Infelizmente meus filhos d 17 anos se hospederam pela 2 vez neste hotel p competirem… a primeira foi ok, mas essa VERGONHOSA! Ja mandei mail p a gerencia do grupo, mas ainda acham q podem justificar. Como esqueceram d avisar q queriam limpeza ( o q nem precisaria avisar ao meu ver), chegaram e pediram apenas novas toalhas, e ouviram q estavam sem/ esperando a lavanderia entregar. Sairam e ai voltarem pediram novamente e p 4 foi entregue apenas 2 : uma delas c manchas/CHEIA D COCO NO MEIO DA TOALHA! A gerência justificou q a lavagem é terceirizada e as toalhas vem fechadas! Afff q pessimo! Nao tem toalha suficiente e ainda as poucas q entregam estao sujas! Paguei mais d 400 reais a diaria p eles nao terem toalhas. Ai cobraram 90,00 reais p late check out NOVAMENTE SEM TOALHAS! Deviam ter vergonha por um servico deste.
Pena, iriam ficar novamante em breve, mas clato q perderam o cliente! Minha reclamação é p q outros nao passem pelo o q passaram!(
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