ザ ウェスティン ソーナ リゾート & スパ

Excellent stay! The rooms were clean, comfortable, and well-maintained. The staff was friendly, polite, and always ready to help. The food was delicious, and the location was convenient. Overall, it was a wonderful experience, and I would definitely recommend this hotel to others.

Beautiful property. Really well built and laid out. We stayed at the one bedroom Premier Villa. It was spacious, very well lit up and the interiors were very nice. Bathroom was amazing with a skylight above the bathtub. His and Her sink + separated shower and toilet areas were a great add on. The property is very green and one would hear birds chirping, peacocks calling, hens, turkeys, white pekins around the property with some rabbits, guinea pigs, emus and even a horse in the pack . Pool area is ideal for the kids and even adults. There is cart service that one can avail to go around the property or even get a bicycle. But the property is perfect if you want to go for a stroll and check out all the amenities. Food quality is good. Buffet has a decent variety. Staff is well trained and looks after you well. All in all a great experience. Definitely recommended

It was a nice stay.

リゾートで素敵な家族滞在を楽しみました。ヴィラ カテゴリーにアップグレードしてもらい、ゲスト リレーション チームのメンバーである Komal が素晴らしいウェルカム デコレーションをしてくれました。彼女は私たちのリクエストにすべて応え、快適な滞在になるように配慮してくれました。施設は緑豊かな庭園と木々に囲まれており、ミニ動物園、大きなプレイルーム、子供向けのアクティビティがたくさんあります。夕方のハイティーを楽しみました。ビュッフェ ディナーと朝食のスタッフは非常に親切で、ライブ ステーションから食べ物を何度も運んでくれて本当に親切でした。全体的に良い滞在でした。友達全員にお勧めします。

12 月 21 日に子供の誕生日イベント (ランチと一日外出) に参加しました。素晴らしい体験でした。私たちに対応してくれた丁寧なスタッフ、そしてもちろん施設、レイアウト、食事、子供が動物と過ごしたり、乗馬をしたりする機会など、特筆すべき点が 1 つありました。

22日にウェスティン ソナに行って、娘の1歳の誕生日を家族全員で祝いました。年老いた両親も一緒に来てくれました。プールのないヴィラを予約しました。チェックインは午後3時で、ホテルに到着したのは午後2時でした。夕方までに部屋を飾り付けて、ちょっとしたケーキカットの儀式をしたかったので、すでに早めのチェックインをリクエストしていました。受付で、ヴィラは10分で準備ができるので、その間キッズゾーンで待つことができると言われました。キッズゾーンに行き、30分待ちましたが、部屋の状況を知らせる電話はかかってきませんでした。受付に連絡したところ、部屋の準備に少し時間がかかっているので10分ほどお待ちくださいと言われました。同じことが午後4時半まで続き、その後ヴィラに着きました。私の父は73歳ですが、キッズゾーンで待っている間、飲み物や水を頼む礼儀すらありませんでした。 1 歳の誕生日の計画が台無しになりました。今回で 2 回目の訪問ですが、今後はマリオットの施設には行きません。マリオットはホスピタリティの基準を満たしていると思っていましたが、提供した体験に対して十分な謝罪が感じられませんでした。唯一の救いは食事でした。

娘の3歳の誕生日を祝いながら、ウェスティン ソーナ リゾート & スパで本当に素晴らしい体験をしました。スタッフは非常に優秀で、忘れられないイベントにしてくれました。最初から最後まで、スタッフは細部まで気を配り、ゲスト全員が素晴らしい時間を過ごせるように配慮してくれました。思い出に残る素晴らしい体験でした。この特別な日を完璧なものにしてくれたウェスティン ソーナ リゾート & スパのスタッフ全員に心から感謝しています。このイベントを企画してくれたインザに特に感謝。リミとアルシャドの素晴らしいサポート。

ひどい経験でした。3つ星よりも悪いです。いくつか挙げると、1. 部屋はみすぼらしく、手入れが行き届いておらず、埃っぽくて汚い 2. メンテナンスがされていない 3. シャワーが正常に機能していない 4. 洗面所も汚物とほこりで汚い 5. カーテンはシミがあり、破れかけている 6. 部屋にトカゲがいる 7. 理由もなく高い 8. 食事も標準に達していない 9. 徹底的に改修が必要 10. プールの更衣室は散らかっていて、掃除する人がいない

施設はとても広いので、施設全体を歩き回るには1日では足りません。自転車で散歩したり、プールの近くで軽食をとったり、2つのレストランで素晴らしいディナーとランチを楽しみました。素晴らしい動物園と子供用の遊び場もあります。部屋は広く、滞在してリフレッシュするのに最適です。デリーNCRの近くで、ぜひ泊まりたい場所です。