慌しい一日の終わりには、Cottage on Krasnopartizanskayaでおくつろぎください。Cottage on Krasnopartizanskayaは、グロドノでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。グロドノ空港から当施設まで、約20kmです。最寄の空港はグロドノ空港、当施設から約20kmで、空港ご利用のお客様にお勧めです。付近には、KosmasやKaložski Park、スタリ・ザマクなど、グロドノの多くの観光名所があります。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。
慌しい一日の終わりには、Apartment on Batoria Street City Centerでおくつろぎください。Apartment on Batoria Street City Centerは、ビジネスでもレジャーでも、グロドノでの快適な滞在をご提供いたします。最寄の交通機関はグロドノ空港で、当施設より約19km先にあります。最寄の空港はグロドノ空港、当施設から約19kmで、空港ご利用のお客様にお勧めです。付近にはSt Boris and Gleb Church of KalozhaやKosmas、チルヴォナヤ・スヴャスダなどがあり、グロドノの観光に非常に便利な立地です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。お客様のレビューによると、このホテルの施設は最高レベルです。
慌しい一日の終わりには、Apartment on Vasilka 4でおくつろぎください。Apartment on Vasilka 4は、グロドノでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。グロドノ空港から当施設まで、約19kmです。グロドノ空港まで、車で約19kmです。付近には、KosmasやGrodno Drama Theater、Holy Intercession Cathedralなど、グロドノの多くの観光名所があります。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、Apartment on Sovetskaya 3は最適です。Apartment on Sovetskaya 3は、グロドノの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。最寄の交通機関はグロドノ空港で、当施設より約19km先にあります。最寄の空港はグロドノ空港、約19kmの距離です。付近のエリアには、Holy Intercession Cathedralやスタリ・ザマク、チルヴォナヤ・スヴャスダなどの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。レビューでは、このホテルの施設はすばらしいと評判で、退屈せずにお過ごしいただけます。
慌しい一日の終わりには、Apartment on Kirovaでおくつろぎください。Apartment on Kirovaは、グロドノの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。最寄の交通機関はグロドノ空港で、当施設より約19km先にあります。グロドノ空港まで、車で約19kmです。付近のエリアは、St Boris and Gleb Church of KalozhaやHoly Intercession Cathedral、ネマン・スタジアムなど、観光名所が豊富なことで有名です。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。レビューでは、このホテルの施設はすばらしいと評判で、退屈せずにお過ごしいただけます。
Мы с супругом часто посещаем ресторан отеля, особенно любим завтраки по выходным. Очень нравится атмосфера, интерьер и прекрасная кухня. Однако совсем недавно, к своему же недоумению, разочаровались в клиентском сервисе и в его ценностном подходе. Хотели сделать для себя романтический подарок в этот волшебный декабрьский месяц и забронировать номер в отеле. Заранее выбрали определенный красивый номер с понравившимся интерьером и видом (именно 209 номер). Позвонив в отель и согласовав все детали с администратором, забронировали данный номер, затем внесли предоплату и начали строить планы на романтический вечер. Однако, спустя несколько дней после брони супруг получает сообщение (даже не звонок от персонала!!) о том, что данный 209 номер они предоставить не могут по причине загруженности отеля. Как Вам как клиенту «понравится» такая ситуация? И это спустя время, когда уже все было согласовано и запланировано. Конечно, отель принес свои извинения, но все, что было предложено в такой, мягко сказать, очень неприятной ситуации, это только поменять номер на другой, такой же категории (хотя был выбран конкретный номер и другой мы не хотели). Такой подход к клиенту просто недопустим. В итоге, мы вернули предоплату и остались «под впечатлением». И как теперь можно себя позиционировать на роскошный отель, с высоким уровнем сервиса и на рейтинг 5? Никак. Подорвать репутацию всегда легко, а вот восстановить доверие и расположить клиента снова очень сложно.