AMAKS コングレス ホテル

AMAKS コングレス ホテルの口コミ・レビュー・評判

AMAKS コングレス ホテル

Prospect Mikhaila Nagibina, 19, 344000 ロストフ・ナ・ドヌー, ロストフ, ロシアホテル詳細を表示
AMAKS コングレス ホテル
AMAKS コングレス ホテルAMAKS コングレス ホテルAMAKS コングレス ホテル
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

AMAKS コングレス ホテルの口コミ・レビュー・評判

3.8/5
良い
31件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.0
設備・アメニティ3.7
サービス3.8
清潔度3.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(31)
高評価(17)
画像・動画付き(4)
低評価(14)
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
8件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年4月13日
Convenient, close to center. Room is small.
翻訳
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
43件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年5月18日
到了酒店取牌停車,被告知酒店是收費停車場,一小時收費10盧布,一天是240盧布,離店前交牌結賬。我們説酒店網站顯示的是免費停車,收費是不合理的,並給她看攜程網頁上免費停車一欄,她説,那不是她們的網站。訂單號酒店都確認了,怎麼能説不是酒店的網站呢? 於是她們去確認,20分鐘以後,才給我們辦了入住手續,説我們這輛車可以免費停車。 一個酒店,怎麼能不遵循網站上的公開承諾呢?
翻訳
Evgenii
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
4件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年5月17日
Останавливался на одну ночь. Отель старый советский после частичной реновации. Новые лифты. Номер был «усталы», дешевая сантехника. Завтрак скудный. Переночевать одну ночь ок, но явно не дольше. Местоположение нормальное. Центр сравнительно недалеко
翻訳
Huidashuaishuai
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
60件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月27日
服務:還可以吧。。。。。
翻訳
匿名ユーザー
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2023年4月
出張・ビジネス
15件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年5月30日
Скромный завтрак, но не голодный. В целом всё хорошо. Расположение отеля достаточно удобное.
翻訳
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年2月
その他
66件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月12日
服務態度好,環境優美,早餐豐盛 美女如雲,停車方便,交通便利。
翻訳
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
22件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年12月27日
衹是房間小一點
翻訳
スト
宿泊: 2023年6月
その他
1.0/5
投稿: 2023年7月15日
Знакомство с сети отелей началось с дерзкой женщины на рецепшн: простояв в искусственно созданной очереди 10 минут , мне кинули в лицо - что началась сдача кассы и мое заселение будет , но через 15 минут . Не понятно было две вещи - первое , если в отеле предусмотрен постоянный технический перерыв ,то предупредите гостей об этом нюансе простым бумажным объявлением на стойке .Второе - если вы видите , а вы это прекрасно видите - что не успеваете за 10 минут до полуночи обслужить всех гостей в очереди , предупредите их об этом и предложите в вежливой форме просто подождать на диване . На мои замечания о плохой клиентоориентированности администратора, притом после ее технического перерыва - получил колкости в свой адрес , а в конце и просто крики и выпады в мою сторону от администратора отеля . При том все это в присутствии других гостей и детей в очереди . Номера: старая мебель и покрытия в пятнах , отвоатительно жирные пятна на стене и торшере , подоконник грязный и пыльный , душевая ржавая , всю ночь запах канализации из душа распространялся по всему номеру при плотно закрытой двери. Общее состояние номера характеризует отельный стандартный карандаш , который оказался еще и обслюнявлен и погрызен предыдущим постояльцем(!). Ершик для унитаза и телевизионный пульт- вызывает нормальный, для чистоплотного человека, рвотный рефлекс от омерзения . Завтраки бедные, девушки , которых было зачем то двое на входе столовой ( по другому не назову), не нашли меня в бумажном ( Карл! Идет технологичный 21 век ! ) списке и отправили от всей души снова разбираться на рецепшн . На мои замечания о том , что завтрак мной оплачен и пожалуйста , позвоните или уточните этот вопрос самостоятельно - получил в ответ глупые ехидные улыбки и смешки. Пришлось снова этим работникам отеля прочитать лекцию о том , что дополнительное образование ведет к клиентоориентированности и банальной вежливости . Уборщица утром в отеле , опять же около многострадального стойки рецепшн, кинула пылесос и ушла, а спускающиеся гости просто спотыкались о шланг на выходе из лифта , но конечно никому из работников не было и дела . Буднично, тяжело и убого. По итогу - Back to U.S.S.R в сети отелей Амакс(
翻訳
6/7
ホテルからの返信: Здравствуйте, Уважаемый Гость. Спасибо Вам за оставленный отзыв и оценку качества услуг. Все Ваши замечания переданы руководству для ознакомления и принятия мер. С персоналом отеля проведена разъяснительная беседа. Также, хотели бы отметить, что в отеле ведется по-этажный ремонт с заменой мебели. Некоторые этажи готовы к заселению в обновленном стиле. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Вы к нам вернетесь и сможете оценить изменения к лучшему. Ждем Вас снова в гости!
スト
宿泊: 2023年11月
その他
1.0/5
投稿: 2023年12月20日
Самый грязный отель что я когда либо видел, на ресепшене работает хабалка. Люди я никому не советую этот клоповник! Если бы можно было вернуть время я лучше бы спал на вокзале, настолько все ужасно.
翻訳
Реальный К
宿泊: 2023年11月
一人旅
1.0/5
投稿: 2023年12月20日
С какого перепугу военных не заселяете? Че за отношение к нашим парням???!!!!Никогда не заселюсь в данный отель и другим не советую! Павлики Морозовы! В других городах тоже не заселюсь в АМАКС. Позорище. Что за дискриминация??
翻訳
AKlion-tlt
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
1.0/5
投稿: 2023年12月20日
Это уроды которые отказали в поселении бойцам СВО. Парни завтра на фронт отправляются, решили переночевать, а их не пустили. С животными можно, а солдатам нельзя? Вдумайтесь... Все чаще слышу фразу от друзей волонтеров что сборы упали , люди устали от войны, слышу эту фразу от людей в миру и как правило это фраза звучит из теплых абсолютно не тронутых войной мест, от людей который ничего не сделали для победы Устали они ты посмотри, двух лет не прошло, если что вторая мировая длилась пять лет и победа ковалась всей страной, каждым городом и в том числе и в тылу не меньше чем на передовой, так если что... Устали они Вы вообще знаете что такое усталость ??? Вы тащили когда нибудь раненого в - 25, несколько часов через снег, по пояс ? Вы когда нибудь таскали снаряды весом в пол себя к оружию, по сотни единиц в сутки? Вы когда нибудь сутки проводили в воде по шею, не шелохнувшись что бы не обнаружить себя врагу? Вы когда нибудь бежали 10 километров в полной разгрузке,а это больше 50кг,под гудящим дрновым небом ? Вы когда нибудь ползли на спине трое суток с перебитыми ногами к СВОИМ, перед этим всю ночь в одиночку кошмарить врага из пулемета? Нет вы не делали этого , а тот кто делал я не слышал что бы сказал что устал или пожаловался хоть на что то, потому как стыдно будет перед боевыми товарищами, которые превозмогая себя делают ещё более тяжёлые вещи, а вы устали... Вы устали жрать сыто и спать вдоволь, вы устали от потребления до горла, материального и не материального. Вы устали бояться потерять свою убогую зону комфорта Вы устали от собственной совести, которая кричит вам что вы зажравшиеся трусы. Вы устали топтать свою совесть, которая уже даже голоса подать не может. А на самом деле устала ваша совесть, устала кричать вам правду и покинула вас Бессовестные уставшие люди
翻訳
Худяков А
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
1.0/5
投稿: 2023年12月20日
Очень плохой отель, не советую!! Клиентов не уважают. Безразличны к пожеланиям.Работники ресепшина полностью дно. Людей перед собой не видят. На вопросы либо не отвечают либо отвечают сквозь зубы. Никому не советую.
翻訳
Ната О
宿泊: 2023年11月
友人との旅行
1.0/5
投稿: 2023年12月20日
Очень старая мебель, сломанный душ и текущий унитаз. Еда- на твердую двоечку. Осталось впечатление ,что это был хороший отель лет 30 назад. Единственный плюс- рядом ТЦ. Про ночной или мужской клуб отдельная история, которая навела на мысли, что может это ******* под прекрытием. Кто знает. Но пьяных неадыкватных просто море!!!
翻訳
スト
宿泊: 2023年4月
その他
2.0/5
投稿: 2023年5月9日
Абсолютно не рекомендую данный отель. Наш номер был очень грязный, очень уставший. Не ожидала такого плохого уровня от отеля сети Амакс. Сантехника ржавая, ванная была засорена, везде пыль, грязь, номерной фонд очень уставший, в ресторане пятна на скатертях, пятна на чехлах на стульях. Окна ужасно грязные! Завтрак посредственный.
翻訳
ホテルからの返信: Здравствуйте, Уважаемый Гость. Спасибо, что не оставили без внимания и оценили качество услуг. Ваши замечания по состоянию сантехники переданы руководителю инженерной службы. Также, Ваши замечания и рекомендации по качеству уборки переданы руководителю горничной службы для проведения дополнительной работы. По ассортименту блюд на завтраке переданы руководителю ресторанной службы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Вы к нам вернетесь и сможете оценить изменения к лучшему. Ждем Вас снова в гости!
Ford197
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
2.0/5
投稿: 2023年11月7日
Был в командировке.Номер маленький,кровать как яма- скатываешься к центу.Ужин за доп деньги - это еще поискать.Документы попросил сделать заранее - в итоге сделали не вовремя, да еще и с ошибкой. На ресепшен похоже одни стажеры.Внимания к клиентам никакого.
翻訳
ホテルからの返信: Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить подробный отзыв! Мы стремимся максимально удовлетворить потребности наших гостей - поэтому спасибо Вам большое за то, что обратили внимание на то, что нам необходимо доработать и исправить. Хотели бы принести наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться за время Вашего пребывания. Благодарим Вас за то, что Вы о них сообщили - все Ваши комментарии уже были переданы в нашу хозяйственную, ресторанную службу и службу приема и размещения, для дальнейшей работы по улучшению качества предоставляемых нами услуг. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что вы дадите нам еще шанс принять Вас в нашем отеле и продемонстрировать Вам наши улучшения!