フロリアノポリス パレス ホテル(Rede Andrade Floph)

Superou as expectativas, pelo custo benefício, o hotel fica muito bem localizado, onde podemos aproveitar a linda região central de Florianópolis, como o mercado público...

Incrível como esse hotel consegue ser ruim. Quando eu ouvi as referências não acreditei, quando eu vi continuei sem acreditar. A impressão que dava é que Getúlio Vargas se hospedou no meu quarto de tão velho e sujo. Toalhas nojentas, extremamente manchadas, o lençol da nojo. Sugiro que se cometam o mesmo erro que eu, levem toalhas e lençóis de casa caso não queiram pegar uma DST.

Hotel é péssimo. Estilo calabouço. Anunciam um tipo de quarto com móveis planejados, e acabemnto aceitável, e quando você chega te dão um quarto sujo, cheirando a mofo, piso laminado todo defeituoso e com mau cheiro, ar condicionado jogando água pra tudo quanto é lado. Péssima experiência!

Bem localizado, nao tive problemas com a reserva, o estaciinamento é a parte, e a entrada é bem apertada.

Atendimento normal, nada excepcional. Hotel simples, lençol rasgado mas limpo. Cama confortável. Quarto espaçoso. Bom banho. Café da manhã razoável. Pelo preço pago, valeu a pena.

Presenciei tratamento extremamente grosseiro de atendentes no café da manhã com meus colegas de time.

Quarto bem simples hotel antigo ! Hospedagem com custo benefício ok para você que vai para hotel apenas pra dormir. Café da manhã bem bom.

Minha experiência foi péssima, antes de me hospedar eu não consegui contato com o hotel nenhum numero de telefone atendeu, chegando eles não tinham reservado o quarto ficamos quase 1 hora esperando eles arrumar um quarto, que esqueceram de reservar pedi a nota não emitiram, falaram que iriam mandar por e-mail sendo que nem o e-mail eles solicitaram eu insisti e deixar o e-mail, não recebi a nota e não consigo contato.

Reservei através do site TRIP três diárias para 2 adultos e 2 crianças, sendo que uma é especial, pois é TEA, para estadia em Florianópolis, entre 31/12 a 03/01, pagando o valor de R$ 1785,00 conforme foto em anexo, e em hora nenhuma foi avisado que o hotel está passando por reformas,porém ao chegar, percebe-se logo externamente a precariedade na estrutura do hotel, com material de reforma logo na visão frontal e lateral do hotel , e ao me apresentar na recepção, tbm não fui informado da reforma e tive que pagar R$ 150,00 por 3 diárias na garagem,que fica na mesma rua e eu que tenho que deixar e pegar o carro, mas ao adentrar no quarto 611, não acreditei no que vi e senti , pois o cheiro de mofo era horrível, e não condizia com as fotos apresentadas pelo site, as paredes embaixo da janela estavam rachadas, com restos de obras do lado externo da janela, não tinham 4 toalhas, apenas 2 e com aspecto horrível, muito finas e mal cheirosas e ao pedir mais 2 toalhas, fui informado que só pela manhã seguinte , quando chegaria a camareira e me ofereceu uma toalha de rosto que estava no balcão da recepção, peguei o carro e fui comprar 4 toalhas, não tinham 2 camas extras , ou seja possuía apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro , sendo que paguei por 4 pessoas, e também não tinha como colocar a cama, a tampa do vaso da privada estava muito encardida e ninguém teve coragem de usar o vaso,a cortina estava muito suja , qualidades dos lençóis e travesseiros , que de tanto uso estavam finos demais , o box do banheiro quebrado, o forro do banheiro estava verde igual ao revestimento do banheiro de tanto mofo, armário bom aspecto de sujeito, pois muito Velho, sujo e fino de tanto uso , saímos as 22:30 e ao retornar as 2:30 hs da manhã, arrumamos nossas coisas e tentamos descansar , mas nem isso conseguimos, saímos imediatamente pela manhã , sem nem ter coragem de olhar a qualidade do café da manhã e sem comer nada, e ao pedir a devolução das 2 diárias da garagem, a recepcionista Maria, única atenciosa até então, explicou que só com a gerente e que estava de folga, pediu para que eu ligasse às 19:00 hs e ela informou que a mesma respondeu que para que seja estornado os R$ 100,00 tenho que enviar um e-mail para ouvidoria , que está indo junto a essa reclamação , onde exigo toda devolução das 3 diárias do apartamento e da garagem , mesmo sabendo que utilizei 1 diárias, mas é impossível que um hotel funcione nesse estado, e senão for atendido ingressarei com ação no juizado de pequenas causas, pois minha esposa é advogada e já fizemos todo o dossiê e petição da ação, pois se o hotel está em reforma, não poderia abrir vaga de hospedagem para um quarto sem a mínima condição de uso, senão resolver meus estornos, serei o maior detrator da marca desse hotel.