酒店除了是新裝修的,環境好點,其他一無是處;服務很差,雜亂無章,估計是都沒崗前培訓過。
春節一路住的民宿或是酒店都很好,就這家的服務和設施差到一個讓人無法接受:
1、攜程鑽卡積分換的房型升級,入住時非常勉強,就是不肯給升級房型。你不願意的話你倒是別跟攜程簽積分升級房型協議!!
2、積分兑換的水果和茶歇也沒有,前台就冷冷的告知了下今天沒有了
3、滿房間的蚊子,打了不下20隻,房間也沒配防蚊劑、蚊香
4、房間連個電話都沒有,聯繫前台衹能通過攜程找電話聯繫
5、蚊子打不完,開了空調,夜間要加被子,説是沒有多餘的被子提供
6、牙刷:刷一嘴一口毛
7、多開張房卡,前台説你臨時用完給我送回來,我們房卡不夠
8、電視沒開通、網絡wifi也不通
9、廁所紙巾架上還有根煙,打掃都不乾淨也是服了
10、早餐8點-13點,説得很好聽自助午餐,8:30已經沒可吃的了。拿完吃的放在桌上去取別的吃食,煮完粉回來桌子空了被別人佔了;
打粥沒有大勺子,要用小餐勺一勺一勺打,都是些什麼玩意?!
服務:極差
衞生:一般
設施:極差
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