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フランクフルト ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ザ ウェスティン グランド フランクフルト

ザ ウェスティン グランド フランクフルト

4.6/5180レビュー
ツェントルム・アルトシュタット
Property is newly renovated, but I expected more. Pros: Good location for restaurants and shopping. Bad location if you're attending a conference at the Messe (15-20 minute ride); nice club lounge; have a spa; room decor is new and clean Cons: NO AIR CONDITIONING- I could not get the fan to turn on and after sharing this with many of my colleagues- they could not either. The window opens a tiny bit for fresh air, but noisy at night. My room was stuffy and uncomfortably hot every night. Bathroom is tiny. The door opens in, so to use the toilet you have to enter the bathroom, squeeze around the door, then shut the door. The toilet is in the way of the door so it can't be opened all the way, so when getting ready and blow drying hair you have to close the bathroom door behind you. The phone was unusable. There are buttons for ”front desk” and ”spa” but none of them work. There is no guide in the room showing what numbers to use for any of the departments. I tried pressing zero hoping for an operator, but the line was dead. Useless.

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