Swissôtel Resort Changbaishan

注文が遅れたので、もう少し確認を待ちました。フロントデスクと執事は私たちがヴィラスイートをアップグレードするのを手伝ってくれました、そして経験はいくつかのレベルを改善しました。執事のMuYuepengとCuiKunmengは問題に非常に効率的に対処し、サービスは非常に専門的であるため、人々は暖かく信頼できると感じます。大きな賞賛を送りたいです👍チャンバイマウンテンにはルネンリゾートを選ぶことをお勧めします。美しい環境、良いサービス、おいしい朝食、信頼できる衛生 🧹衛生：衛生は信頼でき、部屋はきれいで、周囲の通りはきれいです 🍃環境：オリエンタルリトルスイスにふさわしい美しい環境 🔔サービス：行き届いたサービス、フロントデスクとバトラーはプロフェッショナルで、忍耐強く、細心の注意を払っています。朝食はとても豊富で美味しいです。 【ファミリーテーマルーム】 【親子施設】

事実は選択が正しいことを証明しました、そして私はワンダリゾートに行きませんでした。ホテルはそれを適切に配置し、環境はとても良いです。また、ロープウェイUTVレインボースライドアーチェリーなど、子どもたちが参加できるプロジェクトも紹介され、子どもたちはとても喜んでいます。部屋のタイプは木造住宅にアップグレードされました

車で旅行するとき、2人の子供がいるので、赤ちゃんの水着はとてもかわいいです。庭には餌をやる鹿がいます。角が最も長い鹿は最も痩せていて、泥棒は食べることができます。公園にはケーブルカー、マウンテンバイク、レインボースライドもあります。ホテルに入ると道端の景色がとても綺麗です。ホテルにはエアコンはありませんが、夜はとても涼しいです。唯一の不合理な部分は、バルコニーのドアに網戸がないことです。夜にドアを開けたいなら、蚊が入りやすいです。しかし、私たちが去った後、赤ちゃんは鹿のいるホテルが好きだと私に言いました...彼女はまだ冬にそこに行きたいと思っていますスキー🎿ホテルのスタッフもとても思いやりがあり、全体的に本当に好きです！

2つのファミリールームが非常に適しています。スペースは広く、リビングルームと2つのベッドルームには3つのバルコニーがあります。通りの隣には多くのスポーツ施設、スーパーマーケット、レストランもあります。隣の工事で、ホテルが増築されているような気がしますが、ワンダビルネン側にホテルが3軒しかないのも理由かもしれません。でもホテルが少ないのでルネンに来ました。それから、特にホテルのフロントデスクで張さんのレセプションのおかげで、サービスはとても良いです。プロセス全体を通して何度も車両の手配を手伝ってくれました。私はたくさんの質問をし、非常にはっきりと答えました。午後、夕方、深夜、朝に質問します。休む必要はありませんか？

I had an excellent experience at Swissotel and would like to commend the staff for their outstanding service. Checking in late at night, 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 went above and beyond, insisting on carrying our luggage and escorting us to our room. The responsiveness via WeChat at all hours was impressive. Any issues we raised, with these 5 staffs that we encountered were promptly addressed, and resolutions were provided without delay. The breakfast offerings were comprehensive, featuring both Western and Chinese cuisine; however, it would be helpful to have forks, spoons, and water readily available. Despite the demagnetization issue with the key card, the staff, especially 刘基扬 and 王国琪, responded instantly to our messages and ensured a swift resolution. Overall, our stay was marked by exceptional service, and I want to extend special thanks to 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 for their commendable efforts. 在瑞士鲁能酒店的入住体验非常好，工作人员的服务很称职。在深夜与外国护照办理入住手续时，刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇非常友善，并坚持帮我们搬运行李并护送我们到房间。我们没有国内手机号，他们还主动加了微信以保持更容易的沟通。高效响应令人印象深刻。我们提出的任何问题，都得到了及时回复与解决。包括在大半夜，有多需要的刘基扬和王国琪也及时送到我们房间里，其他三位也很及时的替我们我们与相关人士联系。 酒店早餐选择丰富，中西式都有，如果能提供叉子、勺子和水的话会更完美。尽管房卡经常问题，但我遇到的那些工作人员，都能确保问题迅速解决。总的来说，体验到了瑞士鲁能出色的服务，得特别感谢刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇。让我对这个酒店和中国人的印象十分好。

The room was not clean enough and lack of maintenance, pungent cigarette smell from towel and cigarette buds found at door step of the chalet room, staff was nice and keen to help, view was good.

The room that assigned supposed to be 1 queen bed and 2 single beds, yet we were assigned to 2 queen beds. The staff did help to change to the room we're requested. But the room that assigned to us were at the rear corner, so we choose to still stayed at the 1st room they put us in. The water were flooded inside the shower due to inbalance floor inside the shower and everytime we are showering the water will leak to outside the shower room.

A good place to spend holiday with your family 💙 very helpful and caring stuff 💙 breakfast really very tasty 💙beautiful view from the window 💙near have Ski Field. Take the mini-train for 5 minutes. Depart from the hotel every 10 minutes 💙 Very warm and warm floor💙💙💙💙💙💙 💙clean room very good 💙 You can rent clothes in the hotel lobby. 💙 Like it! We want to come here again next time. This is very great and magnificent!

Great location, right next to the ski hill. Staff were super helpful. Would wish for a bit more variety for food options because if you leave the resort there really isn’t anything close. There’s shuttles you can take to go to nearby attractions. Wish there was a jacuzzi and a nice bar to go in the evening to have a drink;) but hey you can’t have everything .