ホテル フェルゲム エコ ビレッジ(Hotel Ferrugem Eco Village)

Por fora até que é bonitinho mas os quartos são horrorosos, roupas de cama de péssima qualidade, banheiros sujos e sem manutenção. Música alta dia e noite. Crianças gritando na recrpção até madrugada. Batendo nas portas e correndo E a recepção não dá a mínimas.

A area comum do hotel é linda. A decoração é impecável. Varanda com pergolado, arbustos e plantas, mesas de café da manhã postas no meio desse ambiente. A piscina também é gostosa e de tamanho agradável. Área de recreação com mesas de bilhar, tenis de mesa, sao kegais também. Porém só. Os quartos são escuros, mal arejados, e conservação em estado razoável. Tivemos um problema com o ralo do box do banheiro, que a água mal descia e o cheiro foi se intensificando até que no segundo dia ficou insuportável. O hotel tentou resolver o problema, mas levou dois dias inteiros para resolver, ao invés de nos trocar de quarto. Só resolveu quando dei ultimato que se até o fim do dia não fosse resolvido, iria solicitar a troca de quarto. Ceia de Natal foi fraca, os rechauds para se servir estavam sem iluminação e não havia placas de identificação. Pegávamos a comida sem saber o que era. O café da manhã já não é mais o mesmo de 2 anos atrás.

Hotel com boa estrutura, ótima localização próximo a praia e ao centro.

O Hotel é muito aconchegante e acolhedor. Seu estilo é todo natural, good vibes, zen... Muita natureza e positividade em todos os detalhes. Chegamos a noite e só tinha um quarto disponível. Simples porem confortável. Quando fomos tomar banho o chuveiro já não esquentava mais, mas provável que era por ser já muito tarde da noite. Pela manhã esquentou muito bem. Na chegada demoramos para descobrir onde era a entrada, depois percebemos que o portão fica fechado por ser pet friend e ter doguinhos soltos. Achamos o máximo. O Café da manhã é maravilhoso e muito completo... Diversos tipos de pães, recheios salgados e mais de 6 opções de bolos. Pode-se fazer tudo a pé.. ir à praia e jantar nos restaurantes a noite. O ambiente e o atendimento é incrivel. Adoramos.

Hotel molto carino ubicato vicino a una spiaggia bellissima..la colazione viene servita in un giardino pieno di piante tropicali..ma peccato che le camere sono dj uno sporco mai visto in vita mia...umide,piene di muffa,le lenzuola erano bagnate e sporche,le mattonelle nere dallo sporco con inzerri schiacciati sopra,frigorifero arrugginito camera,piena zeppa di zanzare..come si fa a vendere una camera così sporca e male odorante?

Si van verifiquen que le debitan el pago de las habitaciones al inicio, sino te facturan de mas. Nosotros nos hospedamos 10 noches, pero teníamos una reserva para 11 noches, luego nos dijeron que teníamos una nota de crédito por la noche que no nos alojábamos. Cuando salimos nos dijeron que estaba todo ok, y luego como tenían los datos de la tarjeta, facturaron por un adicional que no gastamos.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! AS FOTOS NÃO É NADA DO QUE MOSTRA Hotel HORRÍVEL, velho e mal cuidado. Atendimento sem nenhum compromisso, grotesco e nada cortez! INTERNET NÃO FUNCIONA, Paguei por um quarto superior, Suíte Romântica 15 e fiquei muito decepcionado, atrás do quarto que fiquei o Hotel despeja um esgoto podre e fedorento, impossível deixar janela aberta! Check in a partir das 14h, cheguei 15h30 e o quarto ainda não estava pronto! Na reserva solicitei um colchão para meu filho de 04 anos, confirmei via WhatsApp mais de uma vez e na chegada a dona do hotel mentiu dizendo que eu havia feito somente para um casal e por isso o quarto não está a pronto, porém, quando mostrei a conversa por WhatsApp ficou toda sem jeito e disse que a rececionista havia errado! O ar condicionado do quarto estava quebrado e vazava água sempre que ligava, botaram um balde que ficava enchendo na saída do quarto e sempre transbordava! Havíamos várias vezes na recepção e eles nada faziam, pelo contrário, as camareiras pulavam a Agua e não enxugavam! Limpeza, não existe neste local! Quarto era muito mau arrumado e fedido! Café da manhã, uma tremenda bagunça! Não havia reposição e tudo acabava em questão de minutos! NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO NUNCA MAIS, PAGUEI QUASE 2k POR 4 DIÁRIAS E SAIO COM A SENSAÇÃO QUE FUI ROUBADO!

O espaço comum é muito bom, com um fantástico ambiente debaixo de um parreiral, piscina, e também banheiras e churrasqueiras sob demanda. Fica a uns 400m do centrinho da ferrugem e 500m da praia. Os quartos são bem simples e as camas e travesseiros não são dos mais confortáveis. No check in o quarto ainda não estava pronto e a limpeza durante a estadia foi bem precária, o que faz falta em hotel de praia. O sistema de aquecimento de água não funcionou em 2 dos 3 dias. O pessoal também não dava conta de fazer as reposições no café da manhã. Investir em melhorias e em mais pessoal qualificado faria diferença.

A pousada é um pouco afastada, mas tem um clima muito legal e aconchegante. Fiquei apenas um dia, mas quero retornar mais vezes e levar a família, já que o lugar me impressionou positivamente. Ótimo atendimento e um café da manhã muito bom.