フォートワースのアルタミーサ・ビレッジホテル

Coreyはよく訓練され、部屋のコストに非常に役立ちました。私たちは素晴らしいサービスを楽しんだ。私の家族は近い将来戻ってくるでしょう。このホテルを選んだ家族に感謝します。私の家族は将来戻ってくるでしょう。

私はバスケットボールの試合のためにDFWに来る車椅子付きのティーンエイジャーのグループのための部屋のブロックを必要としました. 彼らはあなたが会うことを望むことができた最もクールなグループです, そして、DOS/GM, キムチョン, 最初は非常に反応的で、素晴らしいレートを提供しました.彼女は私に答えるのをやめました。彼女は正しいメールに送るのに十分な能力がないので、予約リンクを取得するのに2日かかりました。その後、彼女は子供たちにADAの部屋を約束したことを否定し、ホテルには彼らがないと述べました。残念ながら、キムは無能で、彼女は週末に自分の市場で何が起こっているのか見ませんでした。カウボーイズプレーオフゲーム、UILチアリーダー、Ft.Worthストックショー、ロデオ。でも 私が持っているなら 少なくとも 私の言葉に 固執するのに十分な正直さがある キム? そんなに多くない彼女は私たちが到着する予定の4日前に私たちのすべての部屋をキャンセルしました, 10障害のあるティーンエイジャーとその両親, そして2人のボランティアコーチ, どこにも滞在することができません. これは差別的で粗末です.友人は、車がここに侵入した複数の人々を知っている、そして彼らの財産は疲れていて、更新を切望している。カスタマーサービスは残酷で、リーダーシップはゼロです。明らかに、キムは唯一のマネージャーであり、彼女は決してそこにいません。遠くに逃げてください。あなたがしたことがうれしいでしょう。

まず、良い。スタッフは素晴らしかった。彼らは彼らがしなければならないことと最善を尽くしました。このSpringhillはリフレッシュを使用することができます。これは私の経験でした。チェックインして部屋に行きました。部屋は問題なく見えましたが、奇妙なことに、バスルームに換気扇が付いていました。そして、バスルームに光が燃え尽きていることを知らせてくれたので、嬉しいです。私は電話をして彼らに知らせました、そして、私はパッケージを開けなかったので、私たちは別の部屋に移動するのがより速く、より簡単であると決めました。彼らは新しい鍵を持ってきて、新しい部屋で私を迎えました。新しい部屋で、テレビは機能しません。信号はありません。もう一度、スタッフが撮影に困り、なぜそれが機能していないのか理解できませんでした。それでそれは3番目の部屋にありました。彼らが3つの部屋の鍵を持ってきたとき、彼らはまたいくつかのボトルの水といくつかの電子レンジポップコーンを持ってきました。いい触れ合い。新しい部屋は問題なく機能しました。翌朝シャワー時間になるまで。タブを引っ張ってシャワーヘッドに水を流すと、水の半分程度を流しました。それでシャワーヘッドとバスタブのスポーンを通って水を流しました。そして最後に、シャワーの壁にシャンプー、コンディショナー、シャワーがディスペンサーを入手してくれて嬉しかったです。小さなペットボトルよりもディスペンサーの方が好みで、シャンプー、コンディショナーも良質な製品でした。しかし、シャワージェルのためにポンプを押したとき? それは空でした... :-(すべて、明らかにいくつかの注意を必要とするプロパティで働く偉大な人々。

素晴らしいスイート、フレンドリーで親切なスタッフ、おいしい朝食！サンダンススクエアまで徒歩圏内。ショッピング、レストラン、シド・リチャードソン博物館、そしてレミントンの絵画のすばらしいコレクションのために。 Texrail T＆P駅は数ブロック先にあり、非常に簡単で安価です{$ 2。 50片道} DFWからダウンタウンのフォートワースまで電車で行きます。 フォートワースのダウンタウンに滞在する唯一の場所です！

この旅行は本当に面倒でした。私たちはそれを全部笑って、まだ楽しい時間を過ごすことができます。私は冗談として写真を撮り始めましたが、今はここでそれらを共有してとても嬉しいです。私はホテルに請求書を修正する3つの機会を与えましたが、私のアカウントの過料のためにマネージャーから(フロントデスクで約束されたように)電話をかけませんでした。 8日間チェックアウトされました。ホテルはかなり汚れていました。ガラスのドアとエレベーターのドアには指紋がいっぱいあります。ロビーとエレベーターの床は汚くて粘り強いです。私たちの部屋の窓は内外で絶対に汚れていました。ホステスは、レストランへの最初の電話(事前訪問)と訪問中に非常に失礼で役に立たなかった。私たちは物事がうまくいかず、他の場所で食事をすべきだと決めました。バーテンダーはかなり素晴らしかった!私たちは2日間続くドアのそばに死んだハトを見つけ、廊下の壁に汚れた皿が私たちの部屋に沈みました。外のプランターで死んだ植物は言うまでもなく、町の残りの部分はきれいで美しいです。翌日の夜遅くに部屋に着いたとき、私たちは部屋がサービスされていないことを知りました。私たちは最初の朝に彼らに目覚めた後、すぐに家事を去ると言った。夕方の時点で、私たちはただ寝たかっただけで、タオルやコーヒーを呼び出すのを気にしませんでした。各問題を単一のイベントとして解剖することは大きなことのようには見えません。それをすべて追加すると、ホテルが絶対にグロスであることを発見しました。私は2回フロントで立ち寄ったが、マネージャーに電話すると私に言った。私はまだ私の請求書の決議を必要としますが、今日私は私の滞在がどのようになっているかを見るために調査を送られました!私の彼氏はレストランを所有しており、これは少なくとも8年間で彼の最初の本当の休暇でした。私はそこに滞在したい人でした。私はいつもマリオットを愛し、この場所には花火のための屋上バーがありました。すべてが可能です。それはスタッフの問題であり、私は完全に理解しています。しかし、このCOVID気候とマネージャーが反応しないと、もっと大きな問題だと思います。

素晴らしい場所

夫と私は良い滞在ができました。部屋はとてもきれいでした。ベッドはとても快適です。滞在するのに非常に静かで安全な場所。唯一の悪いことは、階段を下りている食べ物や飲み物の価格設定があったことです。本当に本当に小さなカップのアイスクリーム 7 ドル(クレイジー)を手に入れました。でもまだ買って食べました笑 安全で静かな滞在場所をありがとう。

朝食ビュッフェは良かった。部屋は$300/nightの基本でした。少ないためにより良い滞在..フロントデスクの女性はチェックイン時に本当に親切でした。