グランドベースHAKATA‐Ⅰ(Grand Base Hakata-I)

友人と2泊しました。結論から言うともう2度と利用しません。 ５人で同じ部屋で泊まれるという点が気に入り予約しましたが、部屋に入ってみるとダブルベッドが2台しか用意されておらずスリッパも4つ、タオルは3人分しかありませんでした。部屋を間違えて案内されたのではないかと思い部屋に設置されているタブレットの電話をしましたが一切取られずチャットも無視されました。 そこで自分の携帯から電話したところ、エキストラベットがあるのでそれを自分たちで立てて欲しい＋スリッパはダブルベットの人数分しかない＋タオルは玄関の上に置いてある箱の中から取って欲しいと言われましたがそんなことは一切予約のタイミングでは連絡や説明はありませんでした。 そして電話の相手は一切謝ることもなく、めんどくさそうな態度だったのも気分が悪くなりました。 また公式HPには「チェックインはフロントスタッフが駐在する15時～21時までにお越しください。(抜粋)」とありますが無人ホテルで、事前に送られてくるはずの入館パスコードやIDはエラーのせい(と言われました)で送られてこずホテルの前で電話する必要がありました。 ５人分で支払っているのに何の説明もなく自分たちでベッドを設営したり物がなかったり、最悪です。 おすすめしません。

5名で予約していたのにアメニティの歯ブラシが３本しかなかった。ルームウェアなどもあればよかったです。シャワーの勢いがなくて時間がかかる。

サイトと違う部屋で宿泊施設とサイトが連携が取れてなくて、大変困りました。 今後、ないようにしてほしいです。

清潔で良かったです。チェックインの仕方が少しわかりづらい。

外観も中もまだ新しく綺麗です。 アメニティとタオルが予約人数分なかったのが残念です。

男6人で宿泊しました！！少し狭くは感じましたが、快適に過ごす事が出来ました！強いて言うならば、掛け布団を少し増やして欲しいと感じました！

各階三部屋とこぢんまりしているのでちょっと不安になりましたが、室内は清潔で綺麗だし、ベッドルームもバスルームも広め、設備も整っていて快適でした。 チェックインは、ロビーが狭いので他の宿泊客待ちで外にいなければならなかったのと、皆タブレットでの操作に手間取って時間がかかっていました。 アメニティは、洗面用のコップが一つだったので、人数分用意して欲しかったです。 一般的な中規模以上のホテルに比べて、上階からの音は響きます。 マリンメッセ福岡でのライブ目的の宿泊なら、近いしコンビニもあるしで、とても便が良い思います。 もし同じ目的なら、またぜひ宿泊したいと思えるホテルです。