Name: ムーン パレス カンクン オールインクルーシブ
Address: Carretera Cancun-Chetumal Km 340, 77500 ベニート・ファレス, キンタナ･ロー州, メキシコ, Carretera Cancun-Chetumal Km 340, Overseas, メキシコ
Rating: 3.9

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ムーン パレス カンクン オールインクルーシブ

ムーン パレス カンクン オールインクルーシブの口コミ

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酒店非常差 定了兩間房間 一間電話壞了 一間床單是臟的 而且服務也很一般 叫拿牙刷 40分鐘才有人過來 因為酒店太大了 工作人員很少 問路也問不到 ……酒店巨大 到哪裡都得走路去做高爾夫車 酒店環境毫無特色房間都是一樣的  巨無語的是去the grand 的水上樂園還要一人花100🔪 唯一好的可能就是玩的東西比較多…… 酒店餐廳吃的也很一般 簡直換其他的全包酒店 住過很多坎昆的 只是最差的

ホテルはとても貧弱で、1 つは電話が壊れ、もう 1 つはシーツが汚れていて、サービスは平凡でした。ホテルが非常に大きいため、スタッフはほとんど尋ねませんでした。ホテルはとても大きいので、ゴルフカートを手に入れるにはどこでも歩いて行かなければなりません。ホテルの環境は何もなく、部屋はすべて同じです。大きくて、1人あたり100かかります。グランドウォーターパークに行きましょう🔪 唯一良かったのは、遊ぶものがたくさんあることです... ホテルのレストラン 食事は平均的で、カンクンの他の多くのオールインクルーシブホテルに宿泊しましたが、ここは最悪でした。

Great resort and close to the airport.
Nice swimming pool and i like the cocktails.
It is close to the beach.

기족과의 휴가지로 최고의 장소입니다

送迎

レストラン

ジム・フィットネス

スパ

プール付き

Wi-Fi

バー

サウナ

24時間対応フロントデスク

外貨両替

荷物一時預かり

レンタカー

喫煙所

ゴルフ場

朝食

禁煙部屋

全ての言語

英語

中国語

韓国語

全ての客室タイプ

スーペリアデラックスガーデンビュールーム

**PLEASE TAKE THE TIME TO READ THIS BEFORE MAKING RESERVATIONS**  I’m not even sure where to begin regarding this NIGHTMARE that was supposed to be a family vacation. The Palace in Cancun is absolutely HORRIBLE!  Very rarely do I take the time to review things outside of the rarities that are absolutely TREMENDOUS or absolutely HORRENDOUS, but I’d be doing a disservice to those of us who work hard to gather the funds for their vacation if I didn’t share my story.   So…where do I even begin?  Should I start with the “complimentary” transpiration to the resort from the airport?  Sure. As soon as we got outside we found our way those that were related to the resort for transportation. They tried to tell me that my family’s included transportation could not be found, but that we could join those that were on the shuttle if we paid a small fee.  Absolutely NOT!  I refused to do so, and, after demanding that I see the list that he had and FINDING our names clearly listed, they somehow made a call and magically found the required information.  Interesting, huh?  So we arrive at the resort. Initial impression from walking into the lobby?  Beautiful!  Roses and drinks at the front door!  Awesome, right?  Well…those quickly turned into items to amend the upcoming failures that should’ve/could’ve been easily avoided in ANY other resort. We go to check in and all of a sudden the $5,800 that I’d paid on my card TWO months beforehand could not be found, so they needed to charge me for the full price a SECOND time and tell me that they’ll begin the “process” to return my initial payment. Yup…within 15 minutes of arriving, I’ve already fully paid a second time and am down over $11,000 for the “vacation.”  We settle down and the first thing that we do is hop into the pool outside of our room. We obviously needed to use towels to dry off with afterwards, so we used those that were available.  No problem, right?  WRONG!  We needed more simple towels the next morning and called housekeeping. We were told that they’d be on the way.  20 mins goes by…no one shows up and we call again. “They’re coming.”  30 mins go by and we finally see a housemaid WITH a cart coming down the hallway but…guess what…NO towels on the cart!  We call housekeeping a THIRD time…we’ll send someone right now. After just under 2 hours, 4 simple towels were delivered to the room. Towels, people….. simple towels…  Onto the Day 2 tour that their “salespeople” pitch at you in hope of getting your signature for a membership.  We (along with tons of other guests) initially only went since we’d be guaranteed credit to be utilized at the resort for doing so. I immediately told the salesperson of my disappointment for something as small as towels… he says “so I guess you’ve already decided that you’re not going to sign?” before he clearly had no more of that excitement in him to show us around. But, lo and behold, he provided us with his personal number and promised that if we had any issues moving forwa

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ムーン パレス カンクン オールインクルーシブの口コミ・レビュー・評判（103件）- 2024年最新 | Trip.com

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