箱根強羅 白檀の口コミ・レビュー・評判
箱根強羅 白檀
〒250-0407 神奈川県, 足柄下郡, 箱根町, 1297−5
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箱根強羅 白檀の口コミ・レビュー・評判
4.8
/5
素晴らしい
79件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.9
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(79)
高評価(78)
画像・動画付き(44)
素晴らしい宿泊体験(37)
良質のサービス(32)
ゆっくりできる温泉(22)
客室が素晴らしい(17)
スタイリッシュな環境(13)
清潔感あり(10)
おいしい夕食(9)
低評価(1)
Somm
erset
スタンダードツイン洋室(一間)
宿泊: Apr 2024
一人旅
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: Apr 23, 2024
宿、料理、温泉、サービスなど全てにおいてとても満足させていただきました。 再訪の意思1,000パーセントです。 感謝です。
ゲ
スト
香/萬 和洋室
宿泊: Nov 2024
家族旅行
1件の口コミ
2.0
/5
投稿: Nov 25, 2024
ホテルを予約するときに、娘がピーナッツと*にアレルギーがあることを伝えました(アレルギー成分の過剰摂取は生命を脅かす可能性があります)。ホテルに到着したとき、フロントデスクは部屋に非常にゆっくりと待たなければなりませんでした。鍵の受け渡しが行われるまで、20分間ロビーに待機していました。ロビーで部屋を待っている間、インド人の男性従業員が、私の娘がピーナッツと*にアレルギーがあることを二度確認しました。今のところ、すべて正常です。 18:30に夕食を予約しましたが、5歳の娘と一緒にレストランに到着したとき、レストランのスタッフはもう一度頼むまで子供用の食器を提供しませんでした。到着時に、スタッフはそれがどのアレルギーの食事であるかを説明しませんでしたが、夕食を通常どおり使用するように求め、すべてが記録されていると約束しました。娘が薬を飲み始めてから 10 分後、嘔吐と腹痛が始まりました (食事の前には何も食べていませんでした)。すぐに娘に抗アレルギー薬を投与しましたが、腹痛が続いたのでホテルにすぐに救急車を呼んでもらいました。次に、ホテル滞在全体の中で最も嫌な段階が来ました。レストランの短髪の女性従業員はすぐにその関係から距離を置き、私たちのホテルは私の娘の現在の状況とは何の関係もないと言い、彼女は娘の出発を処理し始めました。彼女がチェックアウトして、レストランでの飲み物代として 2,500 円を精算するよう求めてきたとき、私はその場で 2,000 円を払いました。 19時10分でしたが、私はそうではありませんでした。大騒ぎすることはなく、プロセス全体を通して落ち着いて娘の世話をし、ホテルのスタッフと英語でコミュニケーションをとりました。宿泊客の命が危険にさらされたとき、ホテルのスタッフは救助することを選択せず、すぐに関係を遠ざけることを選択し、宿泊客に料金を払ってホテルから立ち去るよう求めました。ホワイトサンダルホテルにはまったくモラルがありません。 2016 年から年に 2 回日本に来ていますが、滞在日数は少なくとも 10 日ですが、このホテルがどうして Trip.com のトップ 100 にランクインしているのかわかりません。典型的なお金目的の**です! 救急車が到着したとき、女性職員はずっと滞在していました。 私は同僚と大声で笑いました。 もう命の危険があるのに、あなたは冷静に蹴りました。ゲストがホテルから出てきて、飲み物の代金を要求しました。病院に到着したとき、娘は再び嘔吐し、昏睡状態に陥りました。その夜、私たちはタクシーを呼んでホテルに戻りましたが、ホテルは私たちとは何の関係もありませんでした。救急車を呼ぶ以外は何も助けてくれません! 私がこの症状は確かに食物アレルギーによって引き起こされたという医師の報告書を提出するまで、***女性従業員は言葉を失い、それは自分たちには関係ないと言い続けました。とても恥知らずです* *関係を清算する能力は本当に素晴らしいです。彼女はプロセス全体を通して「ちょっと待って」と言い続けました、そして、私が昨夜彼女に捨てた2万円はそのまま私に戻ってきました。彼女は私に飲み物の代金を支払うように要求しませんでした。私はチェックアウト時に飲み物の代金を支払うよう主張しました。なぜその時私に2,500円を請求しなかったのですか?ホテルは私に謝罪も解雇もしませんでしたし、それが彼らの関係によるものであるとも言いませんでした。私は旅行スタッフと連絡を取り、ホテルにすべての医療費の返金と返金を求めたところ、ホテルは無条件で同意してくれました。ホテルのせいではないと思うのに、なぜホテルが私の宿泊料金を免除しなければならないのでしょうか?こんなゴミみたいな良心のないホテルには二度と行きません! ホテルのハードウェアについて話しましょう。温泉が完全に漏れている場合、床から天井までのガラスの隙間から空気が漏れます。温泉の温度は屋外の温度と変わりません。食べ物の無駄は壊れたアヒルの胸肉2枚、豚肉、牛肉2枚だけです。1泊の値段は香港ドルで十分です。値段は河口湖ふふよりも高価ですが、ハードウェア、サービス、食材が追いつかない!典型的なネットセレブの誇大宣伝ホテル!
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Qihunb
asuNXlT
湧/然 和洋室
宿泊: Aug 2024
家族旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Sep 10, 2024
強羅と贅沢が有名なのは当然です。環境は素晴らしく、遠くから大波を眺めることができ、悩みを忘れ、世間を離れ、禅を心の中に入れることができます。プライベートスープは癒されますし、サービスも丁寧で好印象です。 食べ物はハイライトではありませんが、それでもおいしいです。大好きなかわいいお菓子やおやつ。
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6/16
Nide
daba
スタンダードツイン洋室(一間)
宿泊: Aug 2024
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Aug 7, 2024
ホテルに大満足!今度箱根に来たらこのしろたんのお店に行きます!貸切風呂はとても綺麗で、とても静かな環境です。大浴場もとても気持ち良く、天然温泉♨️、朝夕は定食で悪くありません。
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ゲ
スト
香/萬 和洋室
宿泊: Jun 2024
友人との旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: Jun 17, 2024
私は箱根強羅白檀を含むいくつかの高級ホテルに宿泊する機会に恵まれました。白檀は間違いなく、あらゆる面で他のホテルを上回っています。サービス、設備、そしてゲストへの真摯な配慮は格別です。滞在を延長できればよかったとしか思いません。部屋は完璧に清潔で、ベッドで本当にぐっすり眠れました。スタッフは一貫してフレンドリーで気配りがあり、どんなニーズにもすぐに対応してくれました。ホテルのロケーションは便利で、地元の観光スポットに簡単にアクセスできます。さらに、美術館やケーブル駅などの近くの目的地への無料車サービスも、思いやりのある心遣いでした。和食の夕食と朝食は、さまざまなオプションを取り揃え、とても美味しかったです。スナックとワインバーも同様に印象的でした。特にマッサージチェアとおいしいアイスクリームのセレクションが気に入りました。この地域を訪れる人には、箱根強羅白檀を心からお勧めします。
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ゲ
スト
湧/然 和洋室
宿泊: Sep 2024
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Sep 15, 2024
私が日本で泊まった温泉宿は良いホテルランキングの上位に入るはずですし、食事もとても美味しかったです。衛生設備とサービスは一流で、設備は充実しており、快適で、快適で、新しいものです。雰囲気はとても快適です
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ゲ
スト
湧/然 和洋室
宿泊: Mar 2024
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: Mar 8, 2024
チェックイン当日、ロビーに入るとすぐに、もう一晩このホテルに泊まりたいと思いました。 【満席で残念です】 ホテルの案内・連絡は日本語と英語のみですが、出発の際は【小涌谷】駅までのシャトルバスを手配します。 追伸:ケーブルカーは上りと下りがあり、方向を間違えると大回りすることになるので、行きたい方向を忘れずに伝えてください。
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ゲ
スト
ジョウエグゼクティブ和洋室
宿泊: Feb 2024
家族旅行
23件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 20, 2024
とても迷った予約でした。白潭の食事は美味しくない、そんな高いのはもったいないという意見も多かったですが、かなり美味しかったと思います。家族全員大満足でした。家族みんなで過ごしました。特に気持ちの良い時間です。チェックインはお早めに。午後4時と午前9時半に娘と二人で1階の大温泉を独り占めしました。抹茶氷温泉クリームが美味しかったです。素晴らしい体験でした。でも値段は同じです。高すぎるので、試してみてください。
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6/10
Sq
iii
和風ガーデンビュールーム
宿泊: Feb 2024
家族旅行
7件の口コミ
3.5
/5
投稿: Feb 20, 2024
総合: 星 3 つ半、一泊 6,000 というのは大きな驚きです 1. 非常に小さなホテルです。シートリップで予約した部屋には 1 階と明記されていました。ホテルに到着すると、2 階に行くように手配されました。2 階のバルコニーは、入浴や入浴に非常に簡単です。庭の景色はありません。シートリップと店舗に連絡したところ、店舗は「今日は満室のため調整できません。シートリップでは部屋を予約するときにフロアを予約できないため、エクスペリエンスが低下すると強調しました。」と述べました。 2. スープは量が少なく温度も低い。貸切風呂と大浴場について最も明らかなのは、プールの底に小さな砂利があり、あまりきれいではないことです。 3. ホテルの食事は平均的ですが、星野ほど良くはありません。 4. インターネットの有名ホテルになっています。ホテルは大きくなく、非常に小さいです。場所は天佑に非常に近いです。天佑よりもプライベートな雰囲気があることに加えて、天佑を選択することをお勧めします。 長所: 映画に最適で、夜には無料の軽食と飲み物がありますが、実際には 1 泊 6,000 の価値はないので注意してください。
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ゲ
スト
和風ガーデンビュールーム
宿泊: Feb 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Apr 6, 2024
このホテルに滞在するために特別に旅程を調整しましたが、価値のある旅行になりました。朝食と夕食が豪華でした。ホテルのサービススタッフは皆、とても熱心でした。部屋のアメニティがとても気に入りました。
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6/7
ゲ
スト
Jin エグゼクティブ 和風西洋風 スイート 禁煙
宿泊: Feb 2024
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Mar 1, 2024
ホテルは2ヶ月以上前に予約しました。東京・成田空港からチャーター車で2時間半。ホテルはとても居心地が良く、サービスもとても良く、夜にはホテルのロビーで無料のドリンクと軽食を提供しています。
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6/7
ゲ
スト
湧/然 和洋室
宿泊: Dec 2023
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Dec 31, 2023
クリスマス時期に予約を逃してしまい、箱根に2日間滞在する予定だったのですが、しろたんは2日間で2部屋しか予約できませんでした。とにか**れを注文し、調整できるかどうかを確認するためにメールを送信しました。思いがけず返事はとても早く、スムーズに二泊することが決まりました。私たちが入った部屋は「チョン」というスイートルームでした。部屋自体はとても素敵で、広々としていて、暖かく、細部にまでこだわっていました。細かいことを言いますと、毎晩部屋に戻ると必ずケトルに水が入っていて、スイッチを押すだけで沸かしてくれるという心遣いを感じます。 ホテル全体が非常に洗練されており、伝統的な日本の温泉ホテルとは異なり、比較的モダンな装飾が施されています。彼らが提供する食事は値段の価値があると思います。 2日間で懐石料理2品+朝食洋食・和朝食1品、メインは食べなくても良いお弁当でボリュームたっぷり!懐石の味はあっさりめで、料理長が本当に金柑を味付けに使うのが好きなのがわかります。スナックバーとワインバーは無料で手伝うことができ、子供たちは大満足です。 このホテルの各部屋にある貸切風呂はそれぞれ違った景色があり、試してみる価値はあります。専用スープは温度も自分で調整でき、水も24時間入れ替えるのでとても清潔です。次回来るときは必ず早めに予約して、別の部屋の体験を試してみる必要があります。 5つ星推奨のこのような良い温泉宿は予約がますます難しくなりますので、体験したい方はお早めに!
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6/15
Dishangz
uiqiang🍜
湧/然 和洋室
宿泊: Feb 2024
カップル・夫婦での旅行
18件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 11, 2024
ホテルのサービス、客室、食事はすべて一流で、夕方には誰でも無料の軽食と飲み物を提供します。お部屋のアロマテラピーも最高です。素晴らしい経験
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6/12
ゲ
スト
香/萬 和洋室
宿泊: Jan 2024
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: Jan 12, 2024
どのサービススタッフもフレンドリーで、環境もとても良く、ホテルでの時間をとても楽しんでいます。小涌谷駅に到着しましたら、駅係員にホテルまでご連絡ください。お迎えの車を手配させていただきます。独立した温泉プールは非常に熱いので、冷水を足して調整してください。食事も美味しいと思います。独立したダイニングボックスを持っています。全体的に、価格を除けば非常に満足しています。高すぎるので、本当にもう2泊したいです!
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ゲ
スト
ジョウエグゼクティブ和洋室
宿泊: Feb 2024
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 28, 2024
部屋も十分な広さで、専用のお風呂も最高です。残念ながら、私たちが行ったときはあまり天気が良くありませんでした。
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