ゲルゼンキルヒェンのゲルゼンキルヒェン中央駅ホテル

イギリスからのグループの一員として滞在しました。これは新しいホテルで、HIExpブランドの標準の中で優れた品質です。すべてのスタッフは若くて賢く、親切です。彼らは英語で非常に明確に話し、助けるために彼らの道を出ます。部屋には、期待できるすべて、静かなエアコム、やかん、紅茶/コーヒー、良いシャワー、素敵なテレビ、到着時に非常にきれいですが、毎日の清掃サービスはありません。朝食は素晴らしく、常に補充され、朝食ルームは清潔で魅力的でした。レクリンハウゼンには見どころやアクティビティがたくさんあり、バーやレストランの選択肢も豊富です。強くお勧めのホテル。

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel untergebracht. Ein Schild neben der Eingangstür weist dieses Haus als 4 Sterne-Hotel aus. Absolut lächerlich, vor allem, wenn man vergleicht, welchen Aufwand andere Hotels treiben, um ihren Gästen wirklichen 4 Sterne Komfort zu bieten. Zum Zimmer: relativ kleines, insgesamt ungemütliches Badezimmer. Die Toilette ist hinter der Türe versteckt, leider in einer kleinkindtauglichen Höhe. Wir Senioren hatten Schwierigkeiten, uns nach einer 'Sitzung' wieder in die Höhe zu schrauben. Die Betten waren eine glatte Zumutung. Schon als ich mich auf die Bettkante setzte, quietschte und knarrte die gesamte Konstruktion. Das Gleiche auf der Seite meiner Frau. Man wurde wach vom eigenen Umdrehen, man wurde wach, wenn der Partner sich umdrehte. Ich habe diesen Zustand an der Rezeption zur Kenntnis gebracht. Sollte Sie also auf Zimmer 402 auf diese immer noch quietschenden und knarrenden Betten treffen, wissen Sie, wie ernst Gästebeschwerden genommen werden. Weiter zum angeblichen 4-Sterne Niveau: Kühlschrank: dort, wo sich der Kühlschrank befinden sollte, war lediglich ein leerer Schrank. Kommentar der Rezeption: nicht jedes Zimmer hat einen Kühlschrank. Tee- und Kaffeezubereitung: Fehlanzeige. Frühstück: vorab ein Kompliment an die Servicekraft: sie musste den Service im Frühstücksrestaurant alleine stemmen. Es ist nicht ihr Verschulden, wenn gebrauchtes Geschirr nicht vom Tisch abgeräumt wird, wenn es etwas dauert, bis das Büffet wieder aufgefüllt wird. Sie konnte nicht mehr leisten, als ständig in Bewegung zu sein. Diese personelle Ausstattung hat ebenfalls nichts mit 4 Sternen zu tun! Die auf dem Büffet angebotenen Komponenten waren vielfältig und qualitativ gut. Ein Schluck Sekt wäre recht schön gewesen, aber bei dem niedrigen Aufpreis für das Frühstücksbuffet nicht zu erwarten. Hervorzuheben sind die leckeren Kuchen, die einem auf dem Buffet zur Verfügung standen. Das Preis - Leistungsverhältnis des Buffets war sehr gut. Ansonsten: drei Sterne mit Mängeln.

Had a wonderful experience at van der Valk Gladbeck. Our room looked nice and clean. It came with plenty of towels and toiletries. Great service and great food. Staff was nice and helpful. A special thank you to Jonah who made things go smoothly. Quick check in, very helpful with our room service and a smooth check out. Would definitely visit again.

We stayed at the hotel during a visit to the attached Medicos rehab facility. Found the rooms to be a nice size and good and clean. The elevators seem to be quite slow at times. We didn’t have a lot of interaction with the hotel staff other than at check in but they were pleasant and helpful to us. I would suggest that the lobby area could use a little brightening up as the largely black decor is just a little oppressive. Overall a decent hotel in a nice location.