ホテル アタッシェ アン デア メッセ(Hotel Attache)

スタッフから差別されてる！ Tripで部屋を予約し、来店後の支払いを選択したのですが、チェックイン時に宿泊できないと言われ、駅近くの2.9点しかないホテルに変更するしかなく、ホテルは差額を返金しませんでした。

體驗很一般

私はアタッシェに何度か滞在しました。そして、年々品質が下がっているのが残念です。このホテルには、メッセに近いという最高の品質があります。それ以外の場合、部屋は臭く、騒々しく、無愛想で非人間的です。そして高価です - または近隣のより良いホテルと同じくらい高価です。サービスも低下しており、現在では受付が午後10時に閉まるため、適切なサポートを得るのが非常に困難です。コンクリートの建物、少数の一般人、数人の酔った観光客、数人の不審者など、年々怖さが増している地区では安全ではないと感じています。地元の人たち。

このホテルで私たちが最も問題に感じたのは駐車場でした。敷地内の無料駐車場と敷地外の無料駐車場が限られていると宣伝されていました。しかし、私たちが駐車できる唯一の選択肢は、徒歩 10 分のショッピング モールにあり、1 泊 27 ユーロかかりました。オンラインでは無料駐車場と宣伝されていましたが、チェックイン デスクにはこのショッピング モールの駐車場への道順を示す QR コードが掲示されていたため、このホテルではこの駐車場が推奨されていました。1 泊 27 ユーロの料金は無料とは程遠いものです。この予期せぬ出費のために予約を 1 泊に変更しようとしたところ、ホテルは返金に応じませんでした。私たちの窮状に耳を傾けようともしませんでした。******* が私たちに代わって電話をしようとしたところ、ホテルはホテルの前に限定された無料駐車場があると言いました。ホテルの前には市内の誰でも利用できる路上駐車スペースが 3 ～ 4 か所あり、ホテルは巨大な住宅団地の端にあります。路上駐車がホテルの駐車場と見なされるのであれば、どのホテルでも駐車場を提供していると主張できます。私たちは路上駐車を見つけることが一度もできませんでした。交通警官は違法駐車した人にも駐車違反切符を切っていました。ホテルの説明は正直ではなく、この不誠実さを突きつけられても対応しませんでした。顧客サービスはひどいものでした。このホテルに泊まる場合は、あまり期待せず、駐車料金を支払うことになるということを知っておいてください。

ホテルは市内のとても静かなエリアにあり、トラムで中央駅や旧市街まで簡単に行くことができます。私は一晩だけ滞在しました。受付スタッフは親切でフレンドリーでした。エアコンがなかったので少し暑かったですが、卓上扇風機が用意されていました。

I am here at the moment, Its my 3rd day out of my 7 day stay and I have had to go downstairs to tell the reception I had no hot water (twice in 3 days). the room is ok quite spacious and gets cleaned every day, the location is good, a 15 minute walk from central station and a 15 minute tram ride to the center

We really enjoyed our stay. Nice hosts. Location was good. Close to train station and mall close by. We walked to all the attractions in Frankfurt. Great starting point to visit Rhine valley

The picture illustrating this property isn’t the room that I stayed in - nor the rooms of my colleagues. It so really close to the Messe Halles but it is very basic with a 1980’s look - probably hasn’t been updated since then. Staff very friendly and helpful. Food was fine at breakfast. It’s basic but for the price you can get better.

The area seems unsafe.