ザ ムーン ブティック ホテル(The Moon Boutique Hotel & Spa)

素晴らしいホテル、完璧に清潔、おいしい朝食、素敵で親切なスタッフ 部屋の防音性に大きなプラス。私は非常に交通量の多い通りの側に部屋を持っていました。バス、トラム、ミニバス、そして毎日の定期的な交通量が多く、朝と夕方のラッシュアワーでも、外からの非常に軽い音はほとんど聞こえませんでした。世界

徒歩圏内にすべてがあり、選択すればトラムの停留所も外にあり、良いロケーションにある素晴らしいホテルです。フロントデスク、レストラン、スパ、清掃など、どこでも非常にフレンドリーで親切なスタッフ。どのエリアもとても清潔で高水準で、朝食は種類豊富で豊富です。美しいフィレンツェへの休暇を計画しているなら、ぜひお勧めします。

今週、ムーン ブティック ホテル アンド スパに宿泊しましたが、とても素晴らしかったです。ホテルは、フロントホワイエからベッドルーム、朝食ルームに至るまで美しく装飾されています。本当に美しい。スタッフ全員がとても歓迎してくれて、フレンドリーで親切でした。朝食は、素晴らしい料理の選択肢、素晴らしい品質、そして量を提供しました。私たちが今までイタリアで食べた中で最高の朝食の 1 つ。ベッドルームはとても快適で広々としていました。スパの利用はおまけで、街を歩き回って忙しい一日を過ごした後は本当にリラックスできました。駐車場は必要ありませんでしたが、フィレンツェでの駐車は悪夢なので、車で来た人たちはとても喜んでいたと想像できます。夫と私はこのホテルに非常に感銘を受け、喜んでいたので、また訪れたいと思っています。

気配りの行き届いた親切なスタッフ、完璧に清潔で整頓された部屋、出席者数を正確に管理する大きなSPA。朝食はとても豊富で、質も高いです。申し分のないサービス、ご宿泊ありがとうございました！

駅に近いこの素敵なホテルに泊まるのは2回目です。部屋にはスパへのアクセスが含まれており、とても楽しいです。朝食は美味しく、アラカルト料理も選べます。スタッフはとても親切です。我々は戻ってきます！

豪華なホテル。非常に明るく、非常に広く、非常に落ち着いたリラックスできる「オールド イングランド」スタイルで歓迎されています。大理石の床または同等のもの。申し分のない品質の寝具。このホテルには、地下にある素晴らしいスパはもちろん、ラウンジ、大きなバー、広い朝食ルームなど、必要な快適さがすべて揃っていますが、私たちは個人的な選択で利用しませんでした。ホテル全体の清潔さは申し分ありません。レストランはありませんが、市内中心部には十分なレストランがあり、ホテルの正面に停まるトラムで簡単にアクセスできます。空港へはトラム（またはバス/タクシー）でも簡単にアクセスできます。私たちが滞在したとき、ホテル内でいくつかの小さなメンテナンス作業が行われていましたが、すべてが非常に慎重に行われていたため、ほとんど目立ちませんでした。ホテルの崇高な快適さに加えて、スタッフがお客様の健康状態を常に監視し、朝食も見事に用意されています。提供される製品の品質は素晴らしく、屋台にはスタッフが常に在庫を揃えています。好きなものはすべて揃っています。特に甘い/風味豊かなケーキなど、おいしい「家庭用」料理を自分で食べるか、リクエストするだけで十分です。ペストリーは毎日焼きたてです。このタイプのホテルと同様に、スタッフは礼儀正しく、控えめで、問題が発生した場合にはすぐに対応します。街のホテルや観光に関するサポートや情報を求めれば、少しもためらうことなくすぐに教えてくれます。ホテルの防音性は非常に優れており、外の交通騒音はほとんど聞こえません。朝食ルームはホテルの裏側という理想的な場所にあり、ホテル全体と同じように静かな環境の中にあります。全体として、品質と価格の比率は依然として非常に良好です。念のために言っておきますが、このホテルはどちらかというと高級ホテルですが、お客様から寄せられる圧倒的な肯定的なレビューに十分に値するホテルです。すべてのサービスを利用した場合、平均して 1 部屋あたり 1 日あたり約 150 ～ 300 ユーロの料金が予想されます。このホテルはそれだけの価値があります!私たちは休暇明けの 1 月初めに 1 週​​間そこに滞在しました。一週間のリラックスに最適でした。

客室、スタッフ、装飾により、このホテルはフィレンツェを訪れるのに最適な場所となっています。スパは、一日を歩いて過ごした後の真のリラクゼーションのひとときです。そして何より朝食が期待以上でした。最後に、敷地内の駐車場は非常に高く評価されています。

新型コロナウイルス危機が本格化する前の2020年の初めから、私はいくつかの部屋の代金を支払っていましたが、残念ながら2020年5月に予定されていた旅行はキャンセルせざるを得ず、このホテルは返金不可の前払い料金のため、彼らは（すでに非常に高いレートで）払い戻しを提供することができず、私にバウチャーを受け入れることを強制しました 旅行のスケジュールを変更したとき、レートはすでにさらに高くなっており、同等の交換を受け入れず、むしろバウチャーの代金を支払わせましたすでに支払ったのと同じ部屋カテゴリーを取得するために、追加の特別で高価な追加料金が発生しました 現在、イタリアでの新型コロナウイルス感染症の状況とその制限がさらに拡大されているため、公表されているように、私は電話と郵便でホテルと連絡を取ろうとしていますウェブサイトで、すべての面倒な作業の後に最終的な払い戻しの交渉を行うことができます。電話しても留守番電話につながり続けますが、ホテルからの応答はありません。ホテルのウェブサイトはまだアクティブですが、一般的な電子メール アドレス info@themoonhotel.com や、以前のやり取りで得た他の電子メール アドレスもわかりません。彼らはもう存在していないだけです。彼らの電子メール アドレスは 1 つも機能していません。これらの詐欺師が閉鎖されたままになり、新しいバウチャーを入手することさえできず、むしろ前払いしたお金をすべて失うことになるのではないかと本当に心配しています。絶対にやめてください。このホテルを予約しないと、その結果に苦しむことになるので注意してください、決して予約しないでください