オルカ ブティック ホテルの口コミ・レビュー・評判

港のすぐそばで立地もとても良く、海へ行くにもとても便利です。近くには飲食店も多く、食事をするのにとても便利です。階下にはレストランがあり、早朝から開いており、朝食を食べることができます。

先日、Orka Boutique Hotel に滞在した際、フェティエへの訪問を著しく損なうようなサービス上の問題に何度も遭遇しました。フェティエは探索する時間が限られていた場所です。13:30 に早めに到着したにもかかわらず、14:00 のチェックイン予定時刻は理由もなく遅れました。フロントデスクは準備が整っておらず、15:00 に戻るように指示されました。戻ってみると、部屋の準備がまだ整っておらず、予約プラットフォームの Trip.com の介入によりさらに待たされることになり、さらに遅れました。 15:30 にようやく部屋に入ったとき、バスルームの床はびしょ濡れ、ケトルは壊れ、リネンや机の表面は汚れていました。これらの問題を報告したにもかかわらず、ホテルの対応は不十分でした。マネージャーは部屋の再清掃のみを提案し、責任を否定し、これらの事故はホテルの運営における体系的な問題ではなく、経験の浅いスタッフのせいだと主張しました。 半日近く遅れたことに苛立ち、ホテルを変更することにして全額返金を求めたが、ホテルの支配人は残念ながらそれを断った。この決定は、多大な不便を招いたことを無視したものであり、ゲストの満足度に対する困った無関心を反映している。 私が出発した後、Trip.com がホテルから返金を得ようとさらに試みたが、失敗に終わった。支配人が問題に実質的に対処することを拒否したことは、当初の不満をさらに悪化させただけでなく、顧客サービスにおける重大な失敗をも示した。 数多くの国を訪れた経験豊かな旅行者として、私はゲストの懸念に対するこのような無視的な態度に遭遇したことはめったにない。Orka Boutique Hotel でのこの経験は、サービス失敗の典型として際立っており、経営責任と顧客サービスの改善の必要性を浮き彫りにしている。私の経験から、ゲストの利便性と満足度が著しく無視されていることが分かるので、これから訪れる人はこのホテルに警戒すべきである。 さらに、ホテルは前後とも賑やかな都市部に位置しているため、休暇に通常求められる平穏で静かな環境から大きく損なわれている。一見最高のロケーションにもかかわらず、絶え間ない騒音がリラックスした滞在の可能性を著しく損ないます。 さらに、Orka Boutique Hotel の設備は、改善の余地が大いにあります。特に受付エリアは不十分で、わずか 10 平方メートルの広さで窓も小さく、座席もありません。ゲストはチェックインを待つ間、立って待つことを余儀なくされ、フロント デスクのスタッフの無関心な態度と相まって、全体的なホスピタリティ体験がさらに損なわれます。基本的な快適さの欠如と受付での顧客サービスの悪さは、ホテルの宣伝資料で設定された期待とは著しく対照的であり、アメニティの提供とゲストの対応の両方で大きな不足を浮き彫りにしています。

景色はまあまあですが、環境は深刻で平均的ですが、バスルームは非常に汚いです。7日間よりも悪くなりました。夜はお湯が出なくなります。階下には商店街があり、夜は窓が開いているととてもうるさいです。

このホテルは私たちにとって驚きでした。部屋は広くて清潔で、私たちが予約したシービューの部屋には港に面したバルコニーがあり、快適な景色を眺めることができました。唯一の欠点は、ホテルに朝食がないことです。1階にとてもおいしいコーヒーショップがあり、朝の9時頃しかオープンしません。

部屋は比較的狭く、設備は古いですが、トイレとドライヤーが壊れていましたが、翌日には修理してもらえました。フロントではまず職員用トイレをご利用いただけます。ビーチに近く、夜中にディスコがあります。ガラスは比較的防音ですが、音に敏感な方は気になるかもしれません。 町の中心部にあり便利な場所にあり、スーパーマーケットが隣にあり、バス停も2km先にあります。

素晴らしいロケーション。素晴らしい景色。素晴らしいスタッフ。冷蔵庫、紅茶/コーヒーメーカー、テレビ付きの素敵な部屋。シャワーは冷たかったですが、3月上旬だったので太陽のせいかもしれません。 スタッフは素晴らしく、また絶対に泊まりたいです。

素晴らしい体験ができました。ホテルは、周囲にレストランやショッピング ショップが多数ある、とても賑やかな場所にあります。私たちは、シー ビューのスーペリア ルームを予約しました。景色は素晴らしく、港、海、山々が一望できます。部屋は広々としていて、休暇中ずっと快適に過ごすことができました。受付の Fuat さんは、素晴らしい人です。彼は、優れた旅行会社による素晴らしいツアーを提案し、素晴らしい夕日が見える島の 1 つにある素晴らしいレストランを予約してくれたので、私たちの休暇は他に類を見ないものになりました。Fuat さんは、とても親切で、本当にいい人で、とても親切で、私たちの体験に違いをもたらしてくれました。

オルカ ブティック ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。ベッドルームからの眺めは素晴らしく、便利なロケーションでウォーターフロントに直接アクセスできました。

部屋はとても素敵で、環境はとても良く、海の見える部屋です！食べ歩きにとても便利で、車も無料で駐車できます。駐車する際はフロントにキーを預けると車の移動を手伝ってくれます。

ジャグジー付きの部屋を予約しています。しかし、冷たい水しか出ないので使えませんでした。サービスはうんざりです。私たちはこのことについてレセプションに話しましたが、彼らは何もしませんでした。部屋からは海が見えますが、ガラスがとても汚れています。窓は開けられません、建物には蝉が止まっています。シャワーキャビンのガラスはすべて汚れており、トイレットペーパーは半分ロールあります。お勧めしません。同じ金額で近くにもっと良いホテルがあります。

海が目の前にあるのでとても便利です。スーパーや中華料理店も近くて便利です。 。

健康状態：良好 良いサービス 健康状態：良好 設備：良い 健康状態：良好

オーシャンビューのお部屋の夜景は素晴らしいです。フロント係はとても親切でした。

便利でとても良い、海の景色