愉舍ホテル(広州北京路天字碼頭)の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！この度は当ホテルをお選びいただき、またフィードバックをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見やご感想を非常に重視しており、ホテルの清潔さに関してご不満を述べられたことを深くお詫び申し上げます。私たちは、すべてのゲストがチェックインする際に、清潔で整頓された環境を基本的に期待していることを理解しています。私たちは、お客様がご滞在中に遭遇した衛生上の問題を徹底的に理解し、分析しました。今後このような問題が二度と起こらないよう、以下の改善策を講じてまいります。 従業員教育の強化：厳格な清掃基準と手順を理解し、遵守するための従業員教育を強化します。同時に、隅々まで徹底的に清掃するための細部への配慮も重視しています。定期点検・メンテナンス：客室の設備・備品の良好な状態と衛生状態を確保するため、定期点検・メンテナンスの頻度を高めます。また、全てのお客様の健康と安全を確保するため、公共エリアの定期的な消毒を実施いたします。新しい洗浄技術の導入：洗浄効率と品質の向上を図るため、先進的な洗浄技術や設備の導入を検討していきます。これにより、複雑な清掃作業に適切に対処し、客室のより高い衛生水準を確保できるようになります。あなたとのコミュニケーションを維持する：私たちはあなたとのコミュニケーションとコミュニケーションを大切にしています。今後、ホテルの衛生面やその他の面に関してご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の声に耳を傾け、より良いサービスと体験を提供できるよう努めてまいります。フィードバックとサポートに改めて感謝いたします。この欠点を補う機会を与えていただければ幸いであり、将来的にはより良いサービスと快適な宿泊施設を提供できることを楽しみにしています。幸せな人生を祈ってください！

ホテルからの返信: 地下鉄入口近く # 北京路歩行者街近く # 北京路天子埠頭近く # 無料荷物預かり # ビュッフェ式朝食あり # 越秀公園 # 広州駅 # 孫文記念館 # 広州動物園 # 広州タワー # 広州江湾サンシャインワールド＠東洋文化デスクエア＃衣食住交通】 ご来場の皆様、こんにちは、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。あなたに奉仕するプロセス。お客様の満足が私たちの最大の誇りであり、高品質のサービスを維持することが私たちの絶え間ない追求です。次回お会いできることを楽しみにしています。

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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！この度は当ホテルをお選びいただき、またフィードバックをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。私たちは、お客様のご滞在経験と客室の遮音性に関するご意見を非常に重視しております。 ご指摘の遮音性の件につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。私たちはあなたのフィードバックを詳細に記録し、改善するために直ちに行動を起こします。 室内の遮音効果を高めるため、以下の措置を講じます。 ドアと窓を閉めたときに外部の騒音を効果的に遮断できるように、部屋のドアと窓の密閉性を点検および修復します。 必要に応じて、部屋の壁の遮音改修を行い、専門の遮音材を使用して音の拡散を軽減します。 静かで快適な宿泊環境をお客様に提供するためのスタッフの教育を強化します。 同時に、ご滞在中に騒音の問題やその他の不快感が発生した場合は、いつでもフロントデスクまたはカスタマーサービススタッフにご連絡いただければ、すぐに解決いたします。可能。 フィードバックやご提案に改めて感謝いたします。お客様のご満足が私たちが前進し続ける原動力です。次回ご宿泊の際には、より快適で静かなご滞在をお過ごしいただけますよう、心より願っております。さらにご質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 幸せな人生を祈ってください！

ホテルからの返信: 地下鉄入口近く # 北京路歩行者街近く # 北京路天子埠頭近く # 無料荷物預かり # ビュッフェ式朝食あり # 越秀公園 # 広州駅 # 孫文記念館 # 広州動物園 # 広州タワー # 広州江湾サンシャインワールド@東洋文化デスクエア＃衣食住交通】親愛なるお客様：こんにちは、ご滞在と感謝を誠にありがとうございます！皆様に素敵なご旅行をお届けできましたら幸いでございます。このお言葉が私たちの何よりの励みであり、これからもこの熱意を持ち続け、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回お越しの際は、ぜひまたお越しください。Xiaoyuはあなたの幸せな生活を願っています。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！この度は当ホテルをお選びいただき、またフィードバックをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見やご感想を非常に重視しており、ホテルの清潔さに関してご不満を述べられたことを深くお詫び申し上げます。私たちは、ゲストのニーズや期待はそれぞれ異なり、一部のゲストにとっては滞在の一部として部屋の広さが実際に非常に重要であることを理解しています。ここでは、この状況の考えられる理由について説明したいと思います。 部屋タイプの違い: 部屋タイプが異なると、面積に特定の違いが生じる場合があります。ご予約時にご希望の部屋タイプや部屋の広さをご指定いただけなかった場合、ホテルの通常の割り当てに従ってお部屋を割り当てる場合がございます。室内の遮音効果を高めるため、室内のドアや窓の密閉性を点検・補修し、ドアや窓を閉めた際に外部からの騒音を効果的に遮断できるようにいたします。必要に応じて、部屋の壁の遮音改修を行い、専門の遮音材を使用して音の拡散を軽減します。静かで快適な宿泊環境をお客様に提供するためのスタッフの研修を強化します。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！まず初めに、当ホテルで不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あなたのフィードバックは、当社のサービスの欠点や改善の余地があることを認識するのに役立つため、当社にとって重要です。ご指摘のフロントサービスの課題につきましては、詳細な調査・分析を実施いたしました。滞在中に、熱意の欠如、プロフェッショナリズムの欠如、タイムリーな対応の欠如などの問題に遭遇した可能性があることを理解しています。これらの問題は、実際に全体的な経験に影響を与えています。サービス品質の向上を図るため、以下の対策を講じてまいります。 スタッフ研修の強化：フロントスタッフの研修をより厳格に実施し、プロフェッショナルなサービススキルと優れたサービス態度を確保し、より丁寧で丁寧なサービスをご提供いたします。きめ細やかなサービスを提供します。業務プロセスの最適化：フロントデスクでの業務プロセスを最適化し、待ち時間の短縮と業務効率の向上を図り、チェックインをよりスムーズかつ迅速に行えるようにいたします。フィードバックメカニズムの確立：サービス品質を継続的に改善および向上できるように、顧客の意見や提案をタイムリーに収集および処理するための、より完全な顧客フィードバックメカニズムを確立します。同時に、この場を借りて感謝の意を表したいと思います。皆様のような貴重なご意見をいただいたからこそ、私たちはさらに改善し続けることができます。ぜひまた当ホテルをお選びいただき、今後ともより良いサービスと体験をご提供できることを楽しみにしております。他にご質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

ホテルからの返信: 近地鐵口#近北京路步行街#近北京路天字碼頭#免費寄存行李#有自助早餐供應#越秀公園#廣州火車站#中山紀念堂#廣州動物園#廣州塔#廣州江灣陽光天地@東方文德廣場#衣食住行】尊敬的賓客： 您好，非常感謝您能在百忙之中給我們提出寶貴的意見，我們在為您服務的過程中發生的一些遺漏之處， 還望您諒解與指正。您的滿意便是我們最大的驕傲， 保持高品質的服務是我們不懈的追求， 期待下次再會並祝您萬事如意、事事順心！

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ホテルからの返信: 近地鐵口#近北京路步行街#近北京路天字碼頭#免費寄存行李#有自助早餐供應#越秀公園#廣州火車站#中山紀念堂#廣州動物園#廣州塔#廣州江灣陽光天地@東方文德廣場#衣食住行】尊敬的賓客：您好非常感謝您的入住和讚賞！很高興為您的出遊帶來美好的時光，您的讚賞給予酒店最大的鼓舞，也是我們前進的動力，我們會保持這份熱情，致力讓我們每一位賓客有賓至如歸的入住感受，期待您的下次光臨，歡迎您再次回來體驗，小愉祝您生活愉快