交通の便は確かに不便で、車がないと来るのは現実的ではありません。車で行くかレンタカーを借りるか、タクシーの場合は新幹線で小田原駅まで行き、そこからタクシーを利用する(少し距離がありますが8,000円程度かかります)、または小型のタクシーを利用する方法があります。小田原から箱根まで電車で行き、そこからタクシー、車の場合は5,000円程度かかります。
ホテル自体の環境も一流で、お部屋の温泉プールに加え、宿泊者限定のお風呂も予約可能です。
レストランではディナーとランチを提供しており、どちらもピンソンの標準的な洋食セットです。
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