マリーナ ハノイ ホテル

フロントデスクのサービスはひどく、ボトルウォーターすら提供されませんでした。チェックインを担当したスタッフは中国語が話せず、子供料金の2倍を請求しました（実際にはシステム上に表示されている20万ドンしか請求されず、支払いはありませんでした）。部屋の広さや写真は誤解を招くもので、広告にあった30平方メートルの部屋はなく、バスローブも提供されていませんでした。朝食はまあまあで、スタッフは簡単な中国語を話せ、私たちの要望を積極的に聞いてくれました。

きれいな部屋。リーズナブルな価格。おいしい朝食でした。 部屋でタバコの臭いがしませんでした。ビューはとても良かったです。

建物は非常に粗末で、悪臭が漂っていました。スタッフは全員英語が話せず、Google翻訳しか使えませんでした。朝食も非常に貧弱でした。 とはいえ、値段は安いので文句を言う必要はないでしょう。しかし、本当に良い点は、誰も荷物を運んでくれなかったことです。安いホテル、それだけです。

バスルームで生きたカニが見つかったことを除けば、サービスと部屋の清潔さは許容範囲内です。 サービススタッフはプロフェッショナルで、何も質問されずにすぐに部屋を変更してくれました。

1. 部屋の説明には38平方メートルのプレジデンシャルスイートと書いてありましたが、それは誤りです。 2. プレジデンシャルスイートは通りに面していました😂。これはかなりおかしな話です。2日間騒音に悩まされ、3日目に部屋を変えなければなりませんでした。 唯一褒めるべき点は、フロントスタッフの素晴らしいサービスと対応力です。

同じエリアにあるホテルですが、このホテルは絶対にお勧めできません。 1. ネット上では部屋の広さを悪意を持って誇張しています。25平方メートルと表示されていた部屋は、実際にはその半分の広さでした。フロントデスクに問い合わせたところ、外壁から面積を計算することに固執し、すべての数値を小数点以下2桁まで切り上げなければなりませんでした。全く理不尽です。 2. 料金を恣意的に値下げしています。空室があると、非常に低価格で客を誘致しています。これに気づいた私は、既に予約済みのお客様に不公平だと主張し、同じ料金での提供を要求しました。しかし、フロントデスクは既に支払い済みであり、キャンセルして再予約しても調整は不可能だと言いました。このような恣意的な価格設定は不公平です。 唯一の良い点は、朝食のシェフが非常に優秀で、熱意があり、プロフェッショナルだったことです。しかし、経営陣の対応は期待外れでした。同じエリアであれば、近隣のホテ​​ルをお勧めします。

国内外問わず、いつもCtripを使っています。 このホテルの設備は価格に見合っていないと言わざるを得ません。中国ではせいぜい130～140元くらいでしょう。夜はお湯が出ず、スリッパも無く、朝食も簡単な料理が数品あるだけでした。本当に価値がありません。本当にひどいです。