの追加料金は部屋の価格を考えると強盗のような感じがしましたが、ビュッフェ料理は素晴らしかったです。 - 私たちは初日にそこで昼食を食べました、そして私は私が訪問した最後の時間以来、価格がほぼ倍増していることに気づきました。どこにもいない真ん中でパスタ35€? さあ! 外のレストランで同じ3€? 6€で同じものを売るとき、地元のワインのカップ12€? 水のボトル6€?すべてが完璧だったら、私は場所とサブパーサービスの4シーズンの価格を理解します。ほとんどの食材はワインと同じくらい地元のので、なぜ顧客に過料を課すのですか?- 私たちは2泊目で素晴らしいサービスで素敵な夕食をとりましたが、それでも、彼ら自身の地元のAglinicoのために45€を請求されたことは強盗のように感じました。私は地元の人です、私は地元の価格を知っています。ダブル価格はホテルで不安定です。x4に行くと、ただのグリニスです。-スプリッツは15€でしたが、プールのサービスは存在しませんでした。本当ですか?

Abbiamo soggiornato due notti, per visitare con calma la città. La posizione strategica e la disponibilità di un parcheggio custodito a prezzi onesti gli conferiscono già un marcia in più. Noi abbiamo trovato gentilezza, un ambiente rilassante, camera tripla molto spaziosa, ottimi letti, pulizia ed una buona sala colazione.

資格のあるスタッフは、いつも細いです!新しい高層ビルは良いです!もはやありませんが、それは美しく、完全に改造されています!負の注意:忘れて、金属を除去し、そして使用し、不安感を与え、そして再び洗うことはありません!これは部屋を不快にさせるので、本当に可能です!

このホテルでイタリアの休日の最後の2泊を過ごしました。レセプションのスタッフはとても親切でした。駐車場を見つけるのは少し難しいです、あなたは大きな駐車場を見つけるためにトンネルを下らなければなりません。ホテルのゲストであれば24時間10ユーロと言われました。私たちの部屋は4階にあり、快適なベッド、エアコン、良いサイズのバスルームでした。 Wi-Fiが提供されました。受付はホテルから2分離れた素敵なレストランを勧め、空港、バスステーション、鉄道駅へのバスの時刻表をホテルのすぐ近くに与えました。ナポリや他の目的地に行くのに最適です。ロイヤルパレスは文字通りあなたのドアの階段にあります。朝食はファーストクラスです - 肉、ホットフード、ケーキ、クロワッサン、パンなど素晴らしい選択。バーで1晩お酒を楽しんだ、バーマンのマリノが毎朝朝食ルームで働いていた。すべてのスタッフは私たちとフレンドリーです。部屋の家具が少し「困った」ということに同意しますが、古いのか、わざとそういう意味なのかはわかりませんが、これは些細なことだけです。全て、お金に良い値、そして朝食は夕食まで続けます!

I was here on business in May for two weeks and was pleasantly surprised by the elegance of this hotel. Upon arrival at this regal hotel the manager greeted me in English once he knew I wasn't Italian. He went out of his way to accommodate me in getting into my room. The room were very clean and decorated elegantly. Just perfect for my 2 wk stay. Each night I would sit in the Lobby/ great room/ Bar and admire the beautiful surroundings along with the people watching. The Bartender Lucianno was very pleasant to talk too. The Hotel Manger was always friendly and treated me with respect, kindness and consideration. The Hotel is surrounded by concrete walls, shrubs and metal fencing. They also had a security system set in place at the gate. I felt very safe there. The hotel came with NaBoo Spa and I took full advantage of their services with several massages, steam rooms and pools. The Manger at the NaBoo spa that spoke English, beautiful lady with Long Black Hair (wish I could remember her name) was very kind and considerate to my needs. She always explained everything in detail and gave me a tour of the Spa. I definitely took advantage of the services there with a hot stone massage by Rosanne, a destress massage, steam rooms, saunas and pool area. The pricing was very reasonable. I consider this a world class spa with professional staff. My company will be doing business in the area for the next 4 months and I let them know that this would be the place to book my colleagues. Can't say enough about this hotel and can't wait to come back in September.