ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はダブルツリー by ヒルトン広州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在体験についてコメントし、他のゲストと共有していただきありがとうございます。お客様の忍耐と詳細なコメントは、私たちのサービスに対する最大の肯定であり、私たちがより良くするための絶え間ないモチベーションの源です。私たちはホテルを訪れるすべてのお客様の体験を非常に重視しており、お客様に優れたサービス体験をお届けすることが私たちのサービスの目的であり優先事項です。今後もお客様により良い体験と忘れられないご滞在をお届けできるようサービスと商品の最適化に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Lucaslim9969
パノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年9月9日
Service of reception is bad !
Food is below average.
Bellman doesn’t assist to carry luggage when we were arrive at main entrance ! Chit chatting there !
Reception staff talk to me without looking at me.
Unprofessional !
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匿名ユーザー
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月27日
Hotel experience was great! The service staffs were really friendly and helpful. Location is great as it is not too far from the various tourist attractions and airport. Would love to stay in this hotel when I revisit Guangzhou!
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CHUNG HSIEN
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月30日
Good hotel in guangzhou, good staff angie very helpful, soft bed big room and nice bathtub
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ゲスト
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
Hotel is very comfortable, the room is big and all amenities are good. Breakfast contains many types of food. The rice noodle dish , Guangzhou recommended dish, is so nice.
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匿名ユーザー
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月21日
Good service. Good view. Thanks you for the front desk team
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Anna
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年5月30日
Staff were kind and helpful, they served us warm cookies on arrival and gave us with some token gifts on departure. The car attendants were also very helpful asking us if we need help on booking taxi. The rooms are spacious and comfortable, although abit dated. Location is not bad with Beijing Road within walking distance!
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Chun Sing, Calvin Lok
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年10月
家族旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年10月10日
good services. but not yet refund my room 按金 via alipay. pls help to chase. thanks
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Muin Radwan
パノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月26日
The hotel's 5-star service was flawless, with friendly and attentive staff. The rooms were luxurious and well-equipped, and the dining options were excellent. The location is convenient for both business travelers and tourists, making it an ideal choice for any stay in the city.
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Sandro
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年7月27日
a very mice hotel clean,well located , perfect for business and leisure. I will come back for sure
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匿名ユーザー
ダブルツリーダブルルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年7月7日
Most hotel staffs cannot speak English well but they are willing to help.
Location is a bit far from Beijing Lu but still can reach by foot.
There was a noise in the ventilation system. It was late at night so I did not change the room.
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Karam 阿凯
ダブルツリーツインルーム
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
7件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月13日
what caught my attention most was Mr. Fooyu Zhang, who was very kind and helped us a lot, which prompted me to extend my stay for an additional three nights in this hotel because of him. His perfect English and respect for the hotel guests were outstanding. This special person really deserves the best