フロイデンシュタットのKlosterruine Kniebisホテル

Let me start with the thing that made us leave asap: there was dried up urine all over the toilet seat and floor. I have been travelling a lot and have over 100 hotels only on *********** and probably an other 100 hotels through work and other agencies. And from those 200 hotels this is the fist time I have arrived at an hotel and just walked out and decided to stay in an other hotel. We did arrive at the hotel and the parking is just in front of the hotel, there are no safety measures, there are no gates or fences or lights, so your car is not any safer here than next to the public road. But nevertheless the hotel asks a fee of €10 for parking there. The lobby of the hotel feels like an 80's techno club: dark, black&red painted and decrepit. So after checkin we arrive at our room and put all our suitcases down (didn't felt safe to leave anything in the car) and we sit down at the bed for a moment. At that moment I noticed a black hair next to the pillow. So we take the sheets of the bed and there are multiple hairs all over the sheets. the sheets looked clean at first sight, so I don't know if it were the housekeepers hairs or the previous guest. So we clean the hears from the bed ourselves and I went to the toilet, the toilet cover was down, but the seat of the toilet was full of yellowish dried-up urine. Not just a few drops that somebody could have missed cleaning, but at least 20% of the seat was covered. This made me almost puke and I did notice that the ground was covered as well. I went to the reception, but they clearly don't like to deal with complaints, because they wouldn't help us. When I felt that the discussion was going nowhere and the receptionist was getting angry we just left and tried to contact the hotel via ***********. I've had a great experience with the customer care center of ***********, but unfortunately even they never got any response from the hotel. to the point that they even gave me the direct contact information of the hotel. I'm not a difficult person, mistakes can be made and everybody deserves a second chance, so the thing that bothered me the most was just that there never came any response or excuses from the hotel. Not to me or to their partner, ***********. there are plenty beautiful places and hotel in the Black Forest, enjoy your time there, just go in a large circle around this hotel.

Gezellig goed verzorgd kleinschalig hotel. Perfecte tussenstop in het prachtige Zwarte Woud als je onderweg naar Italië / Oostenrijk/ Zwitserland bent. Prima verblijf, mooi groot familie appartement met voldoende slaapruimte voor 4 volwassenen. Wat je niet ziet op de foto’s is dat achter de banken in de woonkamer nog twee slaapbanken zitten waar je prima op kunt slapen. Het boeken van een t****e kamer is niet nodig voor een overnachting. Wat wel heel erg fantastisch was was het ontbijt. Zeer goed verzorgd. De host maakte vers gebakken eieren / roerbak ei met spek. Zoet, hartig, verse broodjes. Top! En onze Mechelse herder was ook welkom!!

ホテルは村の端にあります。幹線道路から右に(または村から左に)歩いて道路に入ります。駐車するか、駐車場の左に歩いてください。あなたは駐車することができます。私はそこにいます。私の家は古代にあります。あなたは、テーブル、座席、エキストラベッド、(座席付き)を含むダブルベッド、広い部屋、部屋、部屋、トイレを備えた広い部屋を持つことができます。ホテルの側にはバルコニー(黒い森の美しい景色)の部屋もあります。あなたがリビングルームに入り、インテリアと砂に入ったとき、それはすべてきれいでとても心のこもったように見えます。プールには子供、男性と女性の服、そして部屋があり、レストランはとても快適です(私たちはたくさんの木があるのでオーストリアを思い出します)。夕食も美しく、とても心温まるように見えます。朝食は(広い)カフェテリアで構成されています。ホテルのレストランもとても興味深いです。近くに広い外テラスがあります。スタッフはとてもフレンドリーで、ゲストができるだけ楽しむように最善を尽くしています。散歩や村を訪れるのに最適です。

Quel dommage pour ce bel hôtel,implanté dans un environnement magnifique. Très belle suite de 60 mètres carrés, spa très agréable, personnel du restaurant très compétent, voilà pour les quelques points positifs. Malheureusement ça se gâte très vite. A la réception on vous annonce que votre suite se trouve au troisième étage,on ne vous y accompagne pas,ce qui est généralement d'usage dans les hôtels de ce standing en forêt noire. Arrivée dans la pièce, 30° affiché sur l'écran du plancher chauffant réversible réglable jusqu'à 19°. Je me rends à la réception pour signaler le problème, une jeune femme qui a dû être miss meteo dans une autre vie me dit que c'est normal ,la chambre se trouve côté sud et que forcément le soleil tape plus fort de ce côté là(Ah bon?🤣),qu'il n'y a pas de clim et que le plancher réversible n'est pas en fonction à cette période de l'année. Il faut ouvrir les baies vitrées le soir et utiliser le ventilateur dyson pourri dans la journée!! Impossible de dormir correctement la nuit. Sortie sur la terrasse,des centaines de guêpes sur toute la façade sud de l'hôtel,ne font rien pour éliminer les nids. Horaire maximum pour dîner le soir 19h sous prétexte qu'ils ont un grand groupe pendant le week-end. C'est à vous de vous adapter, pas au client,si vous n'êtes pas en mesure de gérer un groupe en plus de la clientèle habituelle, n'en prenez pas! Repas très moyen,des associations de goûts complètement loufoques dans les assiettes (ex d'entrée, rien que l'intitulé fait froid dans le dos. ”Crème brûlée à l'epoisse,sorbet moutarde-violette”).C'est bien d'être inventif en cuisine,mais il y a des associations qui ne fonctionnent pas,c'était très mauvais pour rester poli. Apero et digestif sur la terrasse du bar(4x),3 serveur derrière le comptoir sans aucun client au bar. J'attends toujours qu'il y en ai un qui vienne prendre ma commande ! Obligé de se déplacer à l'intérieur pour commander au bar. Ils font un peu ce qu'ils veulent,jamais vu de patron,on se demande si cet hôtel est dirigé par quelqu'un ? Samedi soir,aucune ambiance musicale au bar,tout le monde va se coucher à part quelques hollandais du groupe qui braillent sur la terrasse. Un manque à gagner certain,je n'arrive même pas à comprendre le fonctionnement de cet établissement. Voilà,tout ça pour près de 300€ par jour et par personne. Affligeant !!!

家は美しく、とても愛情があり、日本食レストランがありますが、アジアが嫌いな人は食べられます。スタッフはいつもフレンドリーで親切で、私たちの部屋は犬だったのですでに準備ができていました。私たちは2番です。部屋には美しい大きな部屋があり、ベッドはとても良く、美しいテラスがあり、ベッド、テーブル、2つがあります。景色は美しく、古い木製の橋と。地元ではそれほど多くはありませんが、ゲストカードを使用して、S8を無料でフィレンツェまたはカールスルーガーに乗せることができます。鉄道駅はホテルの上にあり、木製の橋を通って約10分です。そこには大きな純スーパーマーケットもあります。素晴らしい滞在をありがとうございました。ホテルを明確にプッシュできます。

ホテルは比較的中心部にあり、交通は便利です。 （本火から少し離れています）部屋はとても狭く、目視検査は実際には7平方メートルですが、とてもきれいです。バスルームはモダンなスタイルで、シャワーは快適です。ホテルの下には朝食も食べられる高級レストランがあります。朝はたくさんの果物から選ぶことができます。ホテルの担当者はとても良いです。後でフロイデンシュタットに行く場合は、これを検討します。