グレン・デールのグレン・デール・スプラッシュ・パークホテル

清潔で楽しい

美しく、清潔でモダンですが、早朝のフライトがある場合は滞在したいものではありません。シャトルが午前7時(奇数)まで始まらなかったか、別のホテルを予約したかどうかはわかりませんでした。他の旅行者がこれについて文句を言うと、時間を再考したいかもしれません。PRO'S:ロビーと部屋は綺麗なモダンなアイキャンディーだったと言えます。清潔で、バスルームは豪華で、ベッドは夢のような枕とスタッフの礼儀正しいです。私たちは6時間しかかかりませんでしたので、食べ物、朝食、ジムを試す時間が足りませんでした。チェックイン時に免責書に署名しなければならない時、何かが上がっていることを知っていたはずです。まず第一に!そう言ったら、壁/ドアは少し薄いようです。午前2時に部屋に向かう酔っ払いは、彼らが通り過ぎるとき私たちの部屋にいるように聞こえます。午前4時15分にLyft(30ドル)経由で空港に出発しなければならないとき、合計で混乱します。ここに考えがあります:おそらく最上階の廊下は空港の旅行者や静かな部屋をリクエストする人々のために予約されることができます(空港ホテルなので?)。そうすれば、あなたの顧客が良い夜を過ごすことを保証することができます。ホワイトノイズ愛好家?ホテルのサーモスタットに頼って絶えずファンオプションを実行している人にとっては、これはそうではありません。ホテルとはほとんど遭遇しないので、もう一度奇妙です。テンプが届くとファンがオフになり、廊下の騒音に敏感になります。携帯用ファンが数台ある場合、またはヘアドライヤーのように各部屋に1台入れている場合、それは素晴らしいでしょう。また、7月の暑いときにホットスリーパーであれば、ACを64度以下に調整することはできません。またそこに滞在しますか?おそらく、早期シャトルを必要としず、静かな部屋をリクエストする必要がない場合。このホテルがいくつかの領域に対処すれば素晴らしい可能性があるため、経営陣がこれらのコメントを検討することを願っています。

最高で清潔な滞在、最もリーズナブルな価格、スタッフは適切で、思いやりがあり、非常にプロフェッショナルです。私はこれを家族や友人に勧めました。滞在するのに安全な場所!!!私はホスピタリティ、そしてスタッフ全員が同じページ、同じ議題、同じ安全な方法を楽しんでいます!

This was our home away from home - literally, it’s a mile from our house - for a couple weeks. We stayed here after selling our house and en route to moving to Belgium. We stayed in a large one bedroom suite. It was perfect for us: big sofabed in the living room for our two kids, and a separate king bedroom with a sliding door. It was actually quite comfortable even for a couple weeks all together! One of the better Marriott lounges I’ve been to. We had a full dinner there every night! There’s always a warm entree (salmon was great) a salad, sides, snacks, and drinks (alcohol was extra though). Maria was the lovely woman restocking the food and tending to everyone. She got to know our little girls well! Breakfast there was good, too. Parking is easy in the huge detached garage, just a short walk. I think it’s included in the room rate. The bar downstairs had some decent food, too, and a nice atmosphere. I had several friends stop by to say farewell and it was easy to just meet there. Great place near our girls’ school to spend our final days in the USA. 😊

大丈夫 もっときれいにできる タオルや部屋の虫に染みをつけます

私は以前ここに滞在したことがあり、スタッフはいつもとても丁寧です。しかし、前回の滞在中、1時間近く電話でフロントに行くことができませんでした。私は仕事の電話をしていたので、降りることができませんでした。私がマネージャーにレイトチェックアウトを依頼したとき、彼女の口調と態度は少し酸っぱいものでした。これまでスタッフがいなかったのでびっくりしました。ホテルはほとんど真っ白で、価格はとてもリーズナブルです。良い場所と静か。

友人と出会い、私たちはアンナポリスのどの場所よりも安いスイートでも、それほど遠くないのでここに滞在しました。到着して、質問をしている男の後ろに1分だけ待った、店員(2人の仕事の1人)は、待機のために何度も謝罪した。フロントデスクに掲示された看板は、土曜日に家事をやらないだろうと指摘しました。つまり、彼らは私がまだ提供しているのを見たことのある非常に少ない場所の1つです。少なくとも6日間は週を過ごします。彼らは間違いなくスタッフの挑戦を持っていないようです。私が机のそばを歩くたびに、午後10時まで遅くなりました。施設全体で一人の人が勤務している場所もあります。つまり、フロントデスクはしばしば無人です。ここのケースではありません。私が交流したスタッフは全員丁寧でプロフェッショナルでした。部屋は清潔で典型的なコンフォートインルームでした。スイートには、バスルームに独立したベッドルームとジャグジーバスタブがありました。労働の日から2週間後であっても、屋外プールはまだ利用可能でした。夕方には、制限時間内に営業しているバーとレストランがあります。バーテンダー/ウェイトレスは素晴らしく、公式の閉店時間にキッチンが閉まった後も飲み続けるようにこだわりました。メニューは主に前菜とバーフードに限られていたが、まともで非常にリーズナブルな価格でした。彼らは、十分な備品のホットブレックファーストビュッフェにレストランを使用し、使い捨てのアイテムとは対照的に本物のプレートと銀器を使用したのが好きです。これは間違いなく平均以上のホテルの朝食であり、非ゲストは9ドルで食べることができました。私の唯一の不満は、ワッフルメーカーが利用できないということです。要するに、これは合理的な価格でまともな選択です。

予約のニーズに完全に応答しません。 3人の家族を収容するために、ハンディキャップルームとダブルルームのニーズを明確に伝えました。チェックイン時間の1時間後に到着したとき、注文通りのものは何もありませんでした。私たちがシャワーで散歩をリクエストしたとき、ハンディキャップルームにはバスタブがありました。部屋やバスルームには保管庫がまったくありませんでした。部屋には金庫はありませんでした。これがすべてのハンディキャップルームの様子だと聞きました。部屋に石鹸はありませんでした。石鹸を得るためにハウスキーピングから2つの要求が必要で、ハウスキーピングの責任者はフロントデスクに完全に矛盾し、彼女は私たちのニーズを満たすために部屋を用意すると言いました。午後10時30分に、私たちはすべての荷物を詰め直し、別の部屋に移動しなければなりませんでした。この部屋にはウォークインシャワー、バスルームの小さな引き出し、他の収納庫はなく、手の届かない金庫があり、婉曲にワードローブと呼ばれています。これらすべては、1 泊 250 ドル、3 泊の 3 部屋です。少額のお金ではありません。尋ねた後、私たちが受け取った唯一の宿泊施設は、ホリデイイン エクスプレスに匹敵する無料のビュッフェ式朝食で、十分でしたが、確かに豪華ではありません。また、一人が予約をしたので、私たちは皆自分の部屋の代金を払っても、他の人に忠誠ポイントを与えません。この要求を変更するのはそれほど複雑ではありません。

この特別なタウンプレイススイートは、マリオットの名前を持っていますが、品質ではありません。悪いマリオットレビューを書くのは非常に難しいですが、この場所はあなたがマリオットを満足させる前に長い道のりがあります。ほとんどのスタッフはとても素敵で、先月1週間滞在し、チェックアウトする日、車に鍵をロックしました。フロントデスクは、車へのアクセスが取れるまで部屋に拡張アクセスを可能にするために外出しました。翌週はまったく違う体験に戻りました。予約やチェックインのゲストを作成できない記入係がいました。別のフロントエージェントが到着した午前3時から午前7時まで車内に留まらなければならなかったです。4時間外で待たなければならないのでロビーのバスルームを利用してもらいました。登録されたゲストのみロビーのトイレを利用できると言われました。十分な人員が揃っていたら、部屋付きの登録されたゲストだったでしょう。私は寝るために車に戻らなければならないので、私はトイレを使うことを許可するために、文字通り女性と議論しなければなりませんでした。マリオット?いいえ。私はいくつかの休憩を取った後、通りの向こうにある別のホテルでの週の滞在を終えてチェックアウトしました。より良い価格とより良いサービス。しかし、私は、常にマリオットのゲストになるので、一ヶ月後に戻ってきました。 3泊予約しました。私はいつも早朝に到着し、今回は午前3時30分に到着します。フロントデスクはコンピュータをダウンロードしていたので、私はサービスを待たなければなりませんでした.... 3泊の予約を予約する代わりに、私は1泊を予約し、翌朝の残りの滞在を再予約するように言われました。翌朝、ホテルが完全に売り切れたとアドバイスされ、予約を完了できなくなります。管理を求めるだけで状況が悪化しました。あらゆる種類の言い訳が、カスタマーサービスはありません。説明責任はありません。宿泊施設はありません。30年後、私は会社に電話したことがありませんが、今回は行かなければなりませんでした。それから、ゼネラルマネージャーはバックトラッキングを開始しました。それから、部屋が利用可能になった、彼女はいくつかのことを動かしました。 30分後、あまりにも多くの言い訳...いいえ、ありがとう。私は30分間部屋を空けなければならないと言われました、さもなければ私は会社に連絡する脅威として1日追加料金を請求されます。さらに悪いことに、同じゼネラルマネージャーが私のフォリオレシートを変更して、私がそこにいただけで8.5時間だったにもかかわらず、3泊days/2泊チェックインしたようにしました。どのように解決されましたか?より多くのサービスではなく、より多くの言い訳があります。ヒルトンに行って予約を済ませました。より良い価格より良いサービスとテレビの仕事。これを読んでいる場合は警告を受けました。このプロパティはマリオットレベルの基準で動作しません。有料のゲストのように扱われたいなら、他の場所に行きましょう。