ルネッサンス ハンブルク ホテル(Renaissance Hamburg Hotel)

部屋はとても良いです。 市庁舎に近く、地下鉄の駅にも近く、どこに行くにも便利です。 設備：設備は新しくはないですが、綺麗に整備されています。 サービス: サービススタッフはとても親切で、温かく、思慮深いです。 衛生：衛生的で清潔 環境：都心にあり環境はとても良いです。

ホテルのサービス態度は非常に悪く、以前、旅程が確定していなかったためにホテルをキャンセルしましたが、シートリップは全額返金してくれました。しかし、ホテルに着くと、フロントの女性に、予約が 2 件あり、チェックインする前にもう 1 件の予約金を支払わなければならないと言われました。キャンセルしましたと言うと、お金は返金されました。女はまるで人を食べたいかのように喋り続けた。私はシートリップに任せると言いましたが、最終的にシートリップから電話があり、ホテルのシステムに問題があり、最新のステータスが更新されていないとのことでした。ホテルに行ったり、高級店に行ったり、チェックインするために空港に行ったり、税金の還付のためにタクシーに乗ったりするしかない人は、このハンバーガーを食べることはできません。どこも普通じゃない！お金を盗もうとする人はどこにもいません！英語またはドイツ語を上手に話せない場合は、ここに旅行しないでください。高級店でパスポートホルダーと現金 3,500 を紛失しました。こんなクソみたいな場所には二度と行きたくない

部屋はとても清潔で、設備も整っていました フロントはとてもフレンドリーで親切でした。 完璧なルームサービス 朝食は素晴らしく、非常に豊富で種類が豊富です ぜひまた来たいです

予約した部屋の写真が実際のものと異なります。シートリップとホテルからのフィードバックによると、部屋の防音効果が十分ではありません。朝、隣のドアが鳴り、隣の部屋のバスルームからも音が聞こえました。ホテルの管理は良くありません。今日はチェックアウト日のはずでしたが、チェックアウト前にホテルのスタッフがノックしました。ドアを閉めて掃除をお願いしたのですが、掃除精神が旺盛なのが素晴らしいですね。

インダストリアルスタイルがとても美しく、階下には商店街や巨大なスーパーマーケットがあり、買い物に最適なロケーションです。

立地も良く、良い滞在でした。ただ、滞在中はエアコンがありませんでした。日中は部屋が蒸し暑かったです。スタッフが夜用に扇風機を持ってきてくれました。

立地は良く、駅から歩いてわずか 2 分です。朝食ビュッフェは食べる価値があり、さまざまな料理と、一日の始まりにぴったりのとてもおいしいコーヒーがあります。受付のスタッフはフレンドリーですが、チェックインの待ち時間が少し長く、おそらくピーク時だったのでしょう。部屋にスリッパが用意されていなかったのは少し残念でした。全体的には、お勧めできる素敵なホテルです。

ホテルは市内中心部にあり、ショッピングに非常に便利です。 ただし、最下層の部屋の洗面台は少し小さいです。