Holiday Inn Express & Suites Greenville-Downtown

夫と私はこのホテルに泊まり、昨日の朝、バスルームで数匹のゴキブリに目が覚めました。私たちは昆虫を机に降ろし、マネージャーが連絡するだろうと言われました。マネージャーから連絡があったことはないと思いますが、代わりにフロントの店員から連絡がありました。彼らは電話をして、私たちに$の一部が返還されると言ったが、決して起こらなかった。コールバック、ああ、あなたはtrip.comを通り抜けなければなりません、と呼ばれ、彼らはホテルと呼ばれました。私に電話をかけ直し、アリソンが面倒を見ると言った。彼女は私に口座に入金した場所を送ってくれました、銀行はそこにいないと言って、追跡番号を尋ねました。彼らは私に追跡番号を提供しません。私が電話するたびに、いくつかの異なる金額がクレジットされ、異なる話がクレジットされていると言われました。だから今、彼らは何もできないと言っています、もう一度trip.comに電話してください、私は運がなくてまた連絡を取りました！ カスタマーサービス臭い！持ち物を家に持ち帰る前に、開梱してすべてを振り払う必要があることを述べましたか？チャバネゴキブリ！、欲しくない。

The front desk clerk BARBARA is the best!!!!!! She makes the whole place feel like you want to be there! We would definitely stay here again.

great city to visit and great location

Great location with Decent rooms

Only bad item was the exhaust fan did not work in the BR.

Rooms were newly remodeled and could not have been cleaner. Super comfortable bed and a great breakfast. Walking distance to downtown and Falls Park.

Stayed here for three nights and it was pretty awesome! Venus was AMAZING! So friendly and asked us about or day if we saw her on our way back to our room. The rest of the staff we interacted with was also very friendly!

Everything was great. We have found Holiday Inn Express to be very consistent in providing excellent service, and we love their breakfast options. The best Blu slight negative about this stay was that not all of the breakfast options were ready and available at 8am. They never put the sausage gravy out, the biscuits were not warm, and the pancakes were not available. Those are our favorite items. :) Nevertheless, everything else was great.

Nice hotel at the edge of downtown with lots of parking. Walking distance to all shops and restaurants downtown.