ホテル カプリス - グリンデルワルト(Hotel Caprice - Grindelwald)

社長はとても温かくて親切です。ホテルは駅に非常に近く、近くに設備が充実しています。

昨年 12 月に 2 部屋を予約して、このホテルに 2 泊しました。早めに到着したのですが、部屋はまだ準備ができていないと言われました。そのため、ホテルの裏に車を停めました。駐車スペースは限られているので、必ず事前に予約してください。このブティック ホテルはとても魅力的で、山と街を見渡す景色が楽しめます。ホテルにはエレベーターがないので、荷物は自分で部屋に運ばなければなりません。また、グリンデヴァルト駅の近くにあるので、早めに山に登りたい人にはとても便利です。部屋自体はとてもベーシックで、清潔で快適で、小さなバルコニーがありました。バスルームは少し狭いですが、なんとか使えました。朝食は*、パン、フルーツ、牛乳、コーヒーなど、基本的なものがすべて揃っていて良かったです。今後のゲストの満足度を向上させるために、改善できる点が 2 つあります。朝食を担当する人 (おそらくオーナー) が少し冷たく、笑顔を見せてくれませんでした。私たちが泊まった2泊の間、階下の人たち（たぶんオーナー）が夜遅くまで大声で話したり笑ったりしていました。露天風呂も予約しましたが、それ自体が素晴らしい体験でした。しかし、露天風呂のエリアは隔離されておらず、プライバシーがありませんでした。露天風呂の準備を手伝ってくれた女性（受付と朝食係も兼任）は、本当に親切で、感じがよく、魅力的でした。彼女は最高でした。全体的に、このホテルに泊まってとても良かったです。これからも頑張ってください。

このホテルは「ペットフレンドリー」を宣言していますが、この場所で恥ずかしい状況に遭遇しました。私はこのホテルに宿泊しており、最終日は夕方遅くにペットと散歩に出かけました。私たちは中庭を一周して通りへ向かいました。私がすでに通りに出ていたとき、このホテルのオーナーが私たちを追いかけてきて、戻ってペットが何をしたのか見て、掃除するように頼みました。ということは、彼女のネガティブな表情やしぐさから分かりました。ホテルのドアに戻ると、驚いたことに、ホテルのオーナーが、ペットが道路に露出したゴム製マット（写真）の上に出したおしっこを、雪や泥でさえも私に掃除してほしいと言いました。汚い足で踏むんだよ！自閉症で犬を心の支えにしている私は、この女性に屈辱を感じました。彼女は別のブロンドの女性と一緒に、私がカーペットを掃除するまでドアに立って私を見つめていました。それでも、持っていた紙をゴミ箱に捨てようとホテルに入ると、同じ女性が私に匂いを嗅いでくれました！私はそこにいるただの人間ではなく、ゲストであり、ペット料金を払っていました。さらに、私の犬は訓練を受けており、施設内で何もしていません。このエピソードは本当に傷つきました！もうスイスには帰りたくない！

2023年のクリスマスに6泊しました。中心部に近いホテルを探していたので、このホテルは完璧でした。中心部まで徒歩数分で、レストラン、電車、バスの駅にも便利です。とても清潔で、フレンドリーで、お得感があります。景色も良く、ビュッフェ式朝食も最高でした。

カプリス ホテルでの滞在は最高でした。ホテルのロケーションは最高で、駅まで徒歩 3 分ですが、とても静かな場所にあります。 私たちは「アイガー ビュー」ルームに泊まりましたが、景色はまさに息をのむほど美しいものでした。ただし、ベッドは私たちの好みには硬すぎました。 ホテルでは、アイガーやその他の山々を正面から眺められる朝食ルームで、とてもおいしい朝食を提供しています。 最後に、ホテルには 2 つのサウナ、スチーム バスなどを備えた、素晴らしくモダンなスパもあります。 これらすべての良い点があり、オーナーはとてもフレンドリーでしたが、オーナーの 1 人の態度にはがっかりしました。そのオーナーは、何度も「なぜ直接予約しなかったのか」 (つまり、プラットフォームを使わなかった) と率直に質問してきました。それだけでは十分不快ではないかのように、チェックアウト時にホストは、未払い金額 (CHF 33) の支払いにデビット カードではなくクレジットカードを使用したことについて、かなり率直に不満を述べました。「プラットフォームでの予約ですでに 12% の損失を被っているのに、今度は私たちがさらに 4% 損失を被った」からです。33 CHF の 4% は CHF 1.32 に相当するので、これは非常にばかげていると思いました。ホテル経営者がホストを責めて「損」をさせているとは思わないでしょう... 全体的には良い経験でしたが、オーナーの態度とゲストに細かい金銭の詳細を突きつける態度は、私たちに少し苦い思いを残しました。

グリンデルワルト駅に到着すると、小さな荷物を持って丘を登りました。所要時間は約 3 分で、チェックインは非常にスムーズでした。私たちの部屋 (226) は広々としており、伝統的なスイス スタイルの家具が置かれています。バスルームには水圧の良いスタンディング シャワーがあります。ラウンジ チェア 2 脚のあるバルコニーからは、パナマの町と山々の景色を眺めることができます。家族経営のホテルはとても居心地がよく、会う人すべてが丁寧でフレンドリーでした。この居心地の良いホテルを選んでよかったです。駅に近く、町のエリアにはたくさんのレストランがあります。過去 2 晩はぐっすり休むことができました。これは、必見の名所をいろいろ訪れた後には欠かせないものです。ルツェルンに向かう前にまだ 1 晩ありますが、また素晴らしい夜の滞在を期待しています。さらに、9 月中旬の気温はとても快適で、バルコニーに座って地元産のラガーを飲みながらアイガーの美しさを眺めるのは絶対に外せません。

ホテル カプリスは、伝統的なスイスの家族経営のホテルです。グリンデヴァルト鉄道駅の近く (短い急な坂を上ったところ) という素晴らしいロケーションにあります。騒音の問題はありませんでした。夫婦のチームとスタッフはフレンドリーで親切です。私たちはデラックス マウンテン ビュー ダブル ルームを利用しました。十分なスペースがあり、バスルームも素晴らしく、ベランダからは山々の素晴らしい景色が望めます。私たちが訪れたときは暑かったので、夜は部屋が不快なほど暑かったですが、オーナーが扇風機を貸してくれたので大丈夫でした。枕も慣れるのに少し時間がかかりました。大きくて薄いので、ちょうど良い高さにするには 2 つ折りにする必要がありました。1 階の朝食ルームは素敵で、素晴らしい景色が望めました。朝食もおいしかったです。ただし、オーストラリア ドルとスイス フランの為替レートが悪かったため、料金の価値はあまり高くありませんでした。結局、1 泊 600 ドル以上になりました。はい、客室にエアコン、小型冷蔵庫、紅茶・コーヒーメーカーがあれば、利便性と快適性はもっと高まるでしょう。しかし、ホテルの客室にはこれらがないことはリストに明記されているので、レビューで人々が不満を言う理由がわかりません。私たちが経験した唯一のトラブルは、オーナーと駅まで荷物を持って迎えに来てもらうよう手配していたのですが、それが実現せず、気温 28 度の中、急な坂をホテルまで荷物を引きずって行かなければならなかったことです。楽しい経験ではありませんでしたが、私たちは彼らを許しました :)

このホテルはとてもかわいくて快適でした。私たちはパティオ付きのアイガービュールームを利用しました。ゴージャスで広々としていました。バスルームは新しく、水圧も抜群でした。階下のスパは本当に素敵で、宿泊料金に含まれています。ジムは小さいですが (1人用のトレーニングルーム)、私たちが泊まったときは誰もいませんでした。ホットタブはとても良かったです。ホテルまでの道のりはとても急ですが、景色は行く価値があります。