広州ダブルツリー バイ ヒルトンホテル

広州ダブルツリー バイ ヒルトンホテルの口コミ・レビュー・評判

広州ダブルツリー バイ ヒルトンホテル

No. 391 Dongfeng Road, 越秀区, 510030 広州, 広東省, 中国ホテル詳細を表示
広州ダブルツリー バイ ヒルトンホテル
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1泊

広州ダブルツリー バイ ヒルトンホテルの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
5493件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(5493)
高評価(5312)
画像・動画付き(949)
親切な受付スタッフ(405)
アクセスが便利(295)
素晴らしい食事(247)
出張での利用におすすめ(145)
景色が素晴らしい(137)
市街地のホテル(63)
スイミングプールが素晴らしい(58)
低評価(181)
Xiaoyeliren
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2022年7月
出張・ビジネス
10件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2022年8月12日
清潔感のある良いホテルであった。広州の中心部から、少し離れてるが、見たい場所によっては、立地の良いホテルであると思う。
ホテルからの返信: Just wanted to thank you for your recent stay here at DoubleTree by Hilton Guangzhou! So glad you were able to experience our warm, caring service and hospitality. We look forward to seeing you soon.
佐々木 邦治
ビューティビューツインルーム
宿泊: 2022年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年8月14日
流石ヒルトン系列です。 サービス、部屋とどれを取っても満足です。 また、利用します。
ホテルからの返信: このたびはDoubleTree By Hilton Guangzhouをご利用いただき、誠にありがとうございます。また素晴らしいご評価をいただき、大変光栄に存じます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Lucaslim9969
パノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年9月9日
受付のサービスは最悪! 食事は平均以下。 正面玄関に到着した時、ベルマンは荷物を運ぶのを手伝ってくれない!雑談ばかり! 受付スタッフは私を見ずに話しかけてくる。 プロ意識がない!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ダブルツリー バイ ヒルトン 広州にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見はフロント デスク マネージャーと協議し、適切なトレーニングと対策を講じて、お客様へのお約束を果たせるよう努めてまいりますので、ご安心ください。お客様のご意見は必ずチーム全員に共有し、サービスと施設の改善に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。また温かいチョコレート チップ クッキーを召し上がっていただき、当ホテルにご宿泊いただける日を楽しみにしております。
Sireerat
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
ホテルはとても快適で、部屋は広く、アメニティもすべて揃っています。朝食にはたくさんの種類の食べ物があります。広州名物のライスヌードル料理はとても美味しいです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ダブルツリー バイ ヒルトン 広州に最近ご宿泊いただいたことについて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。特に、高い価値、優れたサービス、清潔な部屋など、当ホテルの全体的なイメージにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も質の高いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またお越しいただけることを楽しみにしております。
スト
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月22日
広州には何度も行っていますが、ダブルツリーbyヒルトンが一番満足です。朝食の種類も豊富で、ロビーは清潔で明るいし、部屋の防音もしっかりしています。ホテルで一番気を遣う謝さん。フロントの方が、部屋を無料でグレードアップして下さいました。マットレスに対しての要求が強すぎました。今回、柔らかさと硬さの両方に優れたこのマットレスにとても気に入りました。今後は広州のダブルツリー以外は選ばないと思います。謝氏に改めて感謝したいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はダブルツリー by ヒルトン広州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在体験についてコメントし、他のゲストと共有していただきありがとうございます。お客様の忍耐と詳細なコメントは、私たちのサービスに対する最大の肯定であり、私たちがより良くするための絶え間ないモチベーションの源です。私たちはホテルを訪れるすべてのお客様の体験を非常に重視しており、お客様に優れたサービス体験をお届けすることが私たちのサービスの目的であり優先事項です。今後もお客様により良い体験と忘れられないご滞在をお届けできるようサービスと商品の最適化に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Sophie
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
6件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月25日
Good service staff during check-in. Smooth and efficient. The room is big and clean. Coffee could be better in the room... maybe drip coffee
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人您好,廣州希爾頓逸林酒店向您表示最誠摯的問候!很高興看到您對入住體驗感到滿意,對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了員工,我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Lvyoudarenzhang
デラックススイート
宿泊: 2025年1月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月18日
we stayed very well cookie is very good taste, wendy and Allen very good service
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店一直以來的支持與厚愛,很高興瞭解到您的此次到訪又是一次滿意的入住!期待您繼續支持我們,我們會不遺餘力地為您繼續帶來舒適滿意的服務體驗!再次感謝您的時間和反饋,我們期待您將很快再次回來!祝您工作順利,生活愉快!
Frequent.traveler
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月4日
Stayed at this hotel for our New Year’s Eve trip to Guangzhou. The location of the hotel is very good and central. We were welcomed by Hans at the front desk who helped to check in for us. He was friendly and polite. the room that we initially got had some smell of smoke from previous guest probably. I went back to the reception and he helped to change and upgrade our room to a much better room on a high floor which was much appreciated. The breakfast wide variety of the hotel breakfast was also nice so there was much to choose from. I especially liked the tea section as there were lots of different teas (including flower teas) to choose from. We enjoyed our stay and would recommend this hotel for tourists visiting Guangzhou.
翻訳
6/9
ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree By Hilton Guangzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
YAP VOON LEE
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月24日
全体成员服务态度非常好,友善、有礼,服务效率高! Customer service was great, very approachable, housekeeping staffs are great as well! Appreciate your great hospitality.
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree By Hilton Guangzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Lawrence Chung 81
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月14日
Very nice hotel , staff also helpful . Will stay again when travel back to guang Zhou
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ホテルからの返信: 尊敬的顧客,感謝您入住廣州希爾頓逸林酒店!我們很高興您能獲得舒適滿意的入住體驗並感謝您對於酒店服務和清潔力度的認可。酒店團隊成員致力於用温暖的待客之道提供卓越的服務體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
スト
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
36件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月3日
Amazing hotel with good facilities and location. Biznes traveller recommended for this and near Beijing Road shopping district.
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree By Hilton Guangzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
スト
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2025年2月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月8日
Hotel rooms were clean and tidy. Reception and concierge were friendly. Location of the hotel was good, just the entrance was abit not convenient, most of the drivers only stopped by roadside as they couldn’t see clearly where is the main lobby. Overall it was a good stay.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們的酒店,並且抽出時間分享您的體驗!我們很高興您對酒店房間的乾淨整潔以及前台和禮賓人員的服務感到滿意。關於酒店入口的問題,我們非常感謝您的反饋。我們已經注意到這個問題,並且正在考慮採取一些措施來改善,比如增加標識牌或者與周邊的交通引導人員合作,幫助司機更清楚地找到主大廳的位置。您的滿意是我們最大的動力。期待您下次再來時,能再次選擇我們酒店,我們將繼續為您提供優質的服務,讓您感受到家一般的温暖和舒適。再次感謝您的支持與理解,祝您生活愉快!
スト
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2025年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2025年3月11日
Hotel room was clean and spacious. The amenities were on the simple side but did their job. Location wise, the hotel is not the closest to the metro however as it is located in Yuexia region it was quite close to most tourist attractions and we were able to didi around.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店一直以來的支持與厚愛,很高興瞭解到您的此次到訪又是一次滿意的入住!期待您繼續支持我們,我們會不遺餘力地為您繼續帶來舒適滿意的服務體驗!再次感謝您的時間和反饋,我們期待您將很快再次回來!祝您工作順利,生活愉快!
PRINCEZ DEW
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
4件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年12月29日
Power problem 3320 room
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ホテルからの返信: Thank you for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Hotel Guangzhou, and we apologize for not having a pleasant stay due to room 3320. We attach great importance to each guest's stay experience, and will give your feedback and improvement, and it is your suggestions that drive our progress. We hope you will be able to stay with us again in the near future and share your valuable advice with us, thank you for your support.
スト
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年12月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月8日
Qing Chen provided good service to our check out. She was very friendly and helpful. Very accommodating! Enjoyed our stay, room was clean and service was very good! Will definitely come back again
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree By Hilton Guangzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!