The Westin Haikou

貧弱で悪いリーダーシップの悪い習慣をすべて実行しているホテル。指揮車や警備車を玄関先に停められるかと聞くと、「そこは上司や会長の駐車スペースなので停められない。地下駐車場も満車だったので探してほしい」とのことでした。自分たちで駐車スペースを確保。 ? ?すみません、宿泊者用の駐車場はありませんが、駐車場はあるけど上司に任せないといけないのですか？あなたのホテルでは、これがゲストへのサービスの仕方ですか?顧客がお金をくれない場合、上司はどこに駐車スペースを置きますか? 誰があなたの賃金を支払いますか?そして彼の態度はひどいです。その夜、女性マネージャーに報告しましたが、彼女は謝罪の言葉はありませんでしたが、見下した態度で否定的な態度でした。電話する前にどう対処するかを考えるように言われました。数時間待っても連絡はありませんでした。もう一度連絡してください。問題ありませんでした。** と議論するのは面倒です。 もともとフロントデスクのピンピンさんのテキパキとしたフレンドリーなサービスに感銘を受け、滞在を延長することにしましたが、今ではまったく良い感情がありません。

言葉では言い表せないホテル ロビーには人があまりいませんが、いくつかのアクティビティがあるはずで、かなり騒がしいです。 部屋に入った瞬間に驚きました。 施設全体が玄関先でのクイックサービスのようなもの シートリップで2日間の部屋を急遽キャンセルしました。 しかし、サービススタッフはかなり良いです まず、マネージャーのベンソンさんが他の部屋タイプを案内してくれました。 それでもチェックアウトしてもう泊まらないと決めていたので、チェックアウトの2日後に連絡しました。 こっちのほうが人道的だよ 私が帰るとき、フロントオフィスのジャスティンが小さな贈り物を持ってきてくれました。 全体的な印象はマリオットのサービスとサムスンの高速ハードウェアです 休暇を快適に過ごしたいなら、雷を避けてください。 ！ ！

設備：築21年のホテルの紹介を見ましたが、実態は非常に古く、紹介とは全く違います。 環境: ホテルの公共エリア全体の空調が不十分です。電源が入っていないようです。最も不快なのは、ロビーと廊下から発せられる臭いです。古い湿った臭いが本当に本当にひどいです。耐えられない。

かなり残念な滞在でした。 部屋の構成はウェスティンのブランド、5つ星の立地、価格に見合ったものではなく、家全体が白いタイル張りで床材がなく、安っぽく感じられます。写真のテーブル、椅子、ベンチはホテルのような配置です。バスルームは比較的シンプルで、他の都市のウェスティンのような豪華さはありません。駐車場も不便で、地下1階しかなく、駐車台数も少ないです。 ホテルの立地や周辺環境は良いですが、環境が良いからといってホテル自体が良いとは限りません。

私が言えるのは、これは私が今まで宿泊した中で最悪の 5 つ星ホテルだということだけです フロントデスクの監督者のサービス態度は非常に悪く、サービスの感覚はまったくありません。顧客の要求は解決されずに拒否されました。 「私は言葉を失いました。私たちが注文したパッケージは状況に応じてアップグレード可能です。しかし、シートリップの外部ウェブサイトではすべての部屋タイプが利用可能であると見ましたが、フロントデスクの責任者は部屋タイプがないと言いました。疑問を投げかけたところ、 、部屋のタイプがないと言われました。受付係が私に言いました。スーパーバイザーは部屋が利用可能であると示しましたが、スーパーバイザーとフロントデスクはウィンクして、空室はないと言いました。私たちはこの問題については深く考えませんでしたが、この問題に対処する際の彼女の態度には本当に驚かされました。彼はまた、キャンセルしてもいいし、無料でキャンセルできるとも言いました。これは、あなたが私にやめられないと言ったという意味です。本当に受け入れられません。あなたはまだ私の消費をコントロールしなければなりません。とても面白いです! ホテルのセキュリティはさらに面白いです。入り口に駐車スペースがあり、地下に行かなければなりません。ドアの前で立ち止まってチェックインしてから、地下室の音を聞いてもいいですか？荷物がたくさん。警備員は、あなたが本当にここに滞在しているかどうかわからないと言った。本当に言葉が出ないのですが、これは五つ星ホテルのウェイターが言った言葉なのでしょうか？ 私たちは夕方に夕食のためにビュッフェレストランに行きました。レストランの外でパフォーマンスがあり、パフォーマンスを見に出かけました。戻ってきたとき、テーブルは私たちのために片付けられていました。もう食べることができなかったので、私たちは食べました去るために... 部屋に戻ると、部屋のハードウェアに深刻な水害があり、ワインバーのグラスは埃まみれでした。どうしても我慢できず2泊目の解約申請をしてしまいましたが、この手のサービスやハードウェアはあまりお勧めしませんので、ガッカリしないでください！ ホテルの上層部はもっときちんと対応すべきです！それはゲストの数です！ 私があげた唯一のポイントは、ホテルの外灘の夜景です。

部屋のエアコンが冷えず、一晩中とても暑かったです。家政婦さんからとても早い時間に連絡があり、先にエアコンをつけるように言われましたが、つけませんでした。部屋のタイプをアップグレードし、果物を送ってくれました。 etc 店を待っていると、仕事が休みで果物は明日届くとのこと。チェックアウトしてください。来ません。言いたいのは、果物はどうでもいいということです。私は始めました。午後に空港で連絡をして、私も返事をしましたが、結局店を出るときにもせず、時間の無駄でご迷惑をおかけしました。

ここまでひどいことはめったにありません。 1. 長い間待っています。午後 4 時を過ぎていますが、他の部屋はまだ掃除されていません。どれくらい待たなければならないかわかりません。家族が一つの部屋に詰め込まれており、疲れていて休む暇もなかった、電話して聞いたが、いつ掃除が終わるか分からなかった、ただ部屋の状態が良くないことだけは分かっていて、ハウスキーピングに頼んだ担当部署に折り返し電話するが、何も起こらなかった。 3、4回電話して1回返事が来ました。 2. 5時にやっとチェックインできたので、一人でフロアに行ってチェックインしましたが、ホテルの人は誰もチェックインできることを教えてくれませんでした。 「入ったときは言葉を失いました。これまで宿泊した中で最も汚い5つ星ホテルと言えます。携帯電話で写真を撮っただけです。照明の問題が良くなく、効果が明確ではありません。しかし、つまり、地面は黒い斑点と未知の物体でいっぱいで、はい、テーブルの上には黄色い残留物があり、窓辺にはメロンの種の皮や魚の骨のような鋭いものがあります。春節期間中はレストランが満席になるのは当然ですが、料金は据え置き、営業時間は短縮、サービスは客をいじめるほど雑です。

部屋に入るとカーペットに髪の毛が落ちていました。 部屋には誰もいなかったので、ホテルのフロントに電話して、ドアが内側から施錠されていると伝えました。外で遊んでいると気分が悪くなってしまいました。

写真と真実があります 安ホテルの装飾を五つ星ホテルの価格で販売しています これは詐欺ではないでしょうか？人々を欺くためにウェスティンの看板を掲げます。